Bon, voilà un ami de ma mère a des problèmes avec son ordinateur depuis qu'il a essayé de partager ses imprimantes et ses documents entre deux ordinateurs. Je ne sais pas trop quoi faire pour l'aider et comme je ne peux pas allé physiquement pas chez lui sur son ordi, je voudrais savoir si je peux faire quelque chose a distance.
 
Voici une copie de son email :
 
 
 
En fait nous avons installé le modem WI FI de France Télécom, pour recevoir sur les 2 ordinateurs Internet.
Mon  PC est branché par cable USB au modem routeur de WI FI et celui de ma femme est relié par réseau sans fil.
Tout marchait bien.
Nous avons voulu installer le réseau sur ces 2 PC afin de pouvoir partager les imprimantes réciproquement.
Nous avons même essayé de partager quelques fichiers style "documents".
Depuis ces opérations, mon ordinateur se plante régulièrement.  
Dernier message en date : vos ressources système sont dangereusement basses, voulez-vous arrêter l'application NAWA PW32.
Autrement les programmes en cours se bloquent.
Nous avons posé des questions au service technique France Télécom qui nous ont répondu que la mise en réseau doit être installée par un technicien pour paramétrage.
 
 
Si quelqu'un a une idée ?