Salut, un pote à moi vient de reçevoir son modem sagem pour l'adsl free (après 3 mois!) mais:
la configuration automatique de la connexion semble correcte et pourtant le modem n'est pas reconnu bien qu'il figure dans le gestionnaire de périphériques.
 
Que faire? Il n'y a aucune connexion! Suffit-il de mettre à jour le pilote? La connexion adsl est de quel type (LAN, Rnis...)?
 
Merci.
 
Edit: mon pote a déjà perdu 30 min au téléphone avec l'assistance technique free et il n'a pas de chip VIA (>>nForce1).

SOS

est-ce que il y a le petit triangle vert/jaune ou rouge dans la barre des taches ?

Normallement, il y a juste à installer le pilote puis entrer le login et pass  

Oui il y a le triangle mais le pilote ne s'installe pas.
 
Et comment configurer la connexion? LAN, RNIS, large bande?

un truc tt con, vérifie les cable, pk moi je me suis éxciter pdt plusieeur heure, jusqu'a ce que je me rende compte que ct le cable téléphonique (modem-prise) qui était foireux (celon winxp : login et pass incorrect, alors je me doutais pas que ct le cable)

Ca ne vient pas de là mais apparemment d'un problème de reconnaissance de modem pour les paramaètres de connexion (adresse IP?)

hum, p-e essaie de prendre les dernier drivers sagem, débranche le modem install les drivers qd ils demande.. sinon je sais pas dsl

Un conseil : créer une nouvelle connexion RAS à la main. Il y a un tutoriel fait à ce sujet dans ce forum  
 

et puis precise si ton pote est en offre sagem degroupé ou pas car l'installation n'est pas la meme dans les 2 cas

est-ce que, si le cablage est toujours en cours chez FT, on peut avoir ce genre de message en essayant de se connecter :
 
"problème : pas de tonalité" etc.
 
ou bien c'est une erreur de mon côté ?
 
Merci

si le cablage n'est pas terminé ça sert à rien d'essayer de se connecter... ça passera pas point barre

Est-ce que le test de mire est concluant?

+1  chui intéressé.
Wanadoo propose ce genre de test avec comme mire leur page principale (@IP)

Ca n'est pas spécifique à wanadoo, je suis sous free et je peux faire ce test comme tout le monde ayant l'adsl je pense.

Tu peux m'en dire + stp

Le test de mire consiste à prendre comme pseudo 'adsl@adsl' et 'adsl' comme mot de passe. Avec ca on peut juste aller sur http://193.252.96.3 et on voit une mire FT si tout va bien.
Si le test de mire est concluant ca veut dire que l'adsl tourne ( pas de problème de protocole ) et que c'est un pb de logiciel, pas physique.

merci