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  Problème avec Livebox pro et déconnexion

 


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Problème avec Livebox pro et déconnexion

n°410648
hppp
Serveur@home
Posté le 07-04-2009 à 09:41:26  profilanswer
 

Salut
 
Depuis une semaine j'ai un problème avec ma livebox pro et mon abo orange 8mega.
 
Le weed-end du 28,29 mars j'ai été déco jusqu'au lundi 15h à peut près à Ceret à 10 minutes de Perpignan.
Et depuis j'ai pleins de désyncro et je suis obligé des fois de rebooter pour que ça remarche.
 
J'ai eu également le même problème chez moi en espagne à 15 minutes de la france le même genre de problème mais la j'ai pas eu de tél n'y de connexion tout le week-end et c'est revenu le dimanche soir.
 
Comme j'ai mon serveur web et mail derrière ma connexion orange ça me pose un gros problème car avant je n'avais pas se genre de problème, elle restait syncro des fois 2 semaines voire 3 semaines avec mon ip fixe.
 
voila des infos de ma live box
 

Code :
  1. Version du firmware ADSL :   A2pBT009c1.d17d
  2. Mode de connexion ADSL :  ADSL2
  3. Type :  Fast
  4. Marge de bruit (dB) :  9.9
  5. Atténuation (dB) :  43.0
  6. Flux descendant possible (kbps) :  8257
  7. Statut ADSL :  Connecté [0]


 
une Atténuation de 43.0bd c'est pas beaucoup?
Et y a pas eu un problème en espagne ou dans le sud de la france?
merci

mood
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Posté le 07-04-2009 à 09:41:26  profilanswer
 

n°410649
Juuni
Posté le 07-04-2009 à 10:30:22  profilanswer
 

Bonjour, si tu as un contrat pro pourquoi ne pas directement appeler orange? Tu paye pour la maintenance alors autant l'utiliser.


Message édité par Juuni le 07-04-2009 à 10:31:21
n°410650
hppp
Serveur@home
Posté le 07-04-2009 à 11:14:21  profilanswer
 

ouais mais je viens vous voire pour savoir se que vous en pensez de l'atténuation de 43.0bd.
 
Si non oui je vais les appeler mais à chaque fois que je les ais ils me font tous le temps chié avec leur procédure à la merde, "changer le filtre, branché la sur une autre prise, on teste la ligne, de notre coté tous va bien" etc et a chaque fois c'est moi qui trouve leurs problème alors payer pour ça.
La dernier en date (date de 1 mois), je leur est fait tiré une nouvel ligne RTC et me demande pas pourquoi ils m'ont couté ma ligne de fax et adsl et je me suis battu 2 jours pour être re connecté, et ils voulaient rien entendre, ils disaient que c'était mon fax qui marchait pas.

n°410651
Juuni
Posté le 07-04-2009 à 11:29:39  profilanswer
 

Ca commence à faire 43db d'attenuation mais bon tu peux quand même avoir une connexion stable mais pas un gros débit...


Message édité par Juuni le 07-04-2009 à 11:29:53
n°410652
hppp
Serveur@home
Posté le 07-04-2009 à 12:04:09  profilanswer
 

bien sur dégroupe test je suis annoncé a 36.
en débit je monte a 5 méga.

n°410653
Juuni
Posté le 07-04-2009 à 12:22:53  profilanswer
 

ok, ba je sais pas trop quoi te dire. Contre les desynchro il me semble que orange baisse le debit pour voir si ca stabilise la connexion. Il ne te l'on pas proposé?

n°410654
hppp
Serveur@home
Posté le 07-04-2009 à 12:37:12  profilanswer
 

mais avant j'avais pas de problème, je vais les appeler.

n°410655
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 07-04-2009 à 22:52:27  profilanswer
 

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