Bonjour,
Je viens demander de l'aide sur un problème qui semble avoir des symptômes divers et pour lequel je peine à identifier la cause.
Je ne sais pas encore trop si la cause est système ou matérielle, ceux qui aiment les énigmes sont les bienvenus
On m'a incité dans la partie Hardware a venir aussi poser la question ici.
Voici les symptômes qui sont apparus depuis hier soir (sous Windows 10) :
-Lors de la lecture d'une vidéo Youtube, aléatoirement sur la vidéo, la vidéo est remplacée pendant 5-10 secondes par de gros carrés de la couleur de l'image censée s'afficher, puis l'image initiale revient. Au début j'ai cru à un problème d'encodage sur la vidéo originale, et comme je n'ai regardé qu'une seule chaine, je me suis juste dit qu'ils abusaient à héberger une vidéo abimée.
-Le problème de carrés est ensuite apparu sur une autre chaine Youtube. Là j'ai commencé à me dire qu'il y avait peut-être un souci chez moi, et j'ai constaté que cela arrivait aussi sur des vidéos locales dans VLC.
-Même si je n'avais pas fait de mise à jour récente, j'ai suspecté un problème de pilote d'affichage, donc j'ai lancé le téléchargement de la dernière version des pilotes, et c'est là que les ennuis ont commencé.
-Les téléchargements semblent s'interrompre de façon aléatoire, sans réelle raison. Réessayer plusieurs fois de suite permet parfois d'avoir le fichier en entier.
-Lorsque le téléchargement réussit, parfois c'est la validation de la signature de l'exécutable qui n'est pas validée, et le système déclenche une alerte de sécurité.
-Parfois, notamment pour l'extraction des pilotes graphiques, c'est le validation du CRC qui échoue.
-Lorsque j'arrive enfin à lancer l'installation des pilotes graphiques, celle-ci plante en plein milieu, avec juste "échec".
Évidemment, je n'ai pas fait d'installation à ma connaissance dans les dernières semaines : ni jeu, ni pilote, ni application.
Suite à ces problèmes divers, j'ai testé ces différentes choses, toutes sans effet :
-Redémarrage de la box internet
-Changement du câble réseau
-Partage de la connexion depuis mon téléphone en USB
-Vérification de la mémoire Windows (avec l'outil intégré)
-Vérification des fichiers systèmes avec sfc /scannow (des fichiers abîmés trouvés, mais l'utilitaire n'a jamais pu les corriger tous)
A court de solutions, et mes recherches n'ayant pas donné de résultat probant :
-J'ai lancé une réinitialisation du système avec conservation des données personnelles. Réussie mais aucun effet.
-J'ai enchainé avec une réinitialisation du système sans conservation des données personnelles. Échoue et le retour à l'état précédent se fait.
-J'ai donc cherché à faire une réinstallation complète du système à partir d'un support USB, mais impossible de créer le support : la première étape de téléchargement se fait étonnament, mais la copie sur la clé USB échoue. Plusieurs essais.
-J'ai effectué la création du support USB sur un autre ordi, aucun problème sur l'autre ordi.
-J'effectue la réinstallation du système, les mises à jour manquantes s'installent sauf la dernière (KB5022906) : erreur 0x8007000D. Ca semble être une erreur générique Windows Update.
-Vérification des fichiers systèmes avec sfc /scannow (des fichiers abîmés trouvés, mais l'utilitaire les corrige tous).
-J'ai eu l'impression d'avoir eu une heure ou deux sans souci, mais j'ai essentiellement configuré des applications, donc pas sûr que mes actions aient été de nature à être bloquées.
Voilà où j'en suis.
L'aspect aléatoire me fait penser à un souci matériel (peut-être disque), mais le fait que les soucis aient eu l'air de réapparaitre lorsque les dernières mises à jour système se sont faites me met le doute.
Voilà quelques captures :
Problème de décompression des pilotes graphiques :
Exemple de téléchargement échoué, alors que d'autres réussissent :
Autre exemple de téléchargement échoué du même fichier, mais à une étape différente (plus tôt) :
Echec d'installation d'un programme :
Et la nouveauté d'il y a une minute, échec de l'ouverture d'un fichier sur mon disque :
Ma configuration matérielle si besoin :
Carte mère : MSI X570 MPG Gaming Plus, bios 7C37vAB
Processeur : Ryzen 3900x
Mémoire : 4x8 Go DDR4 Corsair 3600 Mhz
SSD : Corsair Force MP600 1To M2 (deux partitions, dont une système)
Disques : 2x Toshiba 1To (en miroir au niveau Windows)
Carte graphique : ASUS ROG GTX 1070 Ti
Je suis preneur de vos suggestions si vous en avez.
Merci d'avance !