Bonjour !  
 
Depuis quelques jours lorsque je démarre mon PC, à la place de la page ou l'on doit mettre son mot de passe pour accéder au bureau, j'ai le droit à un écran noir avec mon curseur de souris et rien ne se passe, du coup je suis obligé d'appuyer sur le bouton redémarrer de mon pc pour le relancer et que l'écran noir n’apparaisse plus.
Je n'ai rien téléchargé ou installé quelque chose de louche qui pourrait créer ce genre de problème et je n'ai pas accès a la récupération de système a une date antérieure pour tenter de régler le soucis.
 
auriez vous une idée pour régler ce problème qui commence a devenir pénible s'il vous plait ?
 
Merci d'avance

bonjour
 
As-tu essayé la combinaison des touches ctrl + alt + suppr ?
 
Sinon, quelle est ta config matérielle ?

Oui j'ai essayé cette combinaison mais ça ne réagit pas, j'ai même essayé de taper mon mot de passe a l'aveugle ça ne réagit toujours pas.
 
Alors pour ma config :  
 
CPU : I7 6700k
CM : z170a gaming pro carbon
GPU : GTX 1080
16go DDR4

Mise à jour de pilote graphique ?

Elles sont à jour  

 
 
bjr
quand j'ai c e problème , je me sers de Minitool partition wizard  gratuit   et je fais une réparation du MBR
https://www.minitool.com/partition- [...] -home.html
cela m'arrive assez souvent après des clones de disques et je  répare le MBR avec ce programme

 
 
 
Salut merci pour ta réponse  
en effet mon système est dans un SSD qui a été cloné a partir d'un autre SSD , j'ai installé le logiciel , c'est avec l'option " rebuild MBR" ? je viens de le faire et j'ai toujours le problème  

Après le clonage de la partition, tu as bien retiré l'ancien disque ou supprimé les anciennes partitions ?
 
Le bootloader n'aime pas du tout avoir 2 partitions avec les mêmes "identifiants" (normal, ce sont des clones).

Oui l'ancien disque dur a été retiré et formaté, j'ai fait ce changement de disque dur il y a 2-3 mois, mais j'ai ce soucis d'écran noir depuis moins d'une semaine

OK, donc à priori rien avoir que ce soit avec le boot ou le mode de partition.
 
Essaye de booter sur l'iso de Windows en mode Réparation.

Remets une version plus ancienne des pilotes graphiques.

Tu as regardé dans l'observateur d'évènement à la date où tes soucis ont commencé ?

Bonjour, je reviens vers vous après avoir essayés ces solutions et d'autres mais le problème continue à persister et je pense que je vais finir par remettre mon disque dur système à zéro.
 
j'ai donc une petite question bête, si je remet mon système à zéro, mes autres disque dur seront formatés?

Qu'appelles-tu "Remettre le systèm à zéro" ?
Tu parles de la réinitialisation de Windows ? Si oui, elle ne touche qu'au système et non aux autres disques.

je voudrais réinitialiser mon ssd avec le système pour repartir avec disque saint et non avec un clonage, cela m’évitera peut être d'autres soucis

pas de nouvelle à ce sujet ?
 
je rencontre exactement le même souci et aucun moyen de le solutionner : désinstallation de mises à jour quand c'est possible, mode sans échec, ...