Salut à tous!
 
Le PC portable de ma copine galère un peu, souvent des petites erreurs, parfois des soucis d'appli qui ne veulent pas s'ouvrir, etc... Ralentissement, chauffe... Je sais que monk assure bien et sûrement d'autre, mais c'est avec lui que j'ai vu hier pour un soucis également.
Son pc galère pas mal, c'est pas une bête de course, mais je sais qu'il y a surement des infections par-ci par-là etc.
J'ai fait un petit rapport avec zhpdiag déjà ce matin, car je sais que vous en avez besoin... Ca serait super de votre part à tous!
 
C'est un ASPIRE V5-431 il me semble, et j'ai rajouté 4Go de ram récemment, qui lui ont fait du bien
 
Voilà le rapport ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/EGzlG1cSdK6
 
Merci à tous pour votre aide
Vous assurez

Hello la frite !    
 
 
 
Tu connais maintenant les procédures.
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 
 

• Télécharger Adwcleaner (de Xplode)

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8)
• Cliquer sur Scanner. Patienter le temps du scan
• Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer

• Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK

• Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer le rapport sur le bureau (rubrique Fichier en haut du rapport => Enregistrer sous => bureau)

        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 

• Télécharger Malwarebytes Anti-Malware  
• Pour installer le programme, faire un double-clic sur le fichier mbam-setup  
• Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium  
• Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher)  

• Puis, dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous :

• Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Examiner maintenant

• Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps  
• Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée
• Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Supprimer la sélection :

• Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est demandé.  
• Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
• Cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application
• Cliquer sur le dernier rapport Scan Log, celui çi s'affiche

• Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport), puis sur Fichier texte (*.txt)  

• Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• A partir du bureau, lancer ZHPDiag en faisant un clic droit de la souris sur son icône, puis en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"(pour Windows Vista, 7/8)  

• Accepter la lettre d'information

• Cliquer sur Scanner

       Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
** Note: tu as donc 3 rapports à me fournir **

Super, c'est encore toi
Alors, voilà les rapports demandés.
 
A mon premier rapport ZHPDiag, j'avais 13 petits insectes.
 
 
Rapport AdwCleaner:
http://www.cjoint.com/c/EGzmVRNPLy6
 
Rapport MBAM: (j'ai mis le jurnal d'analyse, mais on me proposait aussi le journal de protection!)
http://www.cjoint.com/c/EGznS0seVe6
 
Rapport ZHPDiag: (D'ailleurs j'ai maintenant plus que 3 insectes)
http://www.cjoint.com/c/EGznZA00Dc6
 
Je pense savoir ce que sont les 3 derniers par contre, mais je me trompe peut être...

Oui, il ne reste pas grand chose.
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

• Télécharger et installer le programme ZHPFix

• Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"

 
 
Attention, ce script suivant a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de thomy_la_frite, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EGzoMu8Gkut_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (accueil de Windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  

        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
 

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Avant de le faire je me demandais, y'a écrit arcgis etc, ce qui est écrit dans ce rapport a coller dans zhpfix, ça va être supprimé? Ca risque de poser problème par rapport a la licence je crois non si je les enlève?
 
Merci

J'ai réédité le script pour ne pas enlever certaines entrées d'arcgis qui sont inutiles. Pour le reste, c'est infectieux. Tu peux recommencer la manip ci dessus.

J'ai enlevé un truc également, car j'en avais besoin, ca doit etre lié a la licence 'toshop-illustrator.
J'ai également ça qui se pointe souvent au démarrage, je vois pas ce que c'est... une idée?
 

 
 
Merci à toi encore

je peux avoir le rapport ZHPFix ? On fini la désinfection aprés on s'occupe du message.

Comme un idiot je l'ai plus, j'ai viré des trucs du bureau et je l'ai paumé... Mais j'ai regardé et j'ai vu que tout ce qui était sélectionné avait été retiré comme il faut sans soucis.

Hum...
 
On finalise la maintenance malware...
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de SFTGC et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8)  

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de DelFix et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8)
• Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous
• Cliquer sur Exécuter

Super, c'est fait tout ça, encore merci!!
Tu as une petite idée du soucis au démarrage? C'est aléatoire mais c'est bizarre
 

non pas d'idée.

Le chiffre change après "l'instruction...." c'est jamais le même!
Merci en tout cas encore une fois, c'est sympa de prendre du temps comme ça pour aider!