bonsoir
 
ma soeur a renouvele son telephone sous abo SFR
 
le telephone tombe en rade, on appelle SFR et ils refusent de prendre en charge la SAV en magasin, ils disent qu'il faut l'envoyer nous meme par la poste et que les frais seront rembourses
 
ca sent un peu le pipeau d'autant que sur le site de SFR, c'est marque que la SAV etait prise en charge
 
donc, question: dois je deplacer en magasin ou est ce que je vais y perdre mon temps ?
 
merci

Tout dépend si le magasin en question est un officiel sfr ou non ....
Si oui pas de soucis, tu y vas avec ta facture d'achat et il sera pris en sav.
ça prends 15 mn de faire le dossier complet.

merci pour ta reponse