Bonjour,  
 
 
La semaine dernière,   j'ai ouvert un  abonnement chez free et la je viens de constater que la prise téléphonique est relié à rien du tout.    
L'appart étant  cablé NC  , j'imagine que  les techniciens ont  supprimé la ligne téléphonique à ce moment la .
 
 
Je voudrais savoir si un d'entre vous a été dans ce cas de figure et savoir ce qu'il a fait .  
 
ps: je précise, demande de ligne le 1 septembre, relié et  activé le 4 par free en full dégroupage, donc j'imagine que si je contacte FT ils vont m'envoyer boulet....
 
merci  

Fais venir un tech Free

je ne vois pas pourquoi les technicien NC aurait supprimé la prise téléphonique.
 
Et oui en dégroupage faut contacter free, qui s'arrangera avec FT.
 
Tu es en appartement ?  tu as vérifié dans les commun si le tel n'est pas débranché à cet endroit là ?

salut ,  
merci de vos réponses.
 
Pour précisé ce qui a du ce passer.
C'est que l'ancienne locataire qui est resté plus de 10ans dans l'appart a dû juger bon de supprimer physiquement le cable  téléphone (sans doute par soucis d'esthétique vue quelle a refait la peinture).
 
De mon cotés, Je vais suivre vos conseils et  regarder plus attentivement dans les parties communes pour voir si le cable n'a pas été sectionné à la sortie de l'appartement et  aussi contacter free , pour faire venir un technicien FT.  
 
merci  
 
 
 
 
 

Si c'est juste un problème de branchement dans l'appart, un simple électricien suffit. Si FT a accepté la ligne, c'est que ton appart est bien relité au réseau FT.