Bonjour,  
Aujourd'hui je suis allé chez Apple pour mon Iphone 6s qui avait un problème au niveau de la prise jack.  
Ils me l'ont remplacé pour un tout neuf dans une petite boîte cartonné. ( J'ai Apple care )
Et la est ma question : L'appareil remplacé est-t-il vraiment neuf? Il est reconditionné? Je vois aucune trace d'usure aucune poussière.
Dans les informations je vois que la capacité de l'appareil est de 12,12 Go au lieu de 16 Go sur mon ancien...  
Merci !

C'est reconditionné, donc tous les composants qui s'usent changés.
 
Et la capacité, faut pas confondre la capacité totale (16 Go) et la disponible (~12 Go)

Ducoup pour moi, c'est bien un neuf? Écran son batterie ect? C'est comme si je venait de m'acheter un iphone ?

 
Entre un produit neuf et un produit reconditionné (à neuf), il n'y a aucune différence