Bonsoir, j'aimerai savoir si SAMSUNG demande impérativement une facture pour fournir une garantie avec ses telephones ?  
 
Ou bien il est possible d'etre garantie grace au numéro IMEI ?
 
Je sais que certaines marques ne demande pas de facture mais est ce le cas de samsung ?

J'ai déjà déposé mon téléphone au SAV samsung à opéra : il faut une facture. l'IMEI ne prouve pas une date d'achat...

D'accord, merci pour ta réponse.
 
Je savais que pour Nokia pas besoin de facture, seul l'IMEI permet d'authentifier le telephone comme volé ou non.

Oui pour le déclarer volé mais pour une prise en garantie, il faut une date d'achat...

Non non chez nokia quand tu veux faire reparer ton telephone la facture n'est pas demandé, grace au numéro imei ils ont toutes les infos necessaires.

Ils sont tres fort chez nokia alors pour deviner une date d'achat à partir d'un numéro attribué au téléphone à la fabrication de celui-ci

surement qu'avec le numero imei ils peuvent remonté au vendeur et la ils auront ttes les infos

oui sauf que lorsque tu mets ton tel au sav chez orange ils te le change et donc l'imei ne correspond plus.
Lors de l'achat du tel l'imei est soit scanné soit rentrée manuellement en informatique.
Cela lance la période de garantie.

Nokia ce base sur la fabrication du tel via l'imei et garantie le tel 15 mois au lieu de 24 si facture fournie

arak78 a un samsung on s'en fou de nokia.

 
 
Il y avait un petit débat sur nokia juste au dessus je réponds.
 
De plus la réponse pour SAMSUNG était clair, sans facture = pas de garantie..

Merci pour vos réponses