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  Bluescreen/BSOD W11

 


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Auteur Sujet :

Bluescreen/BSOD W11

n°3429618
cykalos
Posté le 07-01-2023 à 11:17:57  profilanswer
 

Bonjour a vous, j'ai un problème au démarrage du pc seulement c'est un magnifique bluescreen mon pc va ce lancer jusqu'à voire l'écran de verrouillage est après bluescreen pour redémarrer et ne pas être la au second démarrage si vous avez des idée ou même une solution je vous en serrez reconnaissant. (j'utilise en ce moment même l'ordi pour préciser )
 
Ma Config :
 
Carte mère : Gigabyte Z390UD  
 
Processeur : Intel Core I5-9400F 2.90 GHz
 
Ram : 1* Corsair Vengance LPX 3000 MHz 8GO
          2* Corsair Vengance LPX 3200 MHz 16GO
 
Carte Graphique : Asus GT710 2GO Low Profile
 
Alimentation : Corsair 750W 80PLus quelque chose Semi-Modulaire
 
HDD/SDD : 1* SDD Kingston 240GO
                 1* HDD Thoshiba MQ04ABF100 1TO
                  1* SDD HFS128G32TND-N210 A 128 GO
 
 
Cordialement Cykalos

mood
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Posté le 07-01-2023 à 11:17:57  profilanswer
 

n°3429621
keos92
This is the way..
Posté le 07-01-2023 à 17:01:31  profilanswer
 

Hello
 
Pas de message dans le BSOD ?
 
Regarde le journal d'évènements du système à l'heure du plantage pour avoir des infos sur l'origine de celui ci.
 
Sans celui ci, difficile d'avancer.

n°3429629
cykalos
Posté le 08-01-2023 à 09:05:18  profilanswer
 

Bonjour, j'ai regarder un peut jai comme message ceci "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" mais jai pas la suite pour savoir de quelle composant ou driver ca peut venir sinon j'ai le fichier .dmp

n°3429631
cykalos
Posté le 08-01-2023 à 09:30:30  profilanswer
 

j'ai utiliser whocrashed pour analyser le fichier dump et ca ma donner ceci j'espere que ca pourra aider.
 
 
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------
 
Computer name:  DESKTOP-6359K2H  
Windows version:  Windows 11, 10.0, version 2009, build: 22621 (x64)  
Windows dir:  C:\WINDOWS  
Hardware:  Z390 UD, Gigabyte Technology Co., Ltd.  
CPU:  GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-9400F CPU @ 2.90GHz 8664, level: 6  
Processor count: 6 logical processors, active mask: 63  
RAM:  24512,1MB  
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dumps are enabled on your computer. This system is not configured for complete or automatic crash dumps. For best results, configure your system to write out complete or automatic crash dumps. Select Tools->Crash Dump Configuration from the main menu to configure your system to write out complete memory dumps.  
 
Crash dump directories:  
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump
 
On Sun 08/01/2023 08:22:17 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file:  C:\WINDOWS\Minidump\010823-19234-01.dmp (Minidump)  
Bugcheck code:  0xD1(0x8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8055F7F51B5)  
Bugcheck name: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL  
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.  
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver.  
 
   
 
 
On Tue 03/01/2023 05:19:57 your computer crashed or a problem was reported
 
Crash dump file:  C:\WINDOWS\Minidump\010323-16734-01.dmp (Minidump)  
Bugcheck code:  0xD1(0x8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF800536E51B5)  
Bugcheck name: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL  
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.  
Analysis: This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver.  
 
   
 
 
The following dump file was found but appeared to be corrupt: C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG-20221203-1229.dmp
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
3 crash dumps have been found and analyzed. Only 2 are included in this report. If one or more dump files were found that could not be analyzed, it means they are corrupted. It's an emergency measure for the system to write out a crash dump file and because of this, it's not uncommon for this process to fail. Often, but not always, it points to a problem in the storage stack. For instance, if the disk that should write out the crash dump file has failed, there will be no crash dump file written out. It is suggested that you run CHKDSK on your system drive to check your drive for errors.  
No offending third party drivers have been found. Consider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.  
 
Read the suggestions displayed in the bugcheck analysis above.
 
The analysis process took 0:00:07 (h:mm:ss).  

n°3429632
cykalos
Posté le 08-01-2023 à 09:56:30  profilanswer
 

je viens d'utiliser BluescreenView est il me sort 2 nom de fichier associer au bsod : "ntoskrnl.exe" est "rtf64x64.sys" voila reste plus qu'a corriger tout ca avec de l'aide serrai le plus apprecier

n°3429676
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 09-01-2023 à 14:28:17  profilanswer
 

Ton problème semble lié à un problème au niveau du driver Realtek.
Essaye de réinstaller la dernière version.


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3429705
cykalos
Posté le 10-01-2023 à 10:15:28  profilanswer
 

Oui j'ai remarquer que c'était lui mais Ducoup j'ai réinitialiser mon ordi en faisant une installation propre de Windows 11 merci de m'avoir aider.
 
J'avais même un nouveau problème avant de réinstaller Windows c'était que anti malware prenez 50% de mon cpu et 10% de ma ram voila surtout pourquoi Jai réinstaller Windows.  
 
Merci a vous pour votre aide.


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