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  résiliation fai

 


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résiliation fai

n°513138
qlampain
Posté le 28-02-2011 à 16:14:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis actuellement chez orange et je pense aller chez bouygues pour profiter d'ideo.
Est ce que si je soucris au forfait ideo chez bouygues, ce dernier pourra t'il faire les démarches pour résilier mon internet chez orange?  
(Cela fait plus de deux ans que je suis chez eux donc aucun problème pour les frais de résiliation)
 
Si bouygues peut se charger de tout, est ce que j'aurais une coupure d'internet le temps que bouygues me raccorde à son réseau?
 
Merci pour vos éclaircissements :)

mood
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Posté le 28-02-2011 à 16:14:32  profilanswer
 

n°513146
keos92
This is the way..
Posté le 28-02-2011 à 16:54:25  profilanswer
 

cf le site de bouygues http://www.assistance.bbox.bouygue [...] tml?pg=faq
 
c'est a toi de faire les démarches et il y aura forcement une coupure

n°513191
qlampain
Posté le 28-02-2011 à 19:53:16  profilanswer
 

merci pour les infos!
Y' a t'il un délais de retractation entre la date ou l'on envoie la lettre avec AR et la coupure effective de la ligne internet?
 
Peut on faire la demande chez bouygues avant d'envoyer la lettre de résiliation chez orange?
 
Car 3 semaines de coupure sont énormes...

n°513211
keos92
This is the way..
Posté le 28-02-2011 à 21:47:57  profilanswer
 

1° oui, toujours. Contact orange
 
2° oui mais tu auras de toute façon une coupure et 3 semaines est un minimum

n°513213
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 28-02-2011 à 22:24:15  profilanswer
 

3 semaines minimum ?!?
 
Ca m'étonnerait bien. Cest un maximum contractuel nan ?


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