Bon je m'explique,  
Je dois résilier un de mes deux comptes eXtense 512 chez wanadoo, mais je trouve nulle part l'adresse ou écrire pour ca. Je devine qu'il faut envoyer un courrier avec AR, mais j'ai pas trop envie d appeler la hotline et taxer pendant 10 mn d attente
Et sur leur site, je trouve pas (sont malins ). La fonction recherche ne m'ayant pas aidée, je m en remets à vous pour m'aider
Merci d'avance
 
Gauthier

Apres de multitudes recherches, j'ai enfin trouvé (c'était vraiment caché ...)
http://assistance.wanadoo.fr/Telec [...] Xtense.pdf
 
Bonne soirée tlm

l'adresse exacte c'est quoi?

j'ai pas le temps de te recopier là, mais tu ouvres le doc. pdf, et c'est tout en bas

Tu peux le faire par mail au service client ;-)

Je l'ai fais par téléphone simplement (1014) en 5 minutes entre 12 et 14H . Tu recois juste un papier une semaine après à renvoyer avec le résumé de la conversation téléphonique et zou .

Ou sinon le numéro vert du service client de wanadoo :
 0800 16 89 67
 
Et c'est gratuit

depuis novembre la résiliation par téléphone n'est plus admise

On peut toujours passer à l'offre accès libre. c'est un peu comme une résiliation.

Remontage de topic pour connaître l'adresse où envoyer le courrier.  
S'agit-il de l'adresse indiquée sur les conditions générales de vente :

où faut-il suivre le jeu de piste en appelant le service client surtaxé ?