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  [ Résolu ] Echec d'install Win 10 1903

 

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[ Résolu ] Echec d'install Win 10 1903

n°3342454
doudy4
Posté le 06-05-2019 à 12:07:46  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens d'essayer de passer de la 1809 vers la 1903 ( insider ) , mais échec de l'installation à 25% avec le message " votre pc dispose d'un pilote ou service qui n'est pas prêt pour cette version .. bla bla bla ..", mais aucune info sur le pilote ou le service en cause.  
Sur le site M$ Insider pas plus d'infos ... et rien à ce sujet dans les journaux Windows Système.
 
Sauriez vous où sont enregistrés les résultats de l'analyse des pilotes / services  lors de la mise à jour ?
 
Merci :)

Message cité 1 fois
Message édité par doudy4 le 06-05-2019 à 17:19:50
mood
Publicité
Posté le 06-05-2019 à 12:07:46  profilanswer
 

n°3342455
leroimerli​nbis
Posté le 06-05-2019 à 12:12:11  profilanswer
 

doudy4 a écrit :

Bonjour,

 

Je viens d'essayer de passer de la 1809 vers la 1903 ( insider ) , mais échec de l'installation à 25% avec le message " votre pc dispose d'un pilote ou service qui n'est pas prêt pour cette version .. bla bla bla ..", mais aucune info sur le pilote ou le service en cause.
Sur le site M$ Insider pas plus d'infos ... et rien à ce sujet dans les journaux Windows Système.

 

Sauriez vous où sont enregistrés les résultats de l'analyse des pilotes / services lors de la mise à jour ?

 

Merci :)

 



Tu as un antivirus ?

n°3342456
doudy4
Posté le 06-05-2019 à 12:15:54  profilanswer
 

oui celui de W10 : Defender

n°3342457
leroimerli​nbis
Posté le 06-05-2019 à 12:20:07  profilanswer
 

doudy4 a écrit :

oui celui de W10 : Defender


Donc c'est pas ça.

 

Tu as des périphériques usb branchés ?

n°3342458
doudy4
Posté le 06-05-2019 à 12:23:57  profilanswer
 

en USB: clavier Steelseries - souris Logitech G502
un disque externe usb éteint  
et rien d'autre en usb
 
J'ai remarqué qu'à chaque tentative de MAJ, j'ai une erreur enregistrée dans la "Visionneuse de données de diagnostic", je ne sais pas l'interpréter:
 
Modern Setup Host
 
Description
Faulting Application Path: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\SetupHost.exe
Creation Time: 06/05/2019 12:25:41
Problem: WinSetupDiag02
Status: Rapport envoyé
 
Problem signature
Problem Event Name:           WinSetupDiag02
Signature du problème 01:     6
Signature du problème 02:     2
Signature du problème 03:     X
Signature du problème 04:     2
Signature du problème 05:     0xC1900209
Signature du problème 06:     0x4000D
Signature du problème 07:     17763
Signature du problème 08:     rs5_release
Signature du problème 09:     X
Signature du problème 10:     X
 
Extra information about the problem
Bucket ID: 87ba7c268a3dff8e442a8227df75ddde (1453116937544785374)

Message cité 1 fois
Message édité par doudy4 le 06-05-2019 à 12:28:16
n°3342459
leroimerli​nbis
Posté le 06-05-2019 à 12:33:42  profilanswer
 

doudy4 a écrit :

en USB: clavier Steelseries - souris Logitech G502
un disque externe usb éteint
et rien d'autre en usb

 

J'ai remarqué qu'à chaque tentative de MAJ, j'ai une erreur enregistrée dans la "Visionneuse de données de diagnostic", je ne sais pas l'interpréter:

 

Modern Setup Host

 

Description
Faulting Application Path: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\SetupHost.exe
Creation Time: 06/05/2019 12:25:41
Problem: WinSetupDiag02
Status: Rapport envoyé

 

Problem signature
Problem Event Name: WinSetupDiag02
Signature du problème 01: 6
Signature du problème 02: 2
Signature du problème 03: X
Signature du problème 04: 2
Signature du problème 05: 0xC1900209
Signature du problème 06: 0x4000D
Signature du problème 07: 17763
Signature du problème 08: rs5_release
Signature du problème 09: X
Signature du problème 10: X

 

Extra information about the problem
Bucket ID: 87ba7c268a3dff8e442a8227df75ddde (1453116937544785374)


Débranche ton disque usb et réessaye

n°3342460
doudy4
Posté le 06-05-2019 à 12:41:53  profilanswer
 

ok , mais c'est idem ...
après recherche c'est une erreur : 0xc1900209


Message édité par doudy4 le 06-05-2019 à 16:07:31
n°3342497
doudy4
Posté le 06-05-2019 à 17:08:01  profilanswer
 

J'ai enfin trouvé les appli / services bloquant l'installation:
Ce script officiel permet de repérer les app/services en cause : https://aka.ms/AppRPS
 
pour ma part c’était "BattlEye Anticheat" en cause ...

n°3342543
kilius88
Posté le 07-05-2019 à 10:31:55  profilanswer
 

Bonjours,
J'ai le même problème tu a fait comment pour le résoudre s'il te plaît?
 
"BattlEye Anticheat"
 
Merci

n°3342548
doudy4
Posté le 07-05-2019 à 15:00:55  profilanswer
 

En fait, chez moi,  "BattlEye Anticheat" est un truc qui était installé avec le jeu ARK que j'ai désinstallé, puis j'ai supprimé toutes les occurrences "BattlEye" du registre et du disque ... et la maj est passée.
Il est fort possible que d'autres jeux utilisent BattlEye ... à vérifier


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