Voila chez ma mere y'a un gros probleme de ligne FRance telecom ( Pas a propose d'ADSL, juste le telephone ) juste pour telephoner j'explique :  
 
* Avec un telephone qui a une alim externe en courant ( genre Tel sans fil, tel fax, tel minitel ) tout marche tres bien et test de la ligne OK
 
* Avec un telephone qu'on branche simplement sur la prise ( genre tout simple sans option ) pas de tonalite et test France telecom foireux ( vu avec les techniciens et le 1013 )
 
* Sans telephone : idem test foireux ( vu pareil )
 
Mon probleme est que ni les technicien, ni un expert, ni le 1013, ni le 3900 ne sont capable de regler le probleme, un technicien est venu chez ma mere et resultat : il ne comprend pas, ne sais pas quoi faire et est repartis comme ca        
 
Du coup ma mere rappelle encore disant que ca ne marce tjs pas et la bonne femme du 1013 lui dis qu'elle n'as qu'a branché des telephone qui marche et puis c'est tout, ma mere s'enerve un peu ( presque 1 an que ca dure cette histoire quand même ) et la elle lui dis mais vous avez branché le fils dorée sur la 4eme borne          
 
 
Enfin voila est-ce que quelqu'un a une idée de se qu'il faut faire et de comment le faire ???
 
Je precise : pas de rallonge, une seule prise de branché ( j'ai debranche tout les autres ) pas de condo....
 
 
HELP    
 
 
PS Bis pour les admin : j'ai mis FAI mais je ne sais pas trop quelle categorie prendre et je pense que Hfr pourrais m'aider, maintenant si c'est pas ca place OK mais des sites pour m'aider SVP    

essayes de voir avec une association de consomateur, ce sera peut être la salle façons de faire bouger le dinausore (pardon FT).

Oui mais le probleme c'est que FT ne trouve rien nul part et ne sais pas quoi faire...
 
Et donc leur super reponse ( enfin celle du technicien et de l'expert ) : on sais pas
 
Je ne sais pas ce qu'une Assoc pourras faire malheuresement
 
En tout cas merci de ta reponse
 

une asso pour mettre plus de pression que vous, pour par exemple retirer une ligne du bout en bout ou pour avoir un niveau d'expertise encore plus haut !

C'est vrai merci
 
Sinon une question : Il n'y a bien QUE 2 fils a brancher sur une prise FT, les autres ne servent pas dans l'utilisation d'un telephone ?
 
Car en fait les symptomes c'est comme si il n'y avait pas de courant sur la ligne FT ( au lieu des 48Volts normalement ) Est-ce que quelqu'un peux confirmer ou non que ce courant passe bien par les 2 fils que l'on branche ou bien il en faut plus ???
 
Merci

j'ai un poste non alimenté et juste deux brins branchés...  

Merci c'est bien ce que je pensais.
 
Bon ca a l'air de s'amelioré un peu, reste a voir mercredi un des reponsables ( le mot est vague mais bon ... ) doit passer directement chez ma mere.
 
Donc wait and see...
 

and tell us

étrange comme pb, c'est la 1ere fois que je vois ca, une ligne FT qui ne fonctionne pas sans tél à alim externe
si c'était un pb de cablage ca ferait pareil avec tous les téls, c'est ca le + étrange

c'est un problème de cablage au central; on en voit desfois à la hotline, ya de la syncro mais pas de tonalité FT; suite au test analogique (Mirabel) FT doit réparer.
Dans ta prise, seules les bornes 1 et 3 (gris et blanc) sont cablées?

si c'est ca, comment expliques-tu que ca fonctionne avec les téls à alim externe? (spas une critique, juste de la curiosité )

 
 
Oui seul ces cables la sont branchés

ce n'est pas une coupure complète mais une chutte d'intensité, c'est pas grave à réparer qd les gars de FT regardent les branchements au répartiteur

Ils ont pas l'air decide a y aller car  technitien et expert sont a chaque fois partis d'un " central - boitier - raccordement " j'sais pas trop a 200m de chez ma mere et le Dslam est lui a 3100m
 
Le responsable qui vient demai va d'abord passer chez ma mere donc si ca viens du repartiteur ca va faire beaucoup de deplacement pour pas grand chose au final...
 
Enfin ca dure maintenant depuis tres tres longtemps cette histoire, ils serais temps qu'il trouve quand même

Je dirais qu'il y a un manque de puissance
Si avec une alim externe, ca sonne, et que sans alim, c'est que le voltage doit être un peu foireux...

 
oui cela arrive lorsque la paire de cuivre reliant l'abonné au NRA (noeud de raccordement abonné) est usée.

Alors probleme solutionné :  
 
1 fils de debranché
 
Tout remarche nickel
 
Sinon le fils etait a un endroit ou normalement il faut faire une concertation avec le fournisseur d'accé ADSL, j'ai pas trop compris de quel endroit il parlait, enfin normalement le responsable disais qu'il fallait en principe faire intervenir une 3eme societe ...
 
Tjs est-il que 9 mois pour rebranche un fils c'est quand même tres tres long je trouve...
 
Merci de votre aide en tout cas.
 
Sinon pour 1 des tels qui ne marchait pas : incompatible avec la ligne : il ne marche tjs pas alors que chez nos voisin pas de soucis ca tjs pas regle completement mais bon tout remarche bien " a part le tel incompatible "
 

ca doit être au niveau du filtre FranceTelecom ou à côté, là où la ligne ADSL est raccordée à la ligne téléphonique