Bonjour,
 
J'ai acheté un PC windows 8 (asus s46) au début du mois de janvier.
Tout semblait bien marcher. Sauf que je remarque depuis quelques temps que je n'ai plus accès au store et lorsque je clique sur les tuiles d'applications windows 8, la tuile fait juste le petit effet graphique mais ne se lance pas. Et quand je clique sur windows store, le logo se met en plein écran mais revient dans la foulée à l'écran d'accueil.
J'ai donc cherché sur le web une réponse, mais après avoir lu à droite à gauche les réponses inefficaces, je me tourne vers mon forum préféré
 
Sur ce que j'ai pu lire, la plupart du temps ce genre de problème arriverait à cause des antivirus/firewall qu'il faut désactiver.
Or, à part avoir désinstallé macAfee dès que j'ai eu la machine, je n'ai pas installé d'autre antivirus/firewall et me contente de la solution microsoft fournie.
 
remarques :
 
1 - Si je n'ai pas trop l'utilité des applications W8 en mode plein écran, je confirme qu'elles fonctionnaient (et le store également) au début avant et après la désinstallation de MacAfee
 
2 - Comme j'ai récemment mis à jour mon W7 en W8 sur ma machine fixe, et que sur cette machine, le store et les apps fonctionnent, j'ai pu comparer les services qui tournent sur chaque machine. J'ai cru au début que cela provenait du fait que le service Windows Store (WSService) était arrêté mais il l'est aussi sur ma machine fixe.. Les autres services qui tournent sur mon fixe sont également "en cours d’exécution" sur mon portable donc a priori, ce n'est pas un service manquant.
 
3 - J'ai vaguement lu une histoire de config_release_rebootsystem_with_noechecnod32 à rentrer quelque part mais je ne vois pas où...  
 
4 - Je précise que mise à part ce problème avec les app W8 et le store, le portable marche très bien.
 
Merci d'avance pour toute aide.

Je suis très heureux de lire ce témoignage, j'ai exactement le même problème... J'aurais pu écrire de commentaire mot pour mot...
 
Je suis certain que Microsoft connait ce problème et connait bien sûr la solution (bien que j'aie des doutes sur la fiabilité définitive de Windows8...) : le souci est que la helpline Microsoft ne propose qu'un service PAYANT, car selon eux la garantie est effectuée par le constructeur (HP en l'occurence). Quant au service helpdesk HP, il déclare que c'est du ressort du Microsoft... Conclusion : utiliser du gratuit ou piratez vos logiciels, car de toute façon personne ne vous aidera, sauf si vous passez  à la caisse... Je suis  révolté par ces pratiques.
 
Mais je relance l'appel de obiwan44 : quelq'un a-t-il une solution à ce dysfonctionnement des tuiles spécifiques à Windows 8?
 
Merci pour votre aide
 

bonjour,
vous pouvez toujours essayer l’utilitaire de résolution des problèmes des applications : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=268423

Merci pour votre réponse mais j'ai essayé pleins de trucs depuis ce messages dont l'utilitaire de résolution de problèmes.  
 
Les autres solutions essayées sont répertoriées sur ce thread de microsoft community http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] 790ea0698d
 
Je n'ai toujours pas trouvé la solution et je ne veux pas ré-installer pour l'instant.
 

Bonjour,
j'ai connu le même problème alors que je tournais avec la CP et la RC de Windows 8 en machines virtuelles sur deux pc différends et à chaque fois il m' a fallu réinstaller...
Il est vrai que depuis j'ai installé Win 8 "physique" je n'ai pas eu ce désagrément, avez-vous tenter de repartir sur un point de restauration pour tenter de comprendre si c'est dû à une MAJ et si oui laquelle?
Cela ne change en rien les comportements respectifs de HP et Microsoft.