Bonjour,
 
J'ai un problème réseau assez croustillant à vous soumettre :
 
Depuis peu, je n'arrive plus à avoir Internet sur mon portable avec win XP SP2.
 
Je me connecte à 2 endroits à chaque fois grâce à une passerelle en mettant toute ma config réseau en automatique (DHCP) :
* Endroit A : en Ethernet avec un PC sous win XP avec partage de connexion Windows (ce PC là a bien Internet sans soucis et les 2 ordinateurs se "pinguent" ),
* Endroit B : en Wifi avec la freebox en mode routeur (l'autre PC connecté en Ethernet à la Freebox a Internet sans soucis, le portable se connecte au réseau Wifi sans soucis).
 
Voici quelques informations sur ce qui se passe au niveau du portable qui n'a plus Internet :
 
- La commande "ping www.google.fr" me renvoie bien une réponse, mais aucune page web ne s'affiche dans IE comme dans Firefox (même avec www.google.fr, qui me renvoie pourtant une réponse au ping !!)
 
- Même comportement en désactivant tout Firewall et Antivirus
 
- Sous un autre système d'exploitation (Linux Ubuntu), et toujours en DHCP, j'arrive à avoir Internet sans soucis
 
- L'analyse des paquets échangés sous Ethereal lors de la demande d'affichage d'une page web sous Firefox montre qu'il y a requête et réponse DNS et ça s'arrête là.
 
 
Ces points me mènent à penser que ce n'est ni un problème de connectivité puisque les ping se font, ni un problème de DNS puisque le ping sur une URL marche... Où est alors le problème ??

as-tu un proxy renseigné dans les paramètres de tes navigateurs ?

Aucun proxy, non.
 
Je précise que je n'ai Internet ni sous IE, ni sous Firefox, ni sous Thunderbird (emails), ni msn, l'antivirus n'arrive pas à se mettre à jour non plus, etc...

Qu'as-tu comme firewall ? As-tu essayé de le désinstaller à la place de seulement le désactiver ?

le firewall XP, antivirus AVAST...

Tu pourrais refaire ton ping vers www.google.fr et poster le screen de ta fenetre dos ici ? (J'aimerais voir si y'a des caracteres anormaux sur le renvoi du ping)
Tu peux faire un tracert aussi ?

oui il y a des caractères anormaux : je te recopie :
C:\...>ping www.google.fr
Pinging www.1.google.com [°ÿ] with 32 bytes of data:
Reply from 66.249.85.104: bytes=...
Reply from 66.249.85.104: bytes=...
Reply from 66.249.85.104: bytes=...
Reply from 66.249.85.104: bytes=...
 
Ping Statistics...
 
Veux-tu la capture d'écran ?

Non pas besoin de la capture finalement
 
Bon j'ai eu exactement le meme probleme sur le pc d'une copine, comme elle avait pas grand chose, j'ai reformaté. J'ai pas trop chercher plus loin.
Je soupconne un virus / spyware, j'avais passé avast mais rien trouvé...
 
Faudrait regarder du coté de google si tu ne souhaites pas te taper une reinstall, le probleme doit forcement etre connu.

là je suis sur le traceroute

et que veulent dire ces caractères anormaux ?

si je savais Je regarde du cote de google

traceroute : http://nellio.info/traceroute.jpg

Tu peux essayer cette manip ? ---> http://www.libellules.ch/reinit_tcp.php

 
et le traceroute sous dos te donne quoi ?

info supplémentaires : j'ai le partage de fichier samba entre les 2 ordis qui marche super (l'un peut ouvrir les fichiers partagés de l'autre et vice versa)

ca sent le spy à plein nez.
lance ton anti-spy (spybot, adaware) et balance le résultat pour voir

C:\...>tracert www.google.fr
 
Tracing route to www.1.google.com [°ÿ]
over a maximum of 30 hops:
1  <1 ms  <1 ms  <1 ms  jo400 No resources.
 
sachant que jo400 est le nom de la passerelle

essaie de reinitialiser la couche tcp/ip avec le lien donné au dessus.

 
ca ne vient pas de la couche tcp/ip...
il te dit qu'en ligne de commande, tout est ok.
c'est un problème du style dll qui foire... donc lié à un spyware

 
   
??? le tracert ne marche pas et le ping renvoie des caracteres bizarres, tout est ok c'est clair

allez je réinitialise TCP/IP

ah oui, désolé, je m'excuse, je n'avais pas bien regardé.

aucun changement apres avoir fait ce netsh int ip reset c:\resetlog.txt
 
d'ailleurs je n'ai pas du tout eu mes connexions supprimées, rien n'a changé !

Tu peux poster le log du fichier qui a du etre créé a la racine de C: ?
Juste un truc que je n'ai pas saisi en lisant ton 1er post, le pc avec le probleme se connecte comment ? wifi, usb ou ethernet ?

jnellio,
tu vas ds les propriété de ta carte réseau ou wifi, et désinstall puis réinstall tous les protocoles(tcp/ip) et services réseaux que tu as...

là où je suis, je me connecte en Ethernet. Mais j'ai le même soucis en me connectant à un autre endroit en Wifi. Mais la connexion Ethernet comme Wifi marchent. Et sous Linux j'ai Internet. Ce qui me fait penser que c'est un problème logiciel Windows au dessus de Ethernet, Wifi...

contenu de resetlog.txt :
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
            old REG_MULTI_SZ =
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomain
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{32726427-B737-40E0-9F7F-CD93B5C21EC3}\NameServerList
            old REG_MULTI_SZ =
                <empty>
 
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{32726427-B737-40E0-9F7F-CD93B5C21EC3}\NetbiosOptions
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{33741973-9982-4AA0-818D-11C19233A5CB}\NetbiosOptions
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{3A8E1DDF-F163-4939-B934-4231D341F2AD}\NetbiosOptions
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{8170D7C9-FB19-4200-BAFC-D6F08FFA0910}\NameServerList
            old REG_MULTI_SZ =
                <empty>
 
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{8170D7C9-FB19-4200-BAFC-D6F08FFA0910}\NetbiosOptions
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{07E4E90D-60FE-4F7D-AFD7-E660297B9FD8}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{07E4E90D-60FE-4F7D-AFD7-E660297B9FD8}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{07E4E90D-60FE-4F7D-AFD7-E660297B9FD8}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{07E4E90D-60FE-4F7D-AFD7-E660297B9FD8}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{07E4E90D-60FE-4F7D-AFD7-E660297B9FD8}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{32726427-B737-40E0-9F7F-CD93B5C21EC3}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5DE889FB-C4D9-4BA3-92A8-A7C78BD512DA}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{8170D7C9-FB19-4200-BAFC-D6F08FFA0910}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F51ABF8B-D266-4FA5-8C6C-0F769A00BA72}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F51ABF8B-D266-4FA5-8C6C-0F769A00BA72}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F51ABF8B-D266-4FA5-8C6C-0F769A00BA72}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F51ABF8B-D266-4FA5-8C6C-0F769A00BA72}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F51ABF8B-D266-4FA5-8C6C-0F769A00BA72}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0
 
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution
reset   Linkage\UpperBind for ROOT\MS_NDISWANBH\0000.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
reset   Linkage\UpperBind for PCI\VEN_1317&DEV_8201&SUBSYS_82011317&REV_11\5&11E422E3&0&0018F0.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
reset   Linkage\UpperBind for ROOT\MS_NDISWANIP\0000.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
<completed>
 
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5C68F584-26F0-484B-8885-5D612FDE589B}\IpAutoconfigurationSeed
reset   Linkage\UpperBind for ROOT\MS_NDISWANBH\0000.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
reset   Linkage\UpperBind for PCI\VEN_1317&DEV_8201&SUBSYS_82011317&REV_11\5&11E422E3&0&0018F0.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
reset   Linkage\UpperBind for ROOT\MS_NDISWANIP\0000.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
reset   Linkage\UpperBind for PCI\VEN_10EC&DEV_8139&SUBSYS_80601071&REV_10\4&139E449D&0&10F0.  bad value was:
            REG_MULTI_SZ =
                PSched
 
<completed>
 

 
tu peux pas sous xp
d'ou le lien donner plus haut

netsh winsock reset catalog
 
et redémarre

mwai possible que ce soit un probleme winsock, j'avais vu trainer un patch la dessus pour xp.

si jamais la commande de kouest ne suffit pas, tu peux essayer ce lien :
http://www.iup.edu/house/resnet/WinsockXPFix.exe

si avec ca ca marche pas, ta plus qu'à taper dessus

je viens d'essayer de réinitialiser la connexion Ethernet en créant une nouvelle connexion à un réseau d'entreprise avec l'assistant Windows au rabais là, ça réécrase l'ancienne du coup ça fait la même chose que désinstall/réinstall.
Rien de mieux.

djnellio, teste ma commande, elle a l'air de fonctionner, j'ai récupéré ca sur un forum anglais pour un gars qu'avait exactement le meme symptôme.
sur le tracert, ca lui mettait "no resources" alors que le ping lui répondait.
 
dis nous.

EXCELLENT !!!
 
Ca y est le netsh winsock reset catalog puis reboot m'a sauvé !!
 
Enorme merci à kouest, Tounet et ShonGail, c'est du bon boulot : BRAVO !
 
Un travail de longue halleine qui a porté ses fruits, ça fait plaisir ! Merci de m'avoir soutenu jusqu'au bout !

et ca fait plaisir d'être remarcié

Apparement les winsock qui sautent, souvent lié a une desinfection de spyware.
A retenir

C'est clair.

donc c'est l'antivirus qui en aurait trop fait ?

Mwai, je ne sais pas.
Ce qu'est marrant, c'est que sur la machine ou ca m'est arrivé, y'avait aussi avast. Donc bref, je ne sais pas trop.