Bonjour tout le monde !
Voilà, je vous écrit car je désespère complètement avec le bluetooth de windows 10.
 
Je pense que mes pilotes sont à jour, j'ai bien l'icone bluetooth bleu activé en bas à droit de l'écran.
Cependant, l'ordinateur ne détecte aucun appareil bluetooth et impossible de détecter l'ordinateur avec mon portable par exemple.
Je précise que j'ai bien coché les options pour que l'ordinateur comme le portable soit visible.
 
Autre chose, j'essaye de connecter ma manette xbox one par bluetooth. Mon téléphone la détecte mais comme dit plus haut, l'ordinateur ne détecte rien.
 
Quelqu'un aurait-il une solution ?
 
Merci d'avance !

Pour que les appareils BT fonctionnent il faut non seulement que le driver de base du contrôleur BT soit installé ce qui est ici le cas, mais que les protocoles d'échange avec les appareils le soient aussi.
Il faudrait connaître le contrôleur, et installer ce logiciel complémentaire s'il ne l'est pas.
J'ai un contrôleur Broadcom BCM20702 sur deux PC, l'un en USB l'autre intégré dans un portable, et après installation de Windows 10 le pilote est installé, mais je dois installer le complément.
Je ne le trouve plus chez Broadcom (dit que Microsoft s'en charge...) ou j'ai mal cherché, mais je l'ai en archive.

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Les drivers sont installés ça c'est sûr, j'ai pris ceux présents sur le site de la carte mère.
Par contre, qu'entends-tu par installer les protocoles nécessaires ? Il faut un logiciel connexe pour que ça fonctionne ?
 
Le bluetooth est celui intégré dans la carte mère Asus rampage v édition 10.
 
J'ai peut-être pas installer tous les logiciels d'asus.. je vais refaire un tour sur la page de la cm..

Sur la page il n'y en a qu'un il me semble, je l'ai téléchargé et ce n'est pas facile à dire s'il contient tout, on peut imaginer que oui.
Maintenant, il y a assez longtemps que j'ai installé les miens et peut-être qu'il y a un driver fourni par Microsoft, comme dit Broadcom sur son site, qui contient tout.
Il faut aussi penser à aller demander explicitement d'ajouter un périphérique BT, par exemple clic droit sur l'icon barre de taches et "ajouter un périph. BT."
et la suite.
Une fois connu il y aura une ligne dans le gestionnaire de périphériques, et l'appareil devrait tenter de se connecter tout seul (casque par exemple).
S'il ne se connecte pas, parce qu'il était juste avant connecté ailleurs, tu peux l'aider en cliquant à droite de l'horloge et demander "connecter" puis choisir et attendre un peu.
S'il est trop lent à se connecter, cliquer encore une fois.

Justement le problème est que je ne peux pas ajouter de périphérique bluetooth, le pc ne détecte aucun signal bluetooth et est indetectable par mon téléphone par exemple.

Qu'est-ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques sous la ligne Bluetooth?
Autre question, as-tu connecté les antennes fournies à la carte ?
Tu n'es pas la seule victime:
https://rog.asus.com/forum/showthre [...] Windows-10

Alors j'ai:
Bluetooth USB module
 
Et quand j'active le bluetooth, j'ai deux autres lignes:
Enumérateur Microsoft Bluetooth
Enumérateur Microsoft Bluetooth LE
 
J'ai essayé avec et sans l'antenne mais ça ne change rien hormis la réception du wifi, avec antenne niquel, sans antenne on ne capte quasiment rien.
En en parlant avec un ami, il a exactement le même problème avec son pc portable de jeu MSI.
 
Je me demande vraiment d'où cela peut venir

Avec le PC ou j'écris, qui a un dongle contenant le chip BCM20702 j'ai le gestionnaire de périphériques suivant (en validant l'affichage des périphériques cachés pour les deux dernières lignes):

Premiere ligne le contrôleur
lignes 2 et 3 Microsoft...
lignes 4 et 5: deux casques BT
lignes 6 et 7 services, comme indiqué. Si tu n'as pas au moins une ligne (il faut afficher les périphériques cachés) il y a un problème à ce niveau.

Dans le gestionnaire des taches (clic droit barre de taches) puis services, il y a des services BT en cours d'éxécution:

Ce dongle ednet (achat chez Leclerc à 10€) est équivalent à la version BT400 de chez Asus.
Je ne me souviens plus si je l'ai installé uniquement avec le pilote Windows 10 de Microsoft ou si j'avais aussi installé avec le programme de Broadcom (qui maintenant n'est plus sur leur site prétextant qu'il est fourni par MS).

Alors j'ai bien fait afficher les périphériques cachés, cependant je n'ai aucune ligne supplémentaire dans la section bluetooth.
Voici à screen de ce que j'ai:

 
Est-ce anormal du coup ?

Peut-être pas anormal parce que ces deux lignes semblent liées à la connexion USB de mon contrôleur.
Dans ta capture les services sont activés, donc normal.
Le service main libre ne l'est pas mais ça doit être lié à mes casques.
Je suppose que tu as regardé les paramètres windows et que le Bluetooth est activé (question bête mais on sait jamais).
Et il faut l'antenne !
Peut-être qu'il faut aussi que le wifi soit activé parce que certains contrôleurs font à la fois wifi et Bluetooth et que couper le wifi coupe aussi le BT.

Oui j'avais bien fait attention et le bluetooth est bien activé.
Malheureusement comme je t'ai dit plus haut, que l'antenne wifi soit branché ou non (j'ai testé avec et sans), ça ne change rien à mon problème de bluetooth. Cependant, avec l'antenne, la réception du wifi est 10 fois mieux.
 
Je crois que je vais envoyé un mail au support d'Asus directement, car j'ai beau chercher sur internet, je ne trouve aucune solution
Ou finir par acheter un dongle bluetooth, mais bon, c'est bête puisque le bluetooth est déjà intégré.. ^^

Tu peux faire quelques essais, par exemple désinstaller le driver dans le gestionnaire de périphériques, puis faire chercher un pilote ailleurs que dans ton PC (c'est à dire chez Microsoft).
Peut-être que s'il s'installe bien ça peut changer quelque chose.

Autre possibilité trouvée ici:
https://linustechtips.com/main/topi [...] p-working/
même si c'est pas exactement ta carte, c'est celui de la rampage VI :
https://www.asus.com/Motherboards/M [...] _Download/

Bonjour yf38,
 
Désolé du temps de réponse j'ai été un peu pris, j'ai essayé les solutions que tu m'as donné mais ça n'a rien donné. J'ai contacté le support d'asus, il essaye de trouver la solution, ils m'ont fait vérifier si j'avais bien activé le bluetooth dans le bios, j'attends de leur nouvelle.
 
Bonne journée

Bonjour,
Vu le contenu de la discussion à ce sujet dont j'avais mis le lien plus haut et que je remets:
https://rog.asus.com/forum/showthre [...] Windows-10
Il semble bien y avoir un vrai problème sur le BT de cette carte (ou le bios de la carte).
Si elle n'est plus sous garantie, je soupçonne qu'Asus risque de te promener jusqu'à ce que tu décides d'une solution externe...

Je viens de faire la manip suivante, qui peut t'intéresser si tu décidais de passer sur un Bluetooth USB externe:

1) Sur un PC Windows 10 qui n'avait jamais eu de contrôleur Bluetooth je connecte le dongle suivant:
ednet Tiny USB adapter Bluetooth 4.0 qui est construit à partir du chip Broadcom BCM20702A0 et est identique à celui qu'Asus appelle BT400.
http://www.ldlc.com/fiche/PB00159951.html
(sauf que le ednet se trouvait chez Leclerc à 10€).
Je sais que c'est le même parce que j'avais installé un Asus BT400 sur un autre PC.

2) je constate qu'il est vu dans le gestionnaire de périphériques comme "autre périphérique" parce qu'il n'a pas de pilote.
Il est quand même trouvé comme contrôleur BCM20702A0.

3) Dans le gestionnaire de périphériques je demande une mise à jour du pilote en ligne.
ça cherche quelques dizaines de secondes puis il trouve un pilote et l'installe.

4) Maintenant la ligne Bluetooth est apparue dans le gestionnaire avec les trois lignes correspondant au contrôleur et les deux énumérateurs MS.

5) Je lance "ajouter un périphérique BT" avec icône BT notification, et il voit assez vite la box du voisin... et un autre truc audio  "moto stream" d'un voisin, que je ne cherche pas bien sur à connecter.
Avec un casque Rapoo   je cherche à connecter le BT, il y parvient et à ce moment Windows installe un complément qu'il appelle aussi pilote de périphérique et des lignes correspondantes apparaissent dans le gestionnaire de périph.

6) je lance une lecture de musique et c'est OK sur le casque.

Je n'ai rien utilisé du CD vendu avec.
J'avais vu au passage le contrôleur BT de mon autre PC (identique) que je n'ai pas essayé de connecter.

Malheureusement j'ai essayé tout ce que je pouvais niveau pilotes. Le bluetooth s'activer mais il ne détecte toujours aucun périphérique et ne peut être détecté par d'autres périphériques...

Le support d'Asus est inefficace, j'ai acheté une clé bluetooth usb, même résultat malheureusement...
Je réinstalle windows dans l'après-midi et je te tiens au jus..

Bon et bien je ne sais plus quoi faire, windows réinstaller, ni le bluetooth de la carte-mère fonctionne, ni celui de la clé usb bluetooth de la marque "Essentiel B"..
C'est bien chiant. x)

Qu'est-ce qu'il y a comme contrôleur dans le gestionnaire de périphériques ?
Chez Boulanger on arrive à trouver CSRxxx comme contrôleur dans les commentaires.
On dit aussi qu'il faut désactiver le BT interne dans le bios (attention ça désactive peut-être le wifi aussi dans certains cas),
et désinstaller tout driver installé auparavant pour le BT interne.
ça doit pouvoir se faire dans le gestionnaire de périphériques en demandant de supprimer le périphérique et en validant la désinstallation du pilote.
Mais voir aussi ensuite dans le bios pour qu'il ne retrouve pas à nouveau le BT interne.
Essayer la manip que j'ai expliqué ci-dessus pour installer le dongle.
Windows 10 doit avoir le pilote puisqu'il est dit que le dongle est livré sans pilote et qu'il fonctionne sous Windows 10.
Et tant que j'y pense, mettre la carte dans ses conditions normales d'utilisation, pas d'overclocking !

Alors j'ai arrêter l'overclocking de ma carte-mère pour tester ces solutions.
J'ai désactivé le bluetooth intégré dans la carte-mère via le BIOS et effectivement maintenant la clé bluetooth est bien reconnue et fonctionne.
Cependant, je n'arrive toujours pas à voir mes périphériques bluetooth pour les ajouter
Ce qui veut dire que le bluetooth interne doit fonctionner mais qu'il y a quelque chose qui cloche au niveau de la détection des périphériques bluetooth..

En cliquant sur l'icone BT puis sur "ouvrir les paramètres" est ce que ce qui est affiché dans la fenêtre qui s'ouvre te semble correct ?

Affirmatif, j'ai bien coché pour que l'ordinateur soit visible etc..
Je crois que je vais faire simplement sans..

C'est quand même assez bizarre.
N'aurais-tu pas fait des "optimisations" avec un logiciel qui le prétend et qui désactive je ne sais quel service  ?
Quand tu ouvres le centre de notification (angle bas droite écran) et que tu cliques sur connecter, tu devrais voir les BT des parages.
Si tu cliques sur "où est mon appareil" tu vas tomber sur un site de conseils pour réparer les connexions BT.
Utile ou pas ? je ne sais pas.

Bah justement non, j'y avais pensé, du coup quand j'ai formater/réinstaller windows, j'ai juste installer le pilote bluetooth pour essayer sans rien avoir fait d'autre, et déjà là ça ne fonctionnait pas