bonjour,
j'ai souscrit il y a 5mois à un forfait internet livebox d'un engagement de 1an avec comme services le tel+tv
je souhaite résilier celui-ci car je déménage. J'emménage dans une résidence qui possède déjà une connexion internet (free). De plus, la tv par internet n'est pas possible à cet endroit.
D'après le contrat de vente, il est possible de résilier le contrat gratuitement avant la fin de l'engagement si "la zone de la résidence où on emménage n'est pas couverte "ou en "cas de force majeur".
je voulais donc savoir si l'un de ces deux cas est valable ("zone non couverte" = pas de tv dans ma nouvelle résidence ou "cas de force majeur" = résidence déjà équipé d'internet) pour résilier gratuitement car il reste quand même 7 mois à payer !
merci
