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  Les nouveux tarifs de WANADOO doivent-ils faire pencher la balance ?

 


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Auteur Sujet :

Les nouveux tarifs de WANADOO doivent-ils faire pencher la balance ?

n°2217263
muzah
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 09-11-2005 à 16:40:45  profilanswer
 

Je pose la question car je suis posé devant le problème depuis qu'un pote m'a demandé conseil. Il y a quelques mois j'aurais conseillé FREE parce que je suis assez satisfait d'eux, mais aujourd'hui les tarifs WANADOO sont les même !
 
Calcul pour un an de ADSL MAX avec VOIP & WIFI :
 
WANADOO :
32€90/mois
 
FREE :
32€24/mois
 
Argh! Sachant que la résiliation FREE c'est 96€ dégressif et que WANADOO pousse à 12 mois d'engagement. Donc au bout de la première année,
 
si on quitte FREE :
446€88
 
et chez WANADOO :
394€80
 
En gros FREE c'est gentil mais faut pas les lâcher :D


---------------
un instant monsieur ça-va-chier
mood
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Posté le 09-11-2005 à 16:40:45  profilanswer
 

n°2217265
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 09-11-2005 à 16:42:37  profilanswer
 

Free c'est aussi la TV et l'ip fixe.
Free c'est aussi le dégroupage total (donc 14€/mois en moins)

n°2217267
keos92
This is the way..
Posté le 09-11-2005 à 16:44:34  profilanswer
 

ShonGail a écrit :

Free c'est aussi la TV et l'ip fixe.
Free c'est aussi le dégroupage total (donc 14€/mois en moins)


selon les zones ..  [:aloy]

n°2217269
Sm@No
Posté le 09-11-2005 à 16:45:03  profilanswer
 

Ouais c'est sur mais bon sans PB je prend Free!
 
Sinon pour info FT propose pour les société un truc terrible!!!
 
Maintenant si vous avez un société dans une ville ou patlain non éligible FT vous install gratos une LS!!!
 
Terrible ca c'est de l'info!!!
 
Eux Wanadoo je pense perso que c'est vraiment nuL!
Mais c'est mon avis perso qui n'engage que moi!
 
Par contre j'aurai une société dans une ville non éligible claire que je prend le forfait PRO car vue l'offre!!!
LS 2Mo Bouuuu!!!

n°2217285
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 09-11-2005 à 16:56:03  profilanswer
 

Mais bien sur, FT va te filler une LS 2Mo au même prix que l'ADSL :sarcastic:

n°2217288
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 09-11-2005 à 16:57:20  profilanswer
 

keos92 a écrit :

selon les zones ..  [:aloy]


 
L'IP fixe c'est partout, Free propose aussi de biens meilleurs NG et un hebergement web sans comparaison avec celui de Wanadoo.

n°2217289
Sm@No
Posté le 09-11-2005 à 17:00:07  profilanswer
 

Et bien oui on est affilié FT et la nouveauté c'est pour les PRO pour etre compétitiF tu as une LS gratos si tu est non éligible seulement mais j'avous que j'ai aussi eu du mal a y croire!!!
Pourtant véridique!!!
Truc de fou!!!
Ca vaut presque le coup d'etre non illigible! LoL
 
Et il te tire la ligne gratos bien sur!!! Donc installation gratos!

Message cité 1 fois
Message édité par Sm@No le 09-11-2005 à 17:02:06
n°2217290
muzah
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 09-11-2005 à 17:00:43  profilanswer
 

en l'occurence c'est une ligne non-degroupée :jap:
 
Donc pas de TV mais IP-FIXE :o


---------------
un instant monsieur ça-va-chier
n°2217292
muzah
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 09-11-2005 à 17:01:31  profilanswer
 

Sm@No a écrit :

Et bien oui on est affilié FT et la nouveauté c'est pour les PRO pour etre compétitiF tu as une LS gratos si tu est non éligible seulement mais j'avous que j'ai aussi eu du mal a y croire!!!
Pourtant véridique!!!
Truc de fou!!!
Ca vaut presque le coup d'etre non illigible! LoL

Qu'est-ce qu'une ligne LS [:autobot]  


---------------
un instant monsieur ça-va-chier
n°2217296
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 09-11-2005 à 17:08:36  profilanswer
 

muzah a écrit :

Qu'est-ce qu'une ligne LS [:autobot]


 
Liaison Spécialisée, en gros FT tire un cable dédié a la connexion jusque chez toi, c'est du sur mesure et c'est totalement hors de prix, du 2Mb/2Mb en LS ça m'etonnerais qu'Oleane le propose a moins de 1000€/mois... (du 2Mo ça doit même pas exister  :sarcastic: )

mood
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Posté le 09-11-2005 à 17:08:36  profilanswer
 

n°2217298
Sm@No
Posté le 09-11-2005 à 17:09:16  profilanswer
 

Par ligne spécialisée, nous entendons ici une connexion permanente non facturée à la durée.
 
En gros!
LoL sinon merci google!
 
C'est super Rush!
Et pourtant BanG attention la concurrence m'enfin seulement valable pour les PRO!
2Mb/2Mb oui dsl faute de frappe comme tout celle que je fais DSL journée de fou aujourd hui!!!
 
Je vais demander au commercial pour avoir une source officiel ci tu veut?

Message cité 1 fois
Message édité par Sm@No le 09-11-2005 à 17:12:35
n°2217315
petoulachi
A fortiori, brigadier chef
Posté le 09-11-2005 à 17:30:01  profilanswer
 

LoL de LoL, kikoo, les LS gratuites si non éligilible je n'y crois pas une seule seconde non plus LoL.
 

n°2217317
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 09-11-2005 à 17:33:10  profilanswer
 

Sm@No a écrit :

Et pourtant BanG attention la concurrence m'enfin seulement valable pour les PRO!
2Mb/2Mb oui dsl faute de frappe comme tout celle que je fais DSL journée de fou aujourd hui!!!
 
Je vais demander au commercial pour avoir une source officiel ci tu veut?


 
Meme 2Mb en LS au prix de l'ADSL c'est juste impossible. Qu'ils fassent cadeau de frais de mise en place a la limite (mais y'a certainement 150 conditions a remplir), mais l'abonnement tu rêves.


Message édité par El Pollo Diablo le 09-11-2005 à 17:33:47
n°2217323
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 09-11-2005 à 17:40:39  profilanswer
 

keos92 a écrit :

selon les zones ..  [:aloy]


 
pour le dégroupage et la TV oui
mais y'a tjs plus de zones que chez wanadoo ;)
et de + en +

n°2217337
kobaia
Posté le 09-11-2005 à 17:55:02  profilanswer
 

muzah a écrit :

Je pose la question car je suis posé devant le problème depuis qu'un pote m'a demandé conseil. Il y a quelques mois j'aurais conseillé FREE parce que je suis assez satisfait d'eux, mais aujourd'hui les tarifs WANADOO sont les même !
 
Calcul pour un an de ADSL MAX avec VOIP & WIFI :
 
WANADOO :
32€90/mois
 
FREE :
32€24/mois
 
Argh! Sachant que la résiliation FREE c'est 96€ dégressif et que WANADOO pousse à 12 mois d'engagement. Donc au bout de la première année,
 
si on quitte FREE :
446€88
 
et chez WANADOO :
394€80
 
En gros FREE c'est gentil mais faut pas les lâcher :D


 
 
je dirais tout dépend de la ligne ....enfin de sa longueur, sa "qualité" , ET de l'endroit en France ou tu te trouves quant au SAV
 
si tu es à coté d'un DSLAM Free adsl2+ ( comme beaucoup maintenant) et ledit DSLAM désservi par fibre optique , plutot dans une grande ville , ben oui Free offre beaucoup d'interet...
 
maintenant si t'es , en campagne, genre 3km de ton DSLAM, le meme DSLAM pas encore 'fibré' , dans un coin de France ou Free n'a que peu de ressources humaines dispo , là c'est plus complexe
 
tu peux tres bien te retrouver avec une ligne instable , qui désynchro régulierement, parceque Free cherche systématiquement à la faire synchro au plus haut ; contrairement au systeme FT/Wanadoo 'par paliers' selon les perfs réelles de ta ligne ;  
 
il semble que FRee se décide à prendre en compte cet aspect avec "bientot" un mode "sérénité" :ange: qui va donc permettre de faire baisser la synchro pour retrouver de la stabilité ;  
 
ça peut etre TRES ch.. ce truc ; j'ai deux lignes et l'une est nickel alors que la seconde est quasi inexploitable en terme de téléphonie VoIP ; pour situer j'ai genre une dizaine de désynchros par heure ; et rien à faire , sauf à baisser la synchro de moitié ...
 
autant dire que sur ce genre de ligne l'histoire de la TVIP est une farce ;  
 
pour l'IP fixe , Wanadoo peut t'en filer une , je crois ; il ya meme des gens qui voient un interet à avoir une IP dynamique, pour préserver un peu plus d'anonymat ; je ne m'étendrai pas  :whistle:  
 
bref , c'est tout cet ensemble de parametres qu'il faut mettre en balance
 
le DT c'est bien , mais ça peut aussi etre un cauchemar en cas d'emmerdes : t'as plus rien qui marche ! ta Box crame idem , t'as plus de téléfon jusqu'à en avoir une autre ; etc...
 
( maintenant filer 12*14€ à FT c'est ch.. aussi :/ )
 
de meme t'as une merde dans ton petitDSLAM de trifouillis les oies , ben le techno N2/N3 "de la région" autorisé à mettre les pattes dans le DSLAM peut tres bien n'etre pas trop dispo ;
 
etc, etc...
 
perso je vote Free , mais pas partout , ni tout le temps ; c'est en fonction de tous ces parametres
 
ha...enfin Free offre des trucs quand meme bien sympa , genre 1Go de rep avec Php,MySql,PunBB, ...
 

n°2217743
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 10-11-2005 à 00:05:03  profilanswer
 

l'IP fixe chez Wanadoo, ca existe en effet. Il te la file en effet à la demande. Contre 15€/mois !! HT bien sur ...
 
Quant à l'anonymat de l'IP dynamique ... c'est une légende répandue chez les béotiens.

Message cité 1 fois
Message édité par ShonGail le 10-11-2005 à 00:05:35
n°2217816
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 10-11-2005 à 08:42:18  profilanswer
 

muzah a écrit :

Je pose la question car je suis posé devant le problème depuis qu'un pote m'a demandé conseil. Il y a quelques mois j'aurais conseillé FREE parce que je suis assez satisfait d'eux, mais aujourd'hui les tarifs WANADOO sont les même !
 
Calcul pour un an de ADSL MAX avec VOIP & WIFI :
 
WANADOO :
32€90/mois
 
FREE :
32€24/mois
 
Argh! Sachant que la résiliation FREE c'est 96€ dégressif et que WANADOO pousse à 12 mois d'engagement. Donc au bout de la première année,
 
si on quitte FREE :
446€88
 
et chez WANADOO :
394€80
 
En gros FREE c'est gentil mais faut pas les lâcher :D


 
 
qustion bete :
est ce que dans le prix que tu a mis pour Wanadoo, tu a inclus : Location de la LiveBox (6€/mois il me semble) et aussi le fait que l offre telephone est payante (10€/mois il me semble) ?  

n°2217855
Deadlock
Feck off, cup !
Posté le 10-11-2005 à 09:39:54  profilanswer
 

Z_cool a écrit :

Location de la LiveBox (6€/mois il me semble)

Pour la livebox il semble que oui car c'est 3€/mois en plus du prix ADSL MAX (qui est passé à 29.9€ ce mois) donc bien 32.9€


---------------
Institutions européennes: Ensemble d'outils dont le but est de transformer une grande quantité d'argent en merde. Cette merde est utilisée pour créer de nouveaux fonctionnaires. L'argent restant payant des externes pour faire leur travail.
n°2217881
muzah
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 10-11-2005 à 10:14:22  profilanswer
 

kobaia a écrit :

je dirais tout dépend de la ligne ....enfin de sa longueur, sa "qualité" , ET de l'endroit en France ou tu te trouves quant au SAV
perso je vote Free , mais pas partout , ni tout le temps ; c'est en fonction de tous ces parametres

La ligne à 6db et 400m du DSLAM :sol:
 

Z_cool a écrit :

qustion bete :
est ce que dans le prix que tu a mis pour Wanadoo, tu a inclus : Location de la LiveBox (6€/mois il me semble) et aussi le fait que l offre telephone est payante (10€/mois il me semble) ?

Dans l'annonce de WANADOO, c'est pas clair. Pour moi à la première et seconde lecture c'est 29.90 tout compris avec livebox & tout.
 
Maintenant si c'est vraiment ce que tu dis, les tarifs n'ont pas changés et c'est toujours aussi cher :D
 
Tu peux me montrer ça sur le site de FT ?


---------------
un instant monsieur ça-va-chier
n°2217884
muzah
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 10-11-2005 à 10:19:10  profilanswer
 

Après recherche hypra-rapide :
 
Téléphonie illimitée Payante avec Livebox 10€ TTC/mois
http://abonnez-vous.wanadoo.fr/index.php?dams=c_Tel
 
Location Livebox 3€ TTC/mois
http://abonnez-vous.wanadoo.fr/ind [...] ADM&m=P-LB
 
Résultat des courses :
 
42€90/mois pour la même chose que FREE ou ALICE
 
 [:matleflou] Exit WANADOO !


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un instant monsieur ça-va-chier
n°2217889
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 10-11-2005 à 10:23:02  profilanswer
 

PAS LA MEME CHOSE !! :o
 
Free y'a l'IP fixe, la TV si c'est possible, l'hébergement 1GO avec php/sql, les newsgroups, etc.

n°2217938
kobaia
Posté le 10-11-2005 à 11:02:28  profilanswer
 

ShonGail a écrit :


 
Quant à l'anonymat de l'IP dynamique ... c'est une légende répandue chez les béotiens.


 
"l'IP dynamique" ne relevant pas (encore) , à ma connaissance, de la sphere culturelle , il ne faut point user de mot dont on ne connait trop le sens exact :D  
 
en second , il est évident que l'anonymat ne tient pas sur demande expresse d'identification ; mais une ip dynamique est certainement moins 'visible' , s'il faut te le formuler comme cela ,  qu'une IP fixe  :hello:

n°2217939
kobaia
Posté le 10-11-2005 à 11:03:31  profilanswer
 

muzah a écrit :

La ligne à 6db et 400m du DSLAM :sol:
 


 
alors Free sans hésiter, en ce qui me concerne(rait) :sol:
 
edit : à la réserve pres , que tu ne sois dans un 'trou perdu', et/ou que tu aies horreur du moindre risque


Message édité par kobaia le 10-11-2005 à 11:07:08
n°2217949
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 10-11-2005 à 11:08:15  profilanswer
 

kobaia a écrit :

mais une ip dynamique est certainement moins 'visible' , s'il faut te le formuler comme cela ,  qu'une IP fixe  :hello:


 
Ben non, c'est bien ce que ShonGail voulait signaler : beaucoup de gens pensent ça mais c'est pas spécialement vrai  [:spamafote]

Message cité 1 fois
Message édité par El Pollo Diablo le 10-11-2005 à 11:08:34
n°2217952
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 10-11-2005 à 11:09:27  profilanswer
 

kobaia a écrit :

"l'IP dynamique" ne relevant pas (encore) , à ma connaissance, de la sphere culturelle , il ne faut point user de mot dont on ne connait trop le sens exact :D


 
uh !??  :ouch:
 

kobaia a écrit :

en second , il est évident que l'anonymat ne tient pas sur demande expresse d'identification ; mais une ip dynamique est certainement moins 'visible' , s'il faut te le formuler comme cela ,  qu'une IP fixe  :hello:


 
du calme, je pensais poutant abonder à ton propos :D
 
Cela bien que je réfute le caractère anonyme de l'ip dynamique. Anonyme pour qui ?? Ceux qui n'ont pas accès aux infos des FAI ?? Et quel est le risque encouru d'avoir une ip fixe avec ces mêmes personnes ?

n°2217990
kobaia
Posté le 10-11-2005 à 11:42:17  profilanswer
 

El Pollo Diablo a écrit :

Ben non, c'est bien ce que ShonGail voulait signaler : beaucoup de gens pensent ça mais c'est pas spécialement vrai  [:spamafote]


 
je ne sais pas si les gens croient vraiment qu'une ip dynamique va en faire des Fantomas , quand meme ; nan juste 'moins visible', ce qui est déjà pas mal..
 
autre chose, c'est plus difficile de virer un emmerdeur d'un forum , s'il a une IP dynamique ; je parle pas d'user de gros moyens (abuse, etc..) ; nan juste empecher qqun de venir raconter nawak
 
mais bon perso, je préfere de loin avoir une Ip fixe ; je ne suis pas concerné ( ou si rarement  :D ) par les problemes de 'visibilité'  ;)  
 
tiens au fait , je suppose (?) que wanadoo use de l'ip dynamique parceque ça leur permet de gérer plus de gens avec moins d'adresses ; c'est ça ?  parceque une ip dynamique n'empeche pas qqun d'etre serveur s'il le veut  

n°2217992
kobaia
Posté le 10-11-2005 à 11:44:36  profilanswer
 

ShonGail a écrit :

uh !??  :ouch:
 
 
 
du calme, je pensais poutant abonder à ton propos :D
 
Cela bien que je réfute le caractère anonyme de l'ip dynamique. Anonyme pour qui ?? Ceux qui n'ont pas accès aux infos des FAI ?? Et quel est le risque encouru d'avoir une ip fixe avec ces mêmes personnes ?


 
no pb  ;)  

n°2218599
D-Fens
Posté le 10-11-2005 à 20:33:19  profilanswer
 

ShonGail a écrit :

Free c'est aussi (..) l'ip fixe.


wanadoo c'est aussi le /48 ipv6 gratuit ...

n°2218612
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 10-11-2005 à 20:45:20  profilanswer
 

D-Fens a écrit :

wanadoo c'est aussi le /48 ipv6 gratuit ...


 
Non, Wanadoo c'est le droit de jouer les beta-testeurs bénévoles pour leur IPv6 qui n'est même pas compatible avec les livebox, v510 & co et qui a l'heure actuelle ne sert pratiquement a rien.
 
Et a mon avis compter que tout ça va rester completement gratuit quand ce sera commercialisable c'est un peu vendre la peau de l'ours avec de l'avoir tuer, si Teredo est dans l'experimentation y'a certainement une raison derriere...

Message cité 1 fois
Message édité par El Pollo Diablo le 10-11-2005 à 20:47:13
n°2218654
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 10-11-2005 à 21:31:03  profilanswer
 

Hum ... entre l'IPV6 et l'IP fixe, mon coeur balance ... :D

n°2218768
D-Fens
Posté le 10-11-2005 à 23:28:51  profilanswer
 

El Pollo Diablo a écrit :

Non, Wanadoo c'est le droit de jouer les beta-testeurs bénévoles pour leur IPv6 qui n'est même pas compatible avec les livebox, v510 & co et qui a l'heure actuelle ne sert pratiquement a rien.
 
Et a mon avis compter que tout ça va rester completement gratuit quand ce sera commercialisable c'est un peu vendre la peau de l'ours avec de l'avoir tuer, si Teredo est dans l'experimentation y'a certainement une raison derriere...


ça a au moins le merite d'exister ...
pk teredo? c'est simplement pour l'experimentation comme tu dis, wanadoo n'a aucun interet à l'utiliser par la suite, le but est bien d'offrir de nouveau service à partir de la livebox qui devra necessairement etre compatible ipv6 nativement avec le firmware adequat

n°2218805
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 10-11-2005 à 23:52:21  profilanswer
 

D-Fens a écrit :

ça a au moins le merite d'exister ...pk teredo? c'est simplement pour l'experimentation comme tu dis, wanadoo n'a aucun interet à l'utiliser par la suite,

 
 
L'interet c'est evidemment de faire payer pour mieux. Quels est l'interet d'avoir l'IP fixe en option payante ? ;)
Quand on voir leur politique actuelle concernant les options de leurs abonnement, je vois malheureusement pas trop Wanadoo proposer demain gracieusement l'IPv6 avec /48 ou /64 a tous leurs clients.
 

Citation :

le but est bien d'offrir de nouveau service à partir de la livebox qui devra necessairement etre compatible ipv6 nativement avec le firmware adequat


 
J'ai du mal a imaginer a court et moyen terme quels services pour lesquels l'IPv4 ne serait pas suffisant l'IPv6 pourrait apporter a des clients aussi grand public que le coeur de cible de Wanadoo et de la Livebox.


Message édité par El Pollo Diablo le 10-11-2005 à 23:52:28
n°2222209
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 14-11-2005 à 12:28:11  profilanswer
 

il faut aussi ce meffier, Wanadoo est passé maitre dans le :
 
 
 
tout l ADSL pour 15€ par mois*
 

Spoiler :


* les 3 premier mois sous reserve d un abonnement de 24 mois,hors frais de mise en service,hors location du modem, ,... et a 25€la location du logiciel antivirus avast.


Message édité par Z_cool le 14-11-2005 à 12:29:25

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#mais-chut
n°2222301
Sm@No
Posté le 14-11-2005 à 13:46:08  profilanswer
 

Ok donc c'est pas wanadoo c'est Oléane dans le cadre interconection de site VPN.
 
Donc je me suis trompé c'est pas wanadoo!
 
Oléane EQUANT solution de raccordement de site!
Si tu a un site non éligible il te le raccorde au prix de la connection VPN normal en LS 2M!
Voila!

n°2222397
muzah
Bal Musette @ HFR depuis 1997
Posté le 14-11-2005 à 15:15:58  profilanswer
 

Finalement, choix de FREE pour la connexion internet.
WANADOO KO :o


---------------
un instant monsieur ça-va-chier
n°2222448
Sm@No
Posté le 14-11-2005 à 15:49:51  profilanswer
 

oui!
Si ta ligne et ok!
Tu fait une insription sans aller jusqu'au bou et il te dit si ta ligne et bien!
Si tu comprend pas le message poste le resultat!

n°2222504
fute77
Life Is Short ! Have Fun !
Posté le 14-11-2005 à 16:29:40  profilanswer
 

Arf, free ou alice sont pour moi dans le meme sac
 
je vois mal l'interet de passer chez eux
 
quant à changer il faut garder la qualité alors 9-cegetel, CI ok mais pas les 2 autres ....


---------------
"Si il y avait un impot sur la connerie, l'Etat s'autofinancerai" J Yanne
n°2223737
Bill_Barou​d_2003
Posté le 15-11-2005 à 18:00:03  profilanswer
 

Je viens appuyer par mon propre exemple les informations données par Kobaia ci-dessus (le 9/11), à savoir : Free c'est peut-être bien mais pas partout!
Un petit tour sur le site de l'ADUF (association des utilisateurs de Free)permet d'en apprendre long sur les problèmes rencontrés par les abonnés non dégroupés dont je fais partie. (Parcontre en dégroupage total, Ô injustice, Free a tout les atouts pour séduire)
Avant de se décider pour Free non dégroupé il faut savoir
 
- qu'un nombre important de zones sont touchées par de sérieux soucis de débits lamentablement bas et de déconnexions intempestives fréquentes. Les joueurs en réseau notamment s'arrachent les cheveux en constatant avec impuissance des temps de latence insupportables. Ces problèmes durent depuis plusieurs mois pour certains.
 
- que Free a décidé de brider certains ports depuis fin octobre. Les habitués du téléchargement sur les newsgroups doivent désormais se contenter d'un débit maximal de 40 ko/s...ou opter pour un serveur payant n'utilisant pas ces ports.
 
- le passage en IP Fixe est loin d'être une formalité : voilà des semaines que la demande en ligne se solde par un message d'erreur invitant à réessayer plus tard.
 
- Free est probablement le plus mauvais FAI en matière de communication. Je ne pense pas me tromper en avançant qu'il détient le nombre record de litiges avec ses abonnés. Aucune réponse franche et concrète n'est apportée aux problèmes évoqués ci-dessus, lorsque l'on contacte l'assistance technique.  
On doit se contenter d'évasifs et robotiques "nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais". L'hypocrisie atteint des sommets au sujet de l'IP fixe : Free affirme que des internautes l'obtiennent sans problème et qu'il s'agit donc d'une erreur aléatoire. Peut on encore parler de hasard quand plus de 50 tentatives ont échoué?  
 
Enfin, pour finir, je me permets d'évoquer un incident supplémentaire qui démontre combien on est obtus chez Free. J'ai souscrit un premier abonnement en 2002 (ADSL 512) que j'ai dû résilier quelques mois plus tard en raison d'un déménagement. Après 3 ans de bas débit, j'ai repris un abonnement chez Free quand l'ADSL est arrivé dans mon village en 2005 (eh oui, mieux vaut tard que jamais). Mon numéro de téléphone ayant été conservé, Free m'a réattribué le même mot de passe que 3 ans auparavant (ce qui m'a semblé déjà étrange).Quelques jours après la validation de mon nouvel abonnement, j'ai eu la désagréable surprise de constater que l'accès à mon espace perso pour créer mon site m'était refusé. A partir de là s'en sont suivies d'innombrables requêtes auprès de l'assistance technique qui m'a à chaque fois machinalement répondu que mon compte était blacklisté. On m'a certifié que j'hebergeais des fichiers illégaux : sauf que je n'ai jamais utilisé mon espace web pour la bonne raison que je n'ai encore pas pu l'activer!! Après recherches sur le net, j'ai lu qu'un blacklistage était effectivement lié à de l'hébergement illégal... mais qu'il était aussi automatique en cas de résiliation de compte free! et dans les deux cas, ce blacklistage est définitif! C'est absolument stupide, ma nouvelle adhésion en 2005 devrait être considérée comme l'ouverture d'un nouveau compte. C'est ce que j'essaie en vain de faire comprendre à Free qui me rabâche que mon compte a été bloqué à cause de prétendus fichiers illégaux...
Ayant un besoin impératif d'un espace web pour héberger le site d'une association de type 1901, excédé par cette attitude bornée et par les désagréments évoqués plus haut, j'ai décidé de résilier à nouveau et chèrement, hélas, mon contrat pour passer prochainement à Wanadoo.

n°2224347
Z_cool
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Posté le 16-11-2005 à 09:10:31  profilanswer
 

fute77 a écrit :

Arf, free ou alice sont pour moi dans le meme sac
 
je vois mal l'interet de passer chez eux
 
quant à changer il faut garder la qualité alors 9-cegetel, CI ok mais pas les 2 autres ....


 
 
 :hello:


---------------
#mais-chut
n°2224352
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 16-11-2005 à 09:20:26  profilanswer
 

Bill_Baroud_2003 a écrit :


 
- Free est probablement le plus mauvais FAI en matière de communication. Je ne pense pas me tromper en avançant qu'il détient le nombre record de litiges avec ses abonnés. Aucune réponse franche et concrète n'est apportée aux problèmes évoqués ci-dessus, lorsque l'on contacte l'assistance technique.  
On doit se contenter d'évasifs et robotiques "nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais". L'hypocrisie atteint des sommets au sujet de l'IP fixe : Free affirme que des internautes l'obtiennent sans problème et qu'il s'agit donc d'une erreur aléatoire. Peut on encore parler de hasard quand plus de 50 tentatives ont échoué?


 
mouai, j en ai aussi des surprise avec wanamoo :
 
changement de Live box : obliger d appeler la Hotline pour l option telephone:
 
Moi - BJ, changement de Live box, que dois je fair
Hotline - Donnez mois l@ Mac de la LB.
M - 444444
H - ok, officiellement ca prendra 7 jours, officieusement 3 jours.
M- Kool, merci
 
1 semaine plus tard :
Ma mere - BJ, est ce normal que mon telephone ne marche tj pas ?
Hotline - Eh Madame, faudrait pas poussé la, c est les vacances, il y a moins de monde. attendez
 
1 semaine plus tard :
Ma mere - BJ, ca marche tj pas  
Hotline - Ah oui, il y a un probleme sur votre ligne on va regarder ca.
 
1 semaine plus tard:
Moi - Bj (j explique le probleme)
Hotline - redonnez moi les numeros de la Livebox
M - 444444
M - On vas devoir encors devoir attendre les 7 jours ?
H - Non, je vais le fair imediatement
M - ah c est bon j ai le telephone
 
 
Donc ma question : Pourkoi le 1ier gard de la hotline n a pas lancé la reactivation imediatement ? ca nous a couté 3 appels a la Hotline (avec les 5-10minutes d attente a chaque fois)
 
Donc franchement, Wanadoo, c est pas ca non plus


---------------
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