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Linky changer mode Tic.?

n°310606
davidmarli
Posté le 23-07-2020 à 08:27:40  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je vais mettre un dispositif télé information sur mon linky, pour cela, le mode Tic doit être bascule de historique à standard...
Malheureusement, apres 1h passe au téléphone avec EDF et enedis, aucun opérateur ne voit de quoi je parle...
En dernier recours, la personne que j ai eu à EDF, à fait une demande chez enedis, pour "passer le mode Tic d historique à standard".
Bref, quelqu un du forum travaillé t il chez EDF ou enedis et serait capable de donner exactement la procédure à demander ?  
Il me semblait tout bête de faire ce chgt mais apparemment non...  
 
Ou bien ceux qui l ont déjà fait, qu avez vous dit exactement ?  
 
Merci.

Message cité 1 fois
Message édité par davidmarli le 24-07-2020 à 14:32:45
mood
Publicité
Posté le 23-07-2020 à 08:27:40  profilanswer
 

n°310707
d@kn1ko
Posté le 24-07-2020 à 09:18:15  profilanswer
 

davidmarli a écrit :

Bonjour,
 
Je vais mettre un dispositif télé information sur mon linky, pour cela, le mode Tic doit être bascule de historique à standard...
Malheureusement, apres 1h passe au téléphone avec EDF et enedis, aucun opérateur ne voit de quoi je parle...
En dernier recours, la personne que j ai eu à EDF, à fait une demande chez enedis, pour "passer le mode Tic d historique à standard".
Bref, quelqu un du forum travaillé t il chez EDF ou enedis et serait capable de donner exactement la procédure à demandée ?  
Il me semblait tout bête de faire ce chgt mais apparemment non...  
 
Ou bien ceux qui l ont déjà fait, qu avez vous dit exactement ?  
 
Merci.


 
 [:pcgamer]

n°360508
lucbreton
Vieux geek assagi
Posté le 03-01-2022 à 18:16:22  profilanswer
 

Bonjour à tous.
 
J'ai exactement le même problème. Enedis me dit que c'est auprés d'EDF que je dois faire ma demande et qui ensuite va leur la transmettre.
La personne que j'ai chez EDF me dit n'avoir jamais entendu parler ces TIC Historique ou standard, me fait patienter 15 minutes pour faire appel à renfort puis revient vers moi en me disant que cela ne peut se faire que si j'ai un abonnement HP/HC !! ( ce qui n'est pas le cas et que je ne veux pas).
 
Quelqu'un a-t'il une solution pour imposer à EDF de transmettre la demande à Enedis ? ou une solution pour qu'il forment leur personnel?
 
Merci d'avance.
Luc

n°360576
lucbreton
Vieux geek assagi
Posté le 04-01-2022 à 11:11:12  profilanswer
 

Je me réponds à moi même en donnant une solution au problème qui pourrait servir à d'autres.
 
J'ai réussi à touver cette page sur le site d'EDF:
https://particulier.edf.fr/fr/accue [...] oit-exerce
qui permet de demander le changement souhaité.
Moins d'une heure aprés l'envoi du formulaire j'avais un retour par mail que l'opération était effectuée et effectivement j'ai vérifié ce matin, mon compteur a bien le TIC en mode Standard.
 
Conclusion via le formulaire de contact on tombe sur des conseillers compétents.
 
Cordialement

n°374451
MrJojo
Testeuh, test !
Posté le 05-06-2022 à 19:56:44  profilanswer
 

6 mois après... :D  
J'étais dans le même cas que toi, merci pour le lien ! :lol:

n°375505
Az4zel
No One Is Innocent
Posté le 20-06-2022 à 10:18:03  profilanswer
 

Idem pour moi, besoin de passer le TIC en mode standard pour la domotique (Zlinky en zigbee) et pas moyen de trouver comment faire via le site EDF.
Gogole m'a renseigné via un forum photo-voltaique qu'il fallait
appeler EDF et leur parler du formulaire F185 (procédure de changement de  mode du TIC pour Enedis) et je suis tombé sur ce thread avec ce lien introuvable ailleurs. Merci.


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