Bonjour
 
J'ai un problème avec une Surface 3 (Windows 10), il s'éteint tout seul, juste en surfant par exemple.
C'est arrivé aujourd'hui plusieurs fois d'affilé, je pensais à la batterie, mais W10 indique plus de 20%
 
J'ai quand même branché la surface au secteur et plus de problème à priori
 
Est-ce que c'est possible de réinitialiser/calibrer l'indicateur de batterie ?
Etre sûr que ça vient de là ou pas
 
Merci

Tu as le surface diagnostic tools qui permet de tester ce genre de trucs : https://support.microsoft.com/en-us [...] ic-toolkit

Tu peux aussi installer HWmonitor qui te permettra de vérifier l'usure de ta batterie.

Ok merci, je vais regarder cela

J'ai testé le diagnostic tool, tout est bon
 
Et pour HWMonitor
 

 
Il rapporte le niveau de charge (77%) indiqué dans Windows
 
Pas de soucis aujourd'hui, je pense que l'indicateur de batterie est un peu à l'ouest
Je verrai la prochaine fois où je m'approche des 20%

Oui et tu as une usure de ta batterie de 13 %
Quand elle était neuve elle pouvait monter à 28443 mWh à pleine charge, aujourd'hui elle ne monte plus qu'à 24818 mWh
 
Attention bien entendu le niveau de charge indiqué dans Windows se base sur la pleine charge disponible actuellement cad
19194/24818*100 cad 77 %
 
edit : pour recalibrer ta batterie essaye de la vider complètement et ensuite de faire une charge complète. Par contre je déconseille de passer sous les 10 % de charge, car on peut l'endommager ( ce qui augmentera encore l'usure )

Ok merci, donc il ne fait pas la vider complètement, laisser 10% au mini

Oui moi dans les options d'alimentations avancées de Windows je règle pour une extinction du PC quand la charge arrive à 10 % par précaution ( c'est 5% par défaut mais je trouve que c'est trop bas )

 
Bon, c'est descendu à 20% aujourd'hui et pas de problème
Le problème est sans doute ailleurs

Je pense qu'une charge complète permettra de remettre tout d'aplomb.
J'ai déjà eu le cas d'une extinction du PC prématuré, la charge complète avait tout résolu.

je l'ai fais hier la charge complète, je verrai bien  
 
Merci