Bonsoir !
J'ai accompagné une connaissance sur son transfert d'abonnement adsl.
Abonné à SFR il a voulu bénéficier de l'offre vente privée de free à 1.99€sur un an.
J'ai effectué avec lui son inscription sur le site de free avec portage du numéro.
J'étais resté sur l'idée que dorénavant dans ce cas là, 'il n'était plus nécessaire d'envoyer un courrier de résiliation à l'opérateur que l'on quittait.
Au bout de trois semaines de connexion active chez free, comme sfr ne se manifestait pas pour le retour de la box, mon ami a appelé la hotline de sfr.
Et là, le conseiller lui a dit que pour lui il était toujours abonné sfr.
Mon ami fait donc remarquer à cette personne qu'il n' a plus de ligne active chez depuis trois semaines.
Il lui ai répondu qu'il n'a pas fait de lettre de résiliation et qu'il est donc toujours abonné.
Il doit donc le mois en cours.
 
La lettre de résiliation manuscrite est donc toujours obligatoire ?
 
Merci d'avance.

Salut :
http://www.quechoisir.org/telecom- [...] -quotidien
 
Tu leur sors l'article L44 du code des postes et des communications électroniques.
Avec portabilité du n°, la résiliation doit être automatique.

Ah quand même je l'avais pas rêvé !!!
 
Merci  

Oublie pas au passage de les pourrir de ne pas connaitre leur propre job ou de faire semblant de ne pas savoir.

Vous êtes sur, je peux y aller sans crainte de l'huissier pour mon pote ?

 
un huissier pour quoi ?
T'as lu l'article ? T'as cherché le L44 ?
Pas besoin d'être juriste pour le comprendre.

Je l'ai lu ca me semble imparable...
Mais comme il a reçu une lettre où sfr le menace d'en faire appel à l'huissier...
Venant d'une grande entreprise comme sfr ca fait bizarre..on se dit qu'ils ont forcement un ou deux gars qui potassent un peu les articles de loi...

 
Ben la preuve que non.
Et puis une lettre de menace, ça ne vaut rien. Tous les arnaqueurs en font.
Tu mentionnes l'article et tu indiques que s'ils mouftent, la DGCCRF et l'UFC seront en copie de ta prochaine missive.

Ok....
Merci beaucoup pour votre soutien.
 
Bonne fin de soirée !!!