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  TOMTOM GO 910 - écran reste bloqué au demarrage

 


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Auteur Sujet :

TOMTOM GO 910 - écran reste bloqué au demarrage

n°51467
foux
relax max on y arrive...
Posté le 26-05-2007 à 18:03:17  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Voila, j'ai acheter il y a quelque jours un Tomtom GO 910, content de l'avoir, j'ai voulu le tester voulant rajouter des musiques, photo, et mis a jour des le 1er jour (Quand j'y repense j'aurez mieu fait de faire autre chose). Car depuis la, c'est a dire depuis le moment ou j'ai deconnecté le tomtom du PC pour le retirer de sa borne son écran reste allumé sur la page de démarrage et c'est tout !!  :fou:  
Pas moyen de faire quoi que se soit, (j'ai pas encore essayer d'attendre dque la batterie se coupe)
Ensuite si cela peut résoudre le problème, j'ai pas envie que lorsque de la prochaine connexion au PC il me fasse la même chose !
Est ce que cela est déja arrivé a qqn de vous ? Savez vous pourquoi il fait cela ?
 
Merci :jap:


---------------
rien ne se pert, rien ne se créé, TOUT se transforme
mood
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Posté le 26-05-2007 à 18:03:17  profilanswer
 

n°51468
lbrigeot
Posté le 30-05-2007 à 13:11:37  profilanswer
 

foux a écrit :

Bonjour à tous,
 
Voila, j'ai acheter il y a quelque jours un Tomtom GO 910, content de l'avoir, j'ai voulu le tester voulant rajouter des musiques, photo, et mis a jour des le 1er jour (Quand j'y repense j'aurez mieu fait de faire autre chose). Car depuis la, c'est a dire depuis le moment ou j'ai deconnecté le tomtom du PC pour le retirer de sa borne son écran reste allumé sur la page de démarrage et c'est tout !!  :fou:  
Pas moyen de faire quoi que se soit, (j'ai pas encore essayer d'attendre dque la batterie se coupe)
Ensuite si cela peut résoudre le problème, j'ai pas envie que lorsque de la prochaine connexion au PC il me fasse la même chose !
Est ce que cela est déja arrivé a qqn de vous ? Savez vous pourquoi il fait cela ?
 
Merci :jap:


 
Cela arrive parfois.
As-tu installé la dernière version de TTHome ou celle ( obsolète ) livré sur le CD ?
Sinon, dans le cas où ton appareil reste allumé, ou refuse de s'allumer, seul un reset ( te permettra de retrouver les fonctions de ton GPS ;-)
Perso, j'ai fait la maj et tout c'est très bien passé. J'ai également installé de la musique sans problème.
PAr contre, dernnièrement, je fais une virée de 450 bornes sans soucis avec le GPS et le lendemain, alors qu'il avait été éteint correctement, il a refusé de s'allumer !
Un petite coup de reset et tout est reparti comme en 40 :)
A+


Message édité par lbrigeot le 30-05-2007 à 13:12:05
n°51469
foux
relax max on y arrive...
Posté le 30-05-2007 à 14:31:25  profilanswer
 

J'ai toujours pas résolu mon problème (car pour le moment j'ai pas mon GPS), mais l'équipe de tomtom me conseille de faire cela :
 
Nous vous remercions du message que vous avez envoyé au Support clientèle TomTom.
 
Voici ce que nous vous conseillons de faire pour résoudre le problème de l'écran figé sur votre TomTom :
 
1. Effectuez une copie de sauvegarde de votre TomTom sous l'application TomTom Home :
www.tomtom.com/home
 
2. Effectuez une réinitialisation de votre appareil à l'aide d'un trombone dans le trou reset comme suit :
www.tomtom.com/4559
 
3. Votre tomTom va s'éteindre, reconnectez directement votre TomTom à votre ordinateur avec le câble USB.
 
4. Allumez votre TomTom une fois celui-ci connecté à votre ordinateur en pressant le bouton Marche/Arrêt pendant 3 secondes
 
5. Si l'application TomTom Home s'ouvre, vous pouvez fermer l'application
 
6. Sélectionnez le menu ''Démarrer'' de Windows puis ''Poste de travail''. Votre TomTom est listé sous les disques amovibles
 
7. Double-cliquez sur l'icone de votre TomTom pour afficher le contenu
 
8. Supprimez tous les fichiers qui ne sont pas contenus dans des dossiers jaunes
 
9. Ouvrez de nouveau l'application TomTom Home et cliquez sur ''Explorer'' puis sur l'application en fenêtre centrale et sur ''Installer''.
 
 
Remarque : Avant de déconnecter votre TomTom de votre ordinateur, sous TomTom Home, sélectionnez ''Appareil'' puis ''Déconnecter l'appareil''.
 
 
Nous espérons avoir répondu à votre question.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.
 
Meilleures salutations,
 
L'équipe Support clientèle TomTom

n°51470
lbrigeot
Posté le 31-05-2007 à 08:26:18  profilanswer
 

En effet, faire une sauvegarde...si toutefois tu as accès à ton GPS.
Cependant, le point 8 ( fichiers à la racine  ) me semble  :heink:

n°51471
foux
relax max on y arrive...
Posté le 03-06-2007 à 14:31:46  profilanswer
 

j'ai effectué la manip, effectivement l'appareil semble redemarré normalement, mais au moment de choisir la carte (Europe), il redemarre a chaque fois. Je suis donc de nouveau bloqué !
 
Ensuite, j'ai tenté d'utiliser l'émulateur du GPS dans le logiciel tomtom home (GPS connecté au PC), et la il fonctionne normalement !! je comprend plus rien, sinon des que je le redemmare (déconnecté du PC), le GPS se bloque sur l'écran tomtom (avec les 2 mains rouges)...

n°51472
lbrigeot
Posté le 04-06-2007 à 11:25:49  profilanswer
 

Ben ouais  :non:  
Moi, j'aurais pas viré les fichiers à la racine du TT...un simple reset aurait ( certainement ) suffit  :ange:  
 

n°51473
foux
relax max on y arrive...
Posté le 04-06-2007 à 14:15:31  profilanswer
 

Le reset ne changé rien ! c'est pour cela, que j'ai effacer les fichiers. Y a pas moyen de trouver quelques part sur le net, une sauvegarde propre ?! meme sans les cartes !

n°51474
karamell
Posté le 07-06-2007 à 19:24:09  profilanswer
 

foux a écrit :

Le reset ne changé rien ! c'est pour cela, que j'ai effacer les fichiers. Y a pas moyen de trouver quelques part sur le net, une sauvegarde propre ?! meme sans les cartes !


 
 
j'ai exactement le même problème que toi : TomTom GO910 reçu hier, je le connecte à tomtomhome, et là, après la MAJ, le GPS completement bloqué (le reset n'y change rien, il reste figé sur un écran d'accueil).
 
j'ai trouvé ton message et effectué la manip que te recommande le SAV tomtom, et j'aboutis au même résultat, à savoir bloqué à la selection des cartes : pas possible d'en selectionner une, et le GPS reboot automatiquement et c'est sans fin.
 
Bref, si tu trouves un programme, une manip, ou si qqn a une idée, je suis très intéressée, car au final, je n'ai même pas pu profiter de mon GPS tout neuf pr le mmt
 
Merci d'avance

n°51475
foux
relax max on y arrive...
Posté le 07-06-2007 à 19:35:31  profilanswer
 

Si, j'ai trouvé une parade juste hier :P
 
1. effectue une sauvegarde du DD du tomtom (copie tout son contenu dans une dossier sur ton PC)
2. Formate le DD de ton tomtom (FAT 32)
3. recopie ton ancienne sauvegarde
 
Tu verra, c'est débile mais ca a marché pour moi !!!

n°51476
karamell
Posté le 07-06-2007 à 19:43:27  profilanswer
 

foux a écrit :

Si, j'ai trouvé une parade juste hier :P
 
1. effectue une sauvegarde du DD du tomtom (copie tout son contenu dans une dossier sur ton PC)
2. Formate le DD de ton tomtom (FAT 32)
3. recopie ton ancienne sauvegarde
 
Tu verra, c'est débile mais ca a marché pour moi !!!


 
Lorsque tu dis "ton ancienne sauvegarde", c'est a dire, les fichiers que tu as mis de coté dans un dossier de ton PC, ce serait si simple que ça!?!
 
So oui, je fais la manip direct et si ça marche... :love:  
 
merci d'avance

mood
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Posté le 07-06-2007 à 19:43:27  profilanswer
 

n°51477
foux
relax max on y arrive...
Posté le 07-06-2007 à 19:44:08  profilanswer
 

OUI :)

n°51478
Cortis
Posté le 08-06-2007 à 14:03:47  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
j'ai le tomtom depuis hier et j'ai utilisé cette technique trouvée sur un autre site:

Citation :

Voila, je viens d'acquerir cette petite merveille. Premier demarrage nickel. Tout fonctionne bien.
Malgrès les alertes de blocage après une première connexion sur un PC, je veux tester TOM TOM home. Je connecte donc le GO 910 sur mon portable après avoir installé le soft. Le GO est bien reconnu. Je réalise avant tout une sauvegarde complète.
Le logiciel me propose une MAJ du soft TOM TOM home et une MAJ du TOM TOM lui même. J'effectue les deux et je copie des mp3 et des images sur le disque dur.
Roulement de tambour, je redemarre la bête...... blocage sur le mire du debut. Après plusieurs tentatives de RESET ... pas d'amélioration.
 
LA SOLUTION : lancer une fenètre DOS (Demarrer/ Executer / cmd) et taper "chkdsk /F". Cela permet de lancer un scandisk au redemarrage du portable sur tous les disques durs locaux sauf que le TOM TOM sera vu comme un disque local et windows le reparrera comme par magie.
Donc redemarrez votre portable avec le TOM TOM allumé et connecté sur le port USB. Normalement windows effectuera un scandisk sur le GO 910 et remettra le système nickel sur le TOM TOM.


celle ci fonctionne parfaitement  ;)

n°51479
foufoujr
Posté le 08-06-2007 à 14:42:48  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai recu mon tomtom aujourd'hui, je l'ai lancé, il marchait, ensuite j'ai utilisé tomtom home pour les mises à jour et au redémarrage, écrand d'accueil bloqué.
 
La solution de foux n'a pas fonctionné pour moi, par contre celle de Cortis a très bien marché (la vérification du disque F dure vraiment peu de temps, 15 secondes environ, on peut sauter celle du disque C)
 
Merci

n°51480
foux
relax max on y arrive...
Posté le 08-06-2007 à 15:38:14  profilanswer
 

Trés bonne solution aussi ! je pense effectivement que le formatage donne le résultat d'un scan disck en plus radical !! Sauf que ca prend du temps, car je sais pas pour vous mais le debit entre le PC et le GPS est vraiment lent, soit le cable n'est pas USB 2.0 ou alors le disque dur du tomtom est vraiment lent !!

 


Message édité par foux le 08-06-2007 à 15:38:52
n°51481
samsuffit1
mais proposez quand même ; )
Posté le 15-06-2007 à 23:34:42  profilanswer
 

GPS arrivé aujourd'hui meme probleme après la MAJ blocage a l'ecran de demarrage je test le chkdsk... A suivre


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Mon Feed-Back --- Mes Ventes
n°51482
samsuffit1
mais proposez quand même ; )
Posté le 16-06-2007 à 13:51:29  profilanswer
 

chkdsk nikel gps fonctionne parfaitement merci pour les infos :D


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Mon Feed-Back --- Mes Ventes
n°51483
aventurewo​rld06
Posté le 18-06-2007 à 22:56:52  profilanswer
 

samsuffit1 a écrit :

chkdsk nikel gps fonctionne parfaitement merci pour les infos :D


 
Salut,
 
apres les memes erreurs que tous le monde, j'ai fait la commande du CHKDSK et hop mon GO910 est repartit !!!!  :pt1cable:

n°366596
Crosster
Posté le 01-06-2009 à 00:20:10  profilanswer
 

Deux ans plus tard, solution toujours d'actualite (One XL IQ route)


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