En ce moment je n'ai plus d'ADSL, je me connecte depuis mon travail et encore ...quand il me le permet ..... parce que je n'ai plus de connexion chez moi depuis le 14 avril ( 15h25..) je suis très heureuse ....
Je peux vous dire que mon fournisseur d'accés pourra faire un roman avec les courriers que je lui envoie, de toute façon, ils répondent pas .
Ce qui m'énerve le plus c'est que je n'ai pas demandé de changement d'offre, je suis en 8 mégas, ça suffit !..et ils interviennent sans prévenir ( du moins on m'a écrit 3 semaines avant pour me dire que ma ligne serait coupée 24 heures... sans date précise, sans autre info... )
Je tombe en rade le 14, je me renseigne et j'apprend qu'en fait l'intervention a eu lieu le 12 ( sans problème, sans coupure...) et plus de connexion 2 jours après et ce depuis 7 jours ...je CRISE
Chez du schmol du machin du truc( Club-Internet) .........24 heures egalent 7 jours, faudra m'expliquer l'équation,...les forts en maths, peut-être ?..
Sur ce, plus qu'une demi-heure à profiter de l'ordi du travail avant de rentrer et de retrouver IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER sur mon autre écran ...PFFF !... dégoutée ! ..je peux même pas résilier il faut que j'attende 15 jours ( ouvrables) pour le faire sans rien leur devoir, sinon rupture de contrat et tout le tralala ....
Au dernier appel, je suis tombée sur un gentil Jonathan, ( ils sont gentils les Jonathan je crois bien ) qui m'a quand-même dit que je serai remboursée de mes 2 heures de hot-line ( et oui, je me suis pas contentée de les em...der que par mail ) ...plus le remboursement de l'abonnement au prorata des jours sans connexion...encore plus dégoutée, je pouvais même pas l'embêter celui-là parce qu'il était trop gentil ...
Bon, voilà pour mes p'tits soucis quotidiens du moment....suite au prochain épisode..en espérant que ce soit de chez moi avec, ENFIN, une connexion revenue
Peut-être y a t'il d'autres concernés par ce problème avec Club-Internet ?
ou suis-je un cas isolé ???? je perds patience après 7 jours d'interruption de ligne
Message édité par Lea75 le 21-04-2006 à 19:10:39