Bonjour,
Je fait appel à vous tous car je rencontre un problème assez grave avec AOL (enfin le groupe Neuf-Aol-Cegetel).
Je suis le responsable informatique de ma société et je gère tous ce qui est serveur et entre autre notre hébergeur mail.
Mon problème est que lorsque j'envois un mail à un abonné AOL je reçois ce type de message :
(j'ai vérifier avec mon hébergeur et il me dit que ce type de message ne viens pas de lui).
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** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE **
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The original message was received at Fri, 20 Jun 2008 09:49:57 +0200 (CEST) from kleinsa.rain.fr [81.80.***.***]
----- Transcript of session follows ----- <machin@aol.com>... Deferred
Warning: message still undelivered after 4 hours Will keep trying until message is 5 days old
Puis au bout de 5 jours ce message suivant :
The original message was received at Fri, 20 Jun 2008 09:49:57 +0200 (CEST) from kleinsa.rain.fr [81.80.***.***]
----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <machin@aol.com>
----- Transcript of session follows ----- <machin@aol.com>... Deferred Message could not be delivered for 5 days Message will be deleted from queue
J'ai bien peur d'être blacklisté ou quelques choses du genre.
J'ai bien essayé d'appeler AOL ou Neuf mais alors je ne vous raconte pas le ramassis de conneries que l'on peux me sortir à la hotline! ex : nous n'avons pas de supérieur, nous n'avons pas de responsable informatique, personne ne s'occupe des serveurs mails..... à ce demander si ils ont des serveurs...
Pourtant j'ai essayer d'avoir le service technique qui s'occupe des problèmes d'ordre nationnaux. (c'est apparemment un service inconnu au niveau de la hotline)
Avez vous une idée? Le bon numéro de téléphone à contacter?
merci d'avance
Message édité par killing-joy le 25-06-2008 à 11:31:38