J'ai vécu la même chose avec un Elephone, je confirme le soucis de délai. Et je comprends ta position. Je n'ai jamais eu affaire au SAV Xiaomi, pour 3 portables de chez eux (Redmi, Redmi Note 2, Redmi 3). Le dernier est récent, mais les 2 autres ont vécu, et fonctionnent toujours bien. Un collègue a eu un problème d'écran, et le délai (du aussi au passage par le revendeur) a été d'1 mois et demi, mais le mobile fonctionnait de nouveau parfaitement.
Après, en dehors d'Apple, et des sav express opérateurs (qui te refourguent des mobiles reconditionnés), tu n'auras jamais de SAV en moins de 15 jours. Du coup, pour l'Elephone, j'ai racheté un autre mobile, et revendu le retour de SAV. Pour le prix, ça se joue bien.