Bonjour.
Je suis un ancien abonné aol et me connecte toujours avec une aolbox.
J'ai, jusqu'à aujourd'hui, conservé l'abonnement france télécom.
N'étant pas satisfait du service offert par neuf (impossibilités récurentes de me joindre sur le ligne adsl)
je souhaite résilier pour passer chez free.
1 Puis-je résilier sans payer les frais de résiliation en invoquant soit
- le chg de contrat lors du passage d'aol chez neuf
- ou des problèmes pour recevoir des appels?
2 Comment agir chronologiquement?
- résilier chez neuf et ensuite s'inscrire chez free? (risque d'une longue période d'interruption de services)
- commencer par s'inscrire chez free ( risque de payer en double)
merci de me guider