bonjour
 
j'ai acheter mon telephone tout a l'ehure avec un forfait bouyges a un magasin a république. Le mec m'a dit tu prend un forfait émotion 4 h pendant 2 mois apres tu change. Le prix annoncé par le mec etait de 49€. J'ai dit ok
 
la je regarde sur le net et dans mon espace perso, j'ai bien le 4h émotion mais a 65 € ????????    
 
j'ai essayé d'apeller le service client avec le 614, mais ils disent que je suis pas encore référencer ou je c pa quoi.
je ne peut pas changer de forfait direct par le ent, car je suis en découverte pendant 2 mois...
 
aidez moi... car je ne connais pas bouyges et j'ai vu sur le forum que certaines personnes connaissent ce genre de pb
 
merci
 
 
 

Il ne faut pas paniquer et juste aller verifier sur les papiers que tu as
 
Mis a part cela bouygues offre 16 euros par mois pendant deux mois sur les forfait emotions 4h mini ... En gros 65 - 16 = 49 euros ... Ensuite avant la fin du 2eme mois tu changes vers un autre moins cher. Par contre je ne sais pas si c'est payant. Normalement non.
 
Ce n'est pas un probleme juste qu'il faut se renseigner un peu plus

j'avoue qu'avec la réduc de 16 ca serait ce qui est prévu, mais alor pourquoi me facturé 65 € sur le net,
 
alors qu'il y a bien marqué que je suis nouveau... c bizarre non ?

Il le compte pas encore donc pas de panique. Regarde ce que tu as comme papiers ca devrait te rassurer.

sur le papier y'a forfait émotion 4h sur 12 moi normal
 
pi des options, le mec m'a dit qu'elle étaient gratuites avec ce forfait : 50 SMS, 750 Ko imode, SMS multimédia
 
 
en fait je flip un peu car le mec voulait me faire payer une option a 5€/mois d'assurance que j'ai refusé et c t un pe la merde pour qu'il la retire...

Tiens voila de la lecture :
 
http://www.futur-client.bouygueste [...] ielimitee/

aparement rien en plus o niveau des options, tout est inclus...
 
mais par contre ils annonce bien un prix de 49 €
 
par exemple sur 2 ans c 44€ et apres la réduc a 32€ non ? je comrpend mal...
 
et mois sur un an 49 € c normal, je vais avoir la réduc sur les 65 €?????
 
lol, désoler mais la mon cerveau fonctionne mal g l'impression de m'etre fait avoir et je réfléchi mal. dites mois si ma situation est normale ou pas ?

Il suffit de lire ... Tu as toutes les infos sur ton contrat et sur le site ... En plus j'ai deja repondu a la derniere question ... Donc ca fait bien redondant ...

ok, je pense avoir compris que ca semble normal mon affaire, meme si je vois pas pourquoi le montant 65 € est noté dans mon forfait sur le net... j'attendrais pour voir
 
32 € offert sur les 2 premier mois donc c'est bien 16 € en moins par mois...

je viens d'appeler
 
tous est normal
 
en fiat 65€ c'est par que le forfait émotion 4h est a 65€
 
et la promotion actuel c'est de prendre un forfait 4h a prix d'un forfait 2h... seulemement c'est le prix du forfait émotion 4h qui est inscrit sur le net...

t'as pas fait le bon choix en prenant Bouygues.. c'est cher pour ce que c'est, car non seulement on ne capte pas souvent, mais en plus, quand t'es en ligne, souvent ça coupe en pleine communication !!! Sans parler le "hors forfait" c'est hors de prix ! BON COURAGE !

Bof... J'étais 2 ans chez Bouygues et je suis maintenant chez SFR. Ce que tu reproches à Bouygues en parti injustifié.  
 
La couverture réseau nationale de Bouygues est la meilleure des 3 opérateurs  Perso, je n'ai jamais manqué de réseau avec Bouygues, même dans des trous paumés...
 
Quasiment jamais eu de coupure pendent mes communications. Quand j'en ai eu vers la fin, c'était mon tél qui déonnait mais pas bouygues.  
 
Le hors-forfait chez SFR est pas mal aussi  Et le hors de forfait depuis l'étranger est carrément du vol !!!  
 
Si je suis passé chez SFR c'est juste car c'était mieux adapté à mon utilisation (possibilité d'utiliser du transert data avec des abonnements d'1h/mois seulement) mais la qualité du service est vraiment similaire à Bouygues

j'ai passé 2 ans chez Bouygues aussi et ce que j'ai énuméré est totalement réel, pour dire mieux, quand j'ai été en Corse en 2003 avec mon copain, j'avais 2 tél sur moi (Bouygues et Orange). Le Bouygues a quasiment jamais capté là-bas, alors que le Orange était tjs en pleine puissance et quand j'ai été tout en bas de la falaise à Bonifacio, le Orange m'a envoyé un sms me disant que j'étais connectée sur les réseaux Italiens, le Bouygues étant tjs en "recherche réseau".... (pour l'anecdocte !)

j'avais oublié : les coupures que j'avais ne pouvaient pas venir du portable, je change à peu près tous les 6 mois quand c'est pas moins...!

Ne généralise pas le cas de la Corse à la France  
 
Pour les coupures, je ne disais pas que les tiennes venaient du portable, mais juste que je n'avais pas rencontré ce problème.