Bonjour tout le monde,
je vous explique mon problème :
je suis abonné à Wanadoo depuis un peu plus d'un an sous un contrat de 24mois mais étant donné que les offres de Wanadoo ne suivent pas la concurence j'ai décidé de changer de FAI.
J'apelle donc Wanadoo pour savoir
-si l'on peut résilier :
on me répond non tout simplement mais je n'y crois pas trop vu que c'est pas trop dans leur interet de faire ca alors j'en parle à mon entourage (cf (1))
-si il est pas possible de passer a un abonnement moins cher :
afin de ne payer pratiquement rien et pouvoir me payer un 2e abonnement chez quelqu'un d'autre, elle me répond non mais me propose des offres plus cheres... pas trop bien compris la nana...
enfin je lui dis au revoir et elle me propose une reduction (sans condition, car j'ai quand meme demande, ca sentait l'arnaque) de 5 par mois... bizzare que wanadoo ne fasse pas bénéficier tous ces abonnés de la réductions avant bon j'ai coupé court car elle commencait a me les casser...
Donc suite au coup de fil j'en parle à un ami qui m'a dis qu'il etait toujours possible de résilier le contrat moyennant une somme d'argent (il me donne l'exemple de son abonnement a SFR de 24mois qu'il a coupé avant la fin)
Maintenant je me decide de voir un peu sur le net si il y a des gens qui etaient dans mon cas et qui ont resolu, le problème. Je viens voir sur ce forum, il y a certes des sujets qui survolent le sujet mais qui n'en parlent pas vraiment.
Le plus souvent les cas parlent de changement apres la fin de contrat. J'ai entendu parlé aussi d'un abonnement 56k mais la nana au telephone m'avait dis qu'on ne pouvait pas changer d'abonnement pour moins cher (512k=>56k pas possible par contre 512k=>1m possible)
Donc voila, quitte a me faire encore supprimer mon sujet pour quelconque raison, je me met a poster en esperant que je pourrais obtenir plus d'informations.
MERCI =)