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  Erreur critique dans le menu démarrer

 


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Auteur Sujet :

Erreur critique dans le menu démarrer

n°3202745
luxubiz
Liégeois!
Posté le 25-09-2015 à 21:48:08  profilanswer
 

Bonjour,
 
Comme de très nombreuses personnes, j'ai un gros problème avec Windows 10: le bouton démarrer (qui était le gros atout de Windows 10 et leur plus gros argument pour y passer) est bien de retour... :o  comme promis par Microsoft :o  mais il ne fonctionne pas (Vous ne seriez pas un peu exigeant, monsieur?  :o )
 
Le problème est connu chez Microsoft (http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-win_cortana/erreur-critique-menu-d%C3%A9marrer-et-cortana-ne/29dfb042-91c5-4f50-8e05-9c8754f06553 ). Des indépendants qui ont essayer Windows 10 ont voulu revenir en arrière mais... pas possible et ont du racheter un nouvel ordinateur ( http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] f1b?page=2 ). Il y a plein d'autres témoignages mais Microsoft ne réagit pas alors que le prloblème était connu avant la sortie officielle...
 
Du coup, je pense qu'on peut oublier une solution de la part de Microsoft. C'est pourquoi je me tourne vers la grande communauté des utilisateurs. J'ai essayé plusieurs solution (Réparation des fichiers système de Windows 10, Réparation de l’image de Windows 10 en utilisant l’outil DISM, et même le script powershell : "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}" ) mais rien n'y fait!  :cry:  
 
Quelqu'un a-t-il une solution miracle? :sweat:    
 
PS: j'ai installé Windows 10 depuis plus d'un mois et du coup, je ne peux même pas revenir à Windows 8. :'(
 
C'est sur que si j'avais su, je ne serais jamais passé à Windows 10... Depuis XP, il n'y a plus eu une version stable, c'est consternant. [:luliushumilis]  
 
D'avance merci!
 
 


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Shoot for the moon, even if you don't get it you will land among the stars
mood
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Posté le 25-09-2015 à 21:48:08  profilanswer
 

n°3202748
Profil sup​primé
Posté le 25-09-2015 à 22:18:39  answer
 

luxubiz a écrit :

J'ai essayé plusieurs solution (Réparation des fichiers système de Windows 10, Réparation de l’image de Windows 10 en utilisant l’outil DISM, et même le script powershell : "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}" )  
 
PS: j'ai installé Windows 10 depuis plus d'un mois et du coup, je ne peux même pas revenir à Windows 8.


Salut,
 
Je suis loin d'être certain que tu ne puisses pas revenir à W8, même après un mois. Quant à la commande dism, explique clairement ce que tu as tenté. Précise ce dont tu disposes pour dépanner, ce qui fonctionne (invite de commandes, cd de réparation, dvd ou usb d'installation etc.) afin qu'on sache d'où on peut partir.
 
Si l'invite de commandes (mode admin) fonctionne, donne le résultat de  
 

diskpart
list disk
list volume
select disk 0
list partition
exit


Puis

reagentc /info


Enfin

dir c:/windows/system32/config/s*
dir c:/windows/system32/config/regback/s*


Message édité par Profil supprimé le 25-09-2015 à 22:25:55
n°3202751
luxubiz
Liégeois!
Posté le 25-09-2015 à 22:33:31  profilanswer
 

Salut,  
 
Merci pour ta réponse! Pour la commande DISM, j'ai lancé l'invite de commande en mode administrateur en faisant un clic droit sur le bouton démarrer et j'ai entré le code "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth".
 
Sinon, pour me dépanner, j'ai juste mon ordinateur fixe. Les icones du bureau fonctionne, je sais lancer certains programmes via l'invite système (word, excel, powerpoint,... heureusement). La barre des taches fonctionne à moitié (je sais lancer un programme qui est dedans, faire un clic droit pour accéder aux propriétés de la barre des taches, verrrouillage, etc. mais le clic droit sur l'explorateur ne fonctionne pas --> pas d'accès à mes dossiers épinglés.
 
Sinon, je pourrais peut-être revenir à W8 mais après un mois, le retour via l'application ne fonctionne plus. Du coup, je devrais relancer l'installation à partir du dvd... mais la version que j'ai est un upgrade et je ne sais pas si la réinstallation est possible à partir d'un upgrade donc, je risque de devoir réinstaller Vista pour passer à W8. J'ai bien retrouvé le cd d'installation de Vista, mais ça risque de me prendre 2 jours pour tout réinstaller et surtout, je risque de perdre pas mal de programmes et/ou fichiers, ce qui me fait assez peur.
 
En tout cas, merci pour la réponse!


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Shoot for the moon, even if you don't get it you will land among the stars
n°3202752
luxubiz
Liégeois!
Posté le 25-09-2015 à 22:34:48  profilanswer
 

Oups, je répondais avant que tu n'édites ton message. Je vais tenter ta solution, merci beaucoup! :jap:


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n°3202754
Profil sup​primé
Posté le 25-09-2015 à 22:39:38  answer
 

Si l'invite de commandes fonctionne, tape mes commandes et donne le résultat. Ce ne sont pas des solutions mais un moyen de faire le point sur la situation... après, on verra ce qui est le mieux.


Message édité par Profil supprimé le 25-09-2015 à 22:40:20
n°3202757
luxubiz
Liégeois!
Posté le 25-09-2015 à 22:47:43  profilanswer
 


Alors voici les informations demandées:
 
List disk
 N° disque  Statut         Taille   Libre    Dyn  GPT
 ---------  -------------  -------  -------  ---  ---
 Disque 0    En ligne        931 G octets  1024 K octets
 Disque 1    Aucun média        0 octets      0 octets
 
List volume:
 
N° volume   Ltr  Nom          Fs     Type        Taille   Statut     Info
----------  ---  -----------  -----  ----------  -------  ---------  --------
Volume 0     D                       DVD-ROM         0 o  0 média
Volume 1     C                NTFS   Partition    558 G   Sain       Système
Volume 2     E                NTFS   Partition    373 G   Sain
Volume 3     F                       Amovible        0 o  0 média
 
List partition (disk 0):
 
 N° partition   Type              Taille   Décalage
 -------------  ----------------  -------  --------
 Partition 1    Principale         558 G   1024 K
 Partition 2    Principale         373 G    558 G
 
reagentc /info:
Informations sur la configuration de l'Environnement de récupération
Windows (WinRE) et la réinitialisation du système :
 
    État WinRE :        Enabled
    Emplacement WinRE : \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\Wind
owsRE
    Identificateur des données de configuration du démarrage (BCD) : 8716c4ce-3b
af-11e5-b4ab-f1a759ab00bf
    Emplacement de l'image de récupération :
    Index de l'image de récupération :       0
    Emplacement de l'image personnalisée :
    Index de l'image personnalisée :         0
 
REAGENTC.EXE : opération réussie.
 
C:\WINDOWS\system32>dir c:/windows/system32/config/s*
Le format du paramètre est incorrect - "windows".
 
C:\WINDOWS\system32>c:
 
C:\WINDOWS\system32>cd..
 
C:\Windows>cd..
 
C:\>dir c:/windows/system32/config/s*
Le format du paramètre est incorrect - "windows".
 
C:\>windows
'windows' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
 
C:\>cd windows
 
C:\Windows>cd system32
 
C:\Windows\System32>cd config
 
C:\Windows\System32\config>dir s*
 Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
 Le numéro de série du volume est 5038-EF5A
 
 Répertoire de C:\Windows\System32\config
 
05-08-15  22:18            69.632 SAM
22-09-15  22:44            57.344 SECURITY
22-09-15  22:44        56.098.816 SOFTWARE
22-09-15  22:44        13.631.488 SYSTEM
16-08-15  21:46    <DIR>          systemprofile
               4 fichier(s)       69.857.280 octets
               1 Rép(s)  127.035.777.024 octets libres
 
C:\Windows\System32\config>cd regback
 
C:\Windows\System32\config\RegBack>dir s*
 Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
 Le numéro de série du volume est 5038-EF5A
 
 Répertoire de C:\Windows\System32\config\RegBack
 
15-09-15  23:20            69.632 SAM
15-09-15  23:20            32.768 SECURITY
15-09-15  23:20        56.082.432 SOFTWARE
15-09-15  23:20        13.340.672 SYSTEM
               4 fichier(s)       69.525.504 octets
               0 Rép(s)  127.035.772.928 octets libres


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n°3202761
Profil sup​primé
Posté le 25-09-2015 à 23:02:17  answer
 

Pas d'image de récup là-dedans... donc, pas de retour à W8 par ce biais. Tu dois avoir le DVD, car ce n'est pas un "préinstallé".
 
Je suppose que tu n'as plus non plus le dossier Windows.old à la racine du volume C.
 
Le 15/09; il fonctionnait ton pc ? Si oui, on peut tenter un retour au registre du 15. Mais avec W10, on n'est sûr de rien, car les MAJ changent parfois tout le système.

n°3202763
luxubiz
Liégeois!
Posté le 25-09-2015 à 23:10:41  profilanswer
 

Merci, je n'ai effectivement pas d'image de W8 sur mon ordi. Je l'avais monté moi-même (en suivant un tuto sur YouTube) avec, à l'époque Vista (qui était fort lent). Quand W8 est sorti, je l'ai installé parce que Vista était fort lent. Mais l'interface n'était pas des plus aisées, n'ayant pas d'écran tactile. J'ai donc installé W10 deux semaines après sa sortie... puisqu'il était gratuit et avait été testé pendant plus d'un an par plein de monde en version bêta.  
 
Je pense bien qu'il fonctionnait encore le 15. Comment puis-je faire le retour au registre du 15? (Je connaissais la restauration système, mais c'était via le menu démarrer.)


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n°3202766
Profil sup​primé
Posté le 25-09-2015 à 23:17:55  answer
 

Avant d'utiliser regback, on va tenter via le gestionnaire de tâches. Tu fais ctrl alt suppr et tu lances la tâche :
 

rstrui.exe


 
Vois déjà si tu as des points de restauration.

n°3202767
luxubiz
Liégeois!
Posté le 25-09-2015 à 23:24:03  profilanswer
 

Super! Merci beaucoup!
 
J'ai plusieurs points de restauration. Je lance une restauration au 15 septembre.


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Shoot for the moon, even if you don't get it you will land among the stars
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Posté le 25-09-2015 à 23:24:03  profilanswer
 

n°3202768
Profil sup​primé
Posté le 25-09-2015 à 23:24:19  answer
 

Avec un peu de chance...

n°3216316
axklaus
Posté le 03-01-2016 à 10:51:36  profilanswer
 

Bonjour,
Après avoir testé un script qui soit disant restore les appli microsoft a leur état d'origine : Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
 
Plus aucune "appli" microsoft ne fonctionne, ce n'est pas dérangeant car je ne les utilisait pas mais si quelqu'un à une idée je suis preneur :)
 
On ne peut pas simplement copier/coller un dossier qui les contiendrait sur une autre session ?
 
Merci d'avance

n°3221075
JAVA ALIVE
Café only
Posté le 12-02-2016 à 19:24:18  profilanswer
 

Hello, j'ai aussi le bug du menu démarrer sur tous mes 4 PC.
 
C'est aléatoire, certains le font plus que d'autres. Ca affecte aussi la recherche (pas toujours mais presque tout le temps).
Les prémices sont un menu lent à apparaitre (parfois jusqu'à 30s).
J'ai testé toutes les recettes du net check d'intégrité, rien n'a fonctionné.
J'ai réinstallé un des PC à zéro et ça a résolu le pb, les autres PC se sont mis à le faire de plus en plus rarement.
 
Le problème est réapparu aujourd'hui, y compris sur le PC réinstallé à zéro.
 
Je me suis pris un update sur tous les PC hier soir et le problème s'est repointé, y compris sur le PC réinstallé à zéro.
 
Ca commence à me taper sur le système ce truc ... :fou:  
 
Est-ce que vous avez constaté un pb avec l'update d'hier ?
Est-ce que vous avez des solutions ?


Message édité par JAVA ALIVE le 12-02-2016 à 19:25:02

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To be and not to be, that is the answer.
n°3221083
fabcoq
Posté le 12-02-2016 à 19:53:32  profilanswer
 

pas de soucis avec l'update d'hier.
 
le win10 n'est pas bridé dans son fonctionnement , ni " bricolé " .


Message édité par fabcoq le 12-02-2016 à 19:54:59
n°3221089
JAVA ALIVE
Café only
Posté le 12-02-2016 à 20:07:58  profilanswer
 

Du tout, aucun n'est bricolé, juste l'antivirus désactivé sur l'un deux.
Il y en a même un qui me sert d'HTPC avec uniquement JRiver et les drivers USB de mon DAC + firefox


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To be and not to be, that is the answer.
n°3221165
JAVA ALIVE
Café only
Posté le 13-02-2016 à 15:47:20  profilanswer
 

Bon bah maintenant le problème est permanent sur celui qui a la clean instal.  
 
Il marchait nickel (hormis un pb de réorganisation des icônes du bureau) depuis sa clean install (2-3 mois) et depuis le dernier update il déconne maintenant à tous les coups.
 
Mais qu'est-ce qu'ils ont foutu comme code dans ce menu démarrer pour que ça merde autant ? C'est insupportable une instabilité pareille !
 
Toujours aucune piste ? Je suis pourtant pas le seul à avoir ce pb.


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To be and not to be, that is the answer.

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