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  Changement débit - Orange

 


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Auteur Sujet :

Changement débit - Orange

n°433554
nightk
Posté le 03-10-2009 à 17:08:15  profilanswer
 

Bonjour à tous! Voila ce matin j'ai effectué un changement d'offre chez orange, je suis passé de 1méga à 8mega et je voudrais savoir quand, normalement, le changement de débit devrait il être effectué..? si c'est dans la journée ou à la prochaine facture??
 
Merci d'avance et bon week end :!

mood
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Posté le 03-10-2009 à 17:08:15  profilanswer
 

n°433769
nightk
Posté le 05-10-2009 à 13:06:43  profilanswer
 

Personne n'a jamais effectué un changement de débit chez orange.. ?

n°438823
Fenris
Ar bleiz brezhon
Posté le 14-11-2009 à 15:45:33  profilanswer
 

Bonjour, normalement c'est rapide, ça se fait sous quelques jours.
Quand j'étais passé de 1 à 8Mb il y a plus d'un an, ça avait été dispo dès le surlendemain.
 
Sauf que ma ligne étant de mauvaise qualité, à partir de ce moment Internet est devenu inutilisable vu que j'étais désynchro toutes les 2 minutes max.
Après de nombreux contacts téléphoniques avec les techniciens, ils ont fini par conclure que je ne pouvais pas dépasser les 2Mb et garder une connexion stable, donc j'ai été redirigé vers le service clientèle qui a fait une annulation de migration (c'est à dire que je suis revenu à mon offre précédente, et que je n'ai rien payé pour la période où j'étais en 8Mb instable).


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Certains font l'Histoire, d'autres la subissent
n°438867
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 15-11-2009 à 01:37:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis chez Orange , je suis passé de 1 méga à 8 méga en début d'année.
Cela a été très rapide , cela a mis moins de 4 heures ^^


Message édité par Space le 15-11-2009 à 01:38:01

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