salut,
 
téléphone cassé en garantie, pourquoi ça met autant de temps pour m'en envoyer un autre ?
 
leur tel : 0969322121
mail : questions.fr@support.sonyericsson.com
fax : 04 67 13 28 18
 
Ils font assuré le sav par des centres techniques agrées sony qui avaient pas les pièces de rechanges en plus    
 
ça fonctionne comme des magasins de pièces de rechanges donc ils changent les cartes mais pour des boitiers habimés ils ont pas de pièces en stock...
 
bref bref ^  

 
 
je les ai sollicité pour obtenir un chargeur pour mon tél portable hors garantie  

ah, t'a d'autres coordonnées que ceux que j'ai donné ?
 
si devais renvoyer le portable, ce serait à quelle adresse ?

j'ai fait ma demande par mail, je n'ai rien à renvoyer, juste à recevoir  

moi j'ai fait la totale : téléphone/fax/mail et j'ai tout juste eu un n° de dossier et le nom de la personne qui traite le dossier, ça vient du magreb pas sûr que j'ai la qualité sav si c'est comme dell  

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ça fait peur un sav aussi lent et si peu réactif..