changer le débit d'une ligne adsl nécessite un recablage, donc l'intervention d'un technicien.
les locaux et les bras n'étant pas extensibles, cela peut prendre un certain temps ; on t'a donné un délai de 10 jours pour éviter que tu ne gueules après 5 jours parce qu'on ne t'a pas encore fait ta migration alors qu'elle est prévue au 6ème. mais il est tout à fait possible que cela soit fait en 24 ou 48h.
note aussi que ce recablage peut entraîner une interruption de service, parfois de plusieurs jours