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  Perte de son après màj Windows10

 


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Perte de son après màj Windows10

n°3245277
gonness
Posté le 23-08-2016 à 00:28:12  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je possède un ordinateur portable HP Spectre x360 quasiment neuf et mon ordinateur a récemment effectué la màj vers Windows 10 (sans mon accord je précise :).
 
Mon problème est apparu directement après cette dernière màj. Les hauts-parleurs intégrés ne sont plus reconnus et je ne dispose d'aucune sortie audio et d'aucun son.
 
Je ne sais pas trop comment réagir face à ce problème, dois-je réinstaller les pilotes ?  
 
L'icône du haut-parleur est accompagné d'une croix rouge dans ma barre de tâche et bien-sûr la "détection de problème" Windows est bien inutile.
 
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,
Baptiste

mood
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Posté le 23-08-2016 à 00:28:12  profilanswer
 

n°3246251
valso518
Posté le 29-08-2016 à 22:39:02  profilanswer
 

Salut,
Tu a le quelle entre les 2?
http://i.imgur.com/472DeF2.png


Message édité par valso518 le 29-08-2016 à 22:39:20
n°3246418
gonness
Posté le 30-08-2016 à 22:45:36  profilanswer
 

Salut,  
 
Merci pour ta réponse, je possède le second celui avec le core i7.


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