Bonjour à tous,  
j'ai un problème avec ma freebox (une V4). Elle se synchronise comme il faut (l'heure s'affiche normalement)
Mais mon pc ne reconnais rien (le dhcp est normalement activé), mon pc ne reçoit pas d'adresse ip..
Lorsque je tente une ip fixe: pas de ping, rien sur le réseau
De plus, le telephone free ne fonctionne pas non plus. pas de tonalité! sur l'écran, il m'affiche "impossible".
 
Je ne comprend pas. je pense que ma freebox a un problème, alors je me tourne vers vous, si quelqu'un a déja rencontré le même problème.
 
Merci d'avance.
 
PS: je précise que tout fonctionnait avant, je suis rentrer un soir, et plus rien
 

Est ce qu'elle se connecte internet ?

ben elle se synchronise, puisqu'elle trouve l'heure...
Mais je peut rien tester de plus, j'arrive pas a me connecter par mon ordi, et le tel ne fonctionne pas non plus.
(j'ai oublier de dire, j'ai pas la TV)
 

La synchronisation est une chose, la connexion en est une autre.
 
Est ce que tu as pu valider ton identifiant de connexion et ton mot de passe de connexion ?
 
As tu essayer de faire un reset de ta box ?

heuuuu...
je crois que j'ai oublié de préciser: je suis degroupé total..
 
 

Fais un reset de ta box.

je viens de tester: ca change rien. même résultat.
Chui deg. la fausse joie.. lol

Tu as essayé quels types d'installation ? Ethernet, usb, wifi ?

j'ai pas de wi-fi. J'ai juste testé en Ethernet.
pour l'USB c'est délicat.. le pc est 10 bons mètres de la prise de tel
C'est pour ça que je pourrai pas l'utiliser en USB.
 
Bon, je crois que j'ai vais démonter tout ça, pour essayer.
Merci pour les conseils. je reviendrai plus tard, quand j'aurai essayer l'USB.
 

C'est comme la différence entre une ampoule et la lampe dans laquelle tu places l'ampoule, par exemple. Mais si tu t'en fous c'est normal, moi aussi, l'important c'est que ça marche. Je peux plus aider sur la FreeBox 4, trop vieux. Elle était bien à l'époque... hi hi, elle m'avait impressionné

 
box (partiellement) HS ou alim HS  ; mais si le chip téléphonie ne marche plus n'insiste pas => écahnge standard
 
tu contactes la ligne chaude , tu demandes le SAV pour un échange standard au point Kiala le plus proche de chez toi ; "ils" vont te demander si "t'as fait le test croisé sur le boitier alimentation etune autre box " ; tu dis oui avec un voisin ; tu dis que tu as branché ta Box chez lui et que y'avait un rectangle clignotant et pareil avec sa box chez toi ; et que avec ton alim sa box marchait  
 
voili comme ça , c'est SAV direct pour fixer l'échange standard ; compte 4/5j
 
sinon
 
1) fais déjà un hard reboot ( allumé /éteint 4 fois de suite ; enfin 5 avec le dernier reboot ; ceci avec l'alim 12v;  pas la rj11...)
2) éssaye une alim 12v *1.2A* ; à mon avis t'as pas ça ; donc à toi de voir si tu veux utliser une alim PC pour faire ce test ; non ? alors => méthode ci-dessus