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  PLantage au logon !

 


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PLantage au logon !

n°3165217
HERIBERT
Posté le 06-04-2015 à 23:04:32  profilanswer
 

Bonsoir à tous.
 
8.1 Pro. Activé et tout et tout. Acer Aspire E1-572PG .  
 
Je l'avais bien réinstallé !! 3 fois ! Ca finissait par fonctionner. Et, maintenant, ça plante au logon ! Quasi-systématiquement.  :cry: L'arrêt de l'ordi ne semble pas se faire normalement. Comme s'il était en veille.
 
Ca a commencé à foirer lorsque j'ai réinstallé les données dessus. Pas avant.  
 
Je pense que le fiston a flasché le BIOS : j'ai trouvé le fichier de flash ds le rep. des téléchargements !!
 
J'ai fait un chkdsk /f sur c: au redémarrage, rien n'y fait.  
 
Qu'est-ce qu'on peut faire ?  
 

mood
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Posté le 06-04-2015 à 23:04:32  profilanswer
 

n°3165219
nnwldx
Posté le 06-04-2015 à 23:45:07  profilanswer
 

Regarde la version du bios et le fichier de flash.
Peut être qu'il ne correspond pas au bon modèle.
 
Est ce que cela plante juste après l'install, sans rien avoir ajouter (pilotes..) ?

n°3165255
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 10:44:34  profilanswer
 

Bonjour.
 
Non, non : tous les pilotes sont installés, tout est finalisé. C'est lorsque j'étais prêt à le rapporter que, par trois fois, ça plantait. Au départ, Le dd avait déjà deux partitions illisibles par GParted. J'ai installé en MBR : en UEFI, ça ne passe pas : ça rame tellement que l'install des pilotes prend des plombes.  
 
Où je trouve ça, dans le Bios ? Le fichier de flash : je vais regarder ça. Mais je ne peux pas l'exécuter :D Je devrais regarder (ou télécharger) un Bios sur le site de la bécane pour le comparer avec le flash sur le dd ?  

n°3165258
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 11:14:28  profilanswer
 

Et sous Linhux en live, voilà ce que ça donne : impossible de lire le disque !
 
http://reho.st/self/fcf4dbf1157b055d10feeca909ff4558ee77ac4f.png
 
Il est partitionné MBR, comme je l'ai dit plus haut.  
 

n°3165260
narpa72
Posté le 07-04-2015 à 11:19:45  profilanswer
 

fait une analyse avec crystal disk info, je penche pour un disque dur,
 


Message édité par narpa72 le 07-04-2015 à 11:35:35
n°3165263
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 11:24:54  profilanswer
 

Je vais tenter ça. Mais faudrait déjà que ça redémarre sous Win 8.  
 
J'ai d'ailleurs eu du mal à l'instal : je l'ai partitionné avec Paragon. 1 partition en MBR. Si je laisse Windows créer deux partitions, comme il le fait à l'instal sur un dd nu, ça plante. Si je passe en UEFI, ça plante encore plus.  

n°3165264
narpa72
Posté le 07-04-2015 à 11:26:13  profilanswer
 

tu peut demarrer sous linux pour verifier sinon, ya des outils comme crystal je suppose


Message édité par narpa72 le 07-04-2015 à 11:35:24
n°3165269
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 11:46:02  profilanswer
 

Crystal sous Linux ?  
 
Je l'ai démarré sous Ubuntu et le dd est inacessible. Je tente Xubuntu.

n°3165274
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 11:54:44  profilanswer
 

Voilà ce que me dit Xubuntu :
http://reho.st/self/099fd6150f553f81d937f054c9e90d73f43e8f37.png

n°3165336
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 20:36:20  profilanswer
 

Peut-on réinstaller Windows 8 SANS FORMATER LE LECTEUR ? Ca m'arrangerait bien ...

mood
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Posté le 07-04-2015 à 20:36:20  profilanswer
 

n°3165348
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 21:34:45  profilanswer
 

Voici le rapport Crystal ! J'ai pu redémarrer en mode s/échec :
http://reho.st/self/4e2bc75644919a845e58bf2b378553d46f340e36.png

 

http://reho.st/self/2c847e25241ef69fc5690b334e35b8905adef562.png

 

Il a l'air correct ? Ce serait donc le BIOS lui-même ? J'ai trouvé le fichier EXE de flash du BIOS. Il s'appelle "V5WE2203.EXE". Reste à savoir s'il a été utilisé ou non :heink:

 


Message édité par HERIBERT le 07-04-2015 à 21:55:43
n°3165354
HERIBERT
Posté le 07-04-2015 à 22:28:59  profilanswer
 

Et la version du BIOS est bien la 2.10 . Le fichier de flash est un EXE autoextractible comptant les fichiers suivants :

 

http://reho.st/self/3933cea3b96472b357114c612589b73058b1b10b.png

 

Comment savoir ce qu'il y a dedans :??: Et surtout s'il a été exécuté ? Le fichier Readme.txt ne dit rien du tout : Execute "V5WE2203.exe" .

 



Message édité par HERIBERT le 07-04-2015 à 22:30:03
n°3165398
monk521
Posté le 08-04-2015 à 11:06:08  profilanswer
 

Bonjour,
 
Le plus simple serait de demander au fiston s'il a flashé ou pas le Bios/Uefi mais je ne crois pas car le fichier V5WE2203.exe correspond à la version 2.03  

n°3165400
HERIBERT
Posté le 08-04-2015 à 11:08:31  profilanswer
 

C'est ce que je ferai après avoir appelé Acer. Pour savoir quelle est la version du BIOS correspondant au numéro de série.  
 
Maman va pas être contente :D
 
Test de dd cette nuit avec le soft de Western Digital : dd OK. C'est donc bien autre chose.
 
 
 

n°3165408
monk521
Posté le 08-04-2015 à 11:37:41  profilanswer
 

Faudra essayer aussi un démarrage en mode sans echec pour voir si les symptômes sont les mêmes. Si c'est le cas, ça veut dire que le système d'exploitation (ou son installation) est en cause, ça pourrait venir aussi d'un problème matériel.
Dans le cas contraire, ça voudrait dire que le problème est de nature logiciel (conflits de programmes, pilotes, fichiers système corrompus, malwares,...).
 
Démarrer en mode sans échec sous Windows 8.1 => http://www.commentcamarche.net/faq [...] y-parvenir

n°3165425
HERIBERT
Posté le 08-04-2015 à 13:02:18  profilanswer
 

Ca y est : c'est résolu.

 

Je viens de téléphoner chez Acer. Le BIOS a bel et bien été flashé !!

 

Les BIOS téléchargeables sur le site Acer :

 

http://reho.st/self/5e20645f24cbe28b61fb69e2aaf7739aca87fd12.png

 

AUCUN ne porte le numéro affiché par le BIOS de la bécane (2.10). Ils sont formels : ils ne savent pas où a été téléchargé ce BIOS actuellement en service sur la machine. Donc, quelqu'un a fait une très grosse bêtise :pfff:

 

@monk521 : j'&ai essayé ça aussi. Tout ! Une fois bien réinstallé, (avec peu de logiciels pourtant) Windows plante au logon, ou ailleurs.

 

A moi d'expliquer ça à la propriétaire et lui proposer de flasher moi-même le BIOS avec le dernier sorti par Acer. Si elle accepte, lorsque je lui aurai dit ce que nous savons tous : on n'est jamais sûr que ça va marcher.


Message édité par HERIBERT le 08-04-2015 à 13:03:07
n°3165440
nebulios
Posté le 08-04-2015 à 15:23:48  profilanswer
 

Change de fiston sinon :o

n°3165443
HERIBERT
Posté le 08-04-2015 à 15:57:18  profilanswer
 

Je crois que là, il va se faire allumer :D  
 
Heureusement, j'ai sauvé toutes les données.  

n°3165448
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 08-04-2015 à 16:34:28  profilanswer
 

Il a dû trouver son BIOS là : http://www.driver-notebooks.com/AC [...] SU8N5N5FEg
Il y a effectivement une version 2.10 disponible.


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