Alors voilà , j'ai un alcatel ot 511 depuis un an, et il est bloqué sur orange.
Si je ne me trompe pas, je peux le débloquer au bout de 6 mois en appelant le service client    
Mais une fois que je les apelle, ils font quoi ?? Ils me donnent un code pour débloquer l'appareil où ils m'invitent à me rendre dans une boutique FT ??
 
Merci de m'éclairer  

C'est un code à faire sur le tél.

 
ok, merci    
 
et petite autre question : vu que ça fait plus de 6 mois que je possède ce téléphone, Orange est bien obligé de me fournir ce code n'est-ce pas ?

Ouais

 
merci beaucoup    
 

Obligé OUI mais ce n'est pas pour autant qu'ils te le donneront facilement...
 
Compte une bonne demi-heure sur la hot-line en une ou plusieurs fois...
Il te faudra donner, ton nom, ton adresse, ta facture, l'adresse du magasin d'achat, le nom du vendeur, et pis toute sortes de questions stupides pour te dire que tu n'as pas rempli le questionnaire parfaitement...
Et tout à la fin, lorsque tu craqueras, ils t'expliqueront qu'ils t'enverront le code par courrier, dans 1 mois environ      
 
Bon courage, mais sache que pour 50 ou 100 balles tu le feras débloquer en moins de 5 minutes dans une petite boutique  

 

rien que de savoir ça, ça me donne envie de les appeler pour les faire chier  

C'est pas sûr que tu y arrives, crois moi. Mais te voilà prévenu et armé pour agir avec la plus grande douceur    
 
Rappelles toi, c'est EUX qui ont le numéro de déblocage. Il y a des fois, ils t'expliqueront que le dossier n'est plus en cours (si il n'y a plus d'abonnement valable) qu'il est à la cave, qu'il va falloir le chercher, que ça va prendre du temps (comme par hasard 15' à X euros la minute), qu'on ne l'a pas trouvé, qu'il faut rappellé, et dans les cas ultime ils t'expliqueront qu'ils ne l'ont pas et que tu doit t'adresser au constructeur !
 
Mais parfois, une simple lettre de rappel de la part d'un association de consommateur leur fait retrouver TOUTE la mémoire