au secours ! je sollicite votre aide pour le noob que je suis :
 
Je suis en France, j'ai acheté un Xperia E, et j'ai voulu acheter/installer copilot live USA, car j'y vais dans 2 semaines..  
Je ne compte pas utiliser l'option live internet, mais cette appli, à 13.99 avait la modelisation en 3d toussa, ça me paraissait pas mal...  
 
Donc, sur le playstore, je trouve l'appli concernée, j'achête, je reçois le mail de confirm qui me dit que j'ai qu'à lancer l'installation, et roule ma poule, c'est automatique..
je fais ça, l'appli s'installe, j'ai le raccourci sur le phone, j'appuie et...........rien, j'ai le sigle copilot live tou beau sur fond noir, et rien ne se passe...
J en suis à 3/4 reboot du truc, et nada.  
 
Je sais qu'en France, faut pas que je m'attende à ce que ça fonctionne, mais je pensais au moins tomber sur l'écran d'accueil, un truc comme ça..
Faut que je sois sûr que ça marche avant de partir, surtout que c'est pas gratuit cette appli..
 
Je suis en stress, je me dis que j'ai mal configuré le phone peut être etc... à noter que l'appli Google map fonctionne elle, elle me trouve, même lorsque je me déplace.
 
Merci de votre aide, ce grain de sable me gâche mes journées...    
 
 
 
 
 
 
 

Bonjour, pourriez vous contacter notre support technique via ce lien?  
 
http://www.copilotlive.com/fr/support/contact/  
 
Nous avons aussi un blog qui aura des réponses à vos questions www.copilotlive.com  
 
Merci

Bonjour,
 
je sollicite l'aide d'HFR... je suis toujours coincé.. .
à défaut de pouvoir joindre directement COPILOT, l'assistance tech me donne la marche à suivre, mais ça ne fonctionne toujours pas...
Je n'écarte pas l'idée que l'erreur vienne de moi et de ma noobitude, mais je ne sais pas d'où ça coince..
 
Et je pars dans 8 jours...
 
toute aide est la bienvenue..