J'ai un problème avec orange:
 
J'ai acheté un téléphone en novembre en renouvellement 1an a 229€ , puis 2 semaines après ils me rappellent pour me proposer un iphone a 159€ avec un autre renouvellement de 12 mois en leur précisant bien que j'avais déjà pris un renouvellement 1an avec un autre téléphone 2 semaines avant, ils m'ont dit pas de probleme et que je pouvais refourgué celui que j'avais en plus, ce que j'ai fait (je l'ai revendu)..  Je rappel 2 jours après car pas de news et la ils me disent qu'ils peuvent pas me faire l'iphone au prix proposé par téléphone (159€) car ils ont fait une erreur et que je l'ai dans le baba quoi....
 
J'ai appelé le 700, ils ont une trace de l'appel ils m'ont fait passé par le service réclamation mais ils peuvent rien faire, il faut que j'écrive au service client... C'est fait aussi..
 
Que faire? j'ai plus de portable a cause d'eux et un forfait a 50€ que je dois trainer pendant 1 an...  
 
Merci

Ne jamais faire confiance aux propositions par téléphone ??

je suis engagé pour 11 mois encore si je résilie je devrait payer 50€ x 11 en une fois... j'ai envoyé un mail au service client qui me demande de rappeler le 700, ce que j'ai fait. Ils ne peuvent rien faire ils ont quand même accepter de réduire mon forfait a un forfait 15€ (40 min) sans frais (enfin on verra a la prochaine facture, je connais les erreurs du 700..) et sans prolongement de mon engagement mais ça me fait ch... quand même...  

Plus globalement, ne jamais faire confiance à Orange ?

 
C pas faux....
 
   

Enfin faut quand même pas chercher très loin pour savoir qu'Orange ne va pas subventionner deux téléphones en 1 an, et perdre de l'argent...