Bonjour, j'ai commandé le 03/01/2011 un Iphone 4g , toutes les procédures ont été correctement réalisées et depuis le 07/01/2011 j'ai envoyé les pièces justificatives cependant je n'ai reçu aucun mail de confirmation et cela fait 10 jours que sur leur site il est noté que mon téléphone est soit disant en préparation et va être expédié. De plus, je trouve quand même assez honteux de me prélever sur mon compte alors que cela fait 10 jours que j'attends et que je n'ai toujours rien reçu. Malheureusement je constate que les délais de livraison de 72h ne sont absolument pas respectés, la publicité qu'ils affichent sur leur site pourrait être qualifiée de publicité mensongère.
Finalement, j'ai l'impression que l'on se moque de moi et que je ne recevrai jamais ce téléphone, faire preuve d'un tel manque de professionnalisme je trouve que c'est vraiment se foutre de la gueule du monde.
Je voudrais donc savoir s'il n'y a pas de solution pour les faire bouger car en plus ils ne sont même pas foutus de me contacter pour me renseigner où m'annoncer qu'il y a un problème ??
Merci