Bonjour !

Je me prends la tête depuis 1/2 heure avec le téléphone de ma femme (Moto G) : impossible de récupérer les photo qu'elle a fait avec  

Sur mon G4, je prends l'arborescence de la photo depuis le tel, je branche mon tel, j'ouvre un explorateur windows et je me rends à cet endroit.
Sur son Moto G de m***e, impossible de mettre la main dessus ! Quand je me rends à l'endroit indiqué, il n'y a rien !

Pouvez-vous m'aider (avant que je vérifie si le mode avion le fait bien voler) ?

D'avance merci

Personne n'aurait le début d'une piste ou de solution de contournement ?
siouplai

as-tu une carte SD dans le MotoG ?

Rhô oui    

 
Oui également, mais je ne trouve les photo sur aucun des 2 supports  

Il doit avoir un soucis son truc : quand je vais dans Paramètres => Stockage et USB => Mémoire de stockage interne, cela m'affiche 5.05 Go d'utilisés sur 5.51 :
- Appli : 2.46Go
- Img : 77.02Mo
- Video : 0
- Audio : 196Ko
- Autre : 443Mo
 
Soit 3Go... Où sont les 2Go manquants ?

Au hasard : la distribution Android ?

Salut.
Quand tu vas dans paramètre, puis stockage, normalement en haut à droite, tu peux paramétrer le mode de connexion à l'ordinateur.
Choisi "MTP"
Si cela ne marche pas, choisi "PTP" (mode appareil photo)
Si les deux ne marchent pas, il faut regarder du côté des pilotes.

Salut !  
 
Déjà essayé : les 2 ne marchent pas. Maintenant, niveau pilote....

Bon je vais chercher niveau pilote pour ton smartphone

Pour télécharger les pilotes , c'est par ici
https://motorola-global-portal-fr.c [...] ,6720,9050

Pour le transfère ensuite de photo , tout est expliqué ici
https://motorola-global-portal-fr.c [...] ,6720,9050

LOL c'est sympa !
Je n'ai pas accès au PC pour le moment, je teste dès que possible  

OK d'accord c'est rien
J'espère que ça va marcher ^^