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  Tiscali: Adsl & résilliation du forfait illimité

 


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Tiscali: Adsl & résilliation du forfait illimité

n°1148161
Zorglub52
Posté le 04-05-2003 à 00:39:49  profilanswer
 

Je viens de passer de leur forfait illimité 56k au forfait adsl 128k, et aujourd'hui date anniversaire de mon inscription, mon compte 56k n'est tjs pas fermé  :heink: Je précise que je n'ai pas encore reçu le modem adsl.  
c'est normal ou ils ont oublié de résillier?

mood
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Posté le 04-05-2003 à 00:39:49  profilanswer
 

n°1148197
Profil sup​primé
Posté le 04-05-2003 à 01:47:57  answer
 

euh moi c passé tres bien , possible que ton compte n est pas ete validé , ds la gestion du compte c marqué que ton changement avait ete pris en compte ?

n°1148218
lch
Posté le 04-05-2003 à 07:27:00  profilanswer
 

 J'ai résilié mon forfait 25h de WorldOnLine/Tiscali depuis 11/2003 , mon compte connexion est bloqué ( je ne peux plus connecter sur internet)par contre mon Mail box est tj ouvert.
 
mon compte 56k n'est tjs pas fermé tu continuer à connecter en forfait illimité ?

n°1148260
Zorglub52
Posté le 04-05-2003 à 10:48:17  profilanswer
 

oui je peux tjs me connecter en illimité
et moncompte adsl a été activé, j'attends le modem là

n°1148346
yamo_chie
Posté le 04-05-2003 à 12:02:27  profilanswer
 

Zorglub52 a écrit :

Je viens de passer de leur forfait illimité 56k au forfait adsl 128k, et aujourd'hui date anniversaire de mon inscription, mon compte 56k n'est tjs pas fermé  :heink: Je précise que je n'ai pas encore reçu le modem adsl.  
c'est normal ou ils ont oublié de résillier?


 
T'inquiète, c normal... si ta ligne n'est pas activée, ou a été activée après la date anniversaire de ton forfait, dans ce cas, tiscali te laisse le 56K jusqu'a la fin du mois, meme si l'abo adsl a commencé pendant ce mois en cours.
Alors par contre il faudra que tu vérifie bien si le mois prochain, ils t'enlève le forfait illimité et te laisse seulement l'adsl.

n°1148349
yamo_chie
Posté le 04-05-2003 à 12:04:17  profilanswer
 

lch a écrit :

 J'ai résilié mon forfait 25h de WorldOnLine/Tiscali depuis 11/2003 , mon compte connexion est bloqué ( je ne peux plus connecter sur internet)par contre mon Mail box est tj ouvert.
 
mon compte 56k n'est tjs pas fermé tu continuer à connecter en forfait illimité ?


 
C normal, kan tu résilie, ils te laisse toujours un accès libre, donc tes comptes mails tiscali ne sont pas fermés.

n°1148444
Zorglub52
Posté le 04-05-2003 à 14:21:49  profilanswer
 

Bon ça s'est résolu tout seul, ils n'ont pas fermé le compte à minuit mais plus tard dans la matinée. J'ai un accès libre à la place de mon forfait maintenant.


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