bon, voici le pb :
 
depuis qu'on a installé un nouveau routeur ( NETGEAR Wireless Router MR814v2 ) on n'arrive pas à aller directement sur nos boites hotmail, et avec outlook des fois on arrive à récupérer nos emails mais on ne peut pas en envoyer ( il me met ça comme erreur :  Une erreur inconnue s'est produite. Compte: 'Hotmail', Serveur: 'http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp', Protocole : HTTPMail, Port : 0, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 12019, Numéro d'erreur : 0x80004005 )
 
précisions : le firewall du routeur est désactivé
             aucun pb pour aller voir ses mails depuis ailleurs
             
 
help please  
 
Géraldine, une newbie

up de solidarité !

Peut-être est-ce un curieux hasard sans liens avec le routeur ? Tu peux essayer ça : http://www.faqoe.com/rep/err10.htm
 
Quand tu passes pas www.hotmail.com , tu peux lire tes mails ?
 
Tu n'aurais pas désactivé Java, ActiveX ou les Cookies par le  firewall ?

non on n'y arrive pas
 

non je n'ai rien désactivé, et même sur l'ordi de mon frère ( qui n'a pas de firewall ) le problème est le même
 

j'ai suivi les instructions  
la 1er commande pas de pb, pour la 2ème ça me met une erreur
je n'arrive toujours pas à aller sur hotmail directement
et par outlook, bizarrement, mon père n'a plus de souci alors que moi ça marche pas, pourtant j'ai fais exactement la même manip et j'ai revérifié 3 fois    
 
EDIT : j'ai parlé trop vite, mon père ne peut de nouveau plus envoyer des mails avec outlook

up  

Le site est interdit au niveau du routeur ?

Bon alors je vais rééxpliquer en détaillant un peu plus, peut-être que qqun trouvera mon pb ...  
 
réseau familial de 4 ordis dont 3 fixes ( P1, P2, P3) et un portable (P)
connectés par un routeur NETGEAR Wireless Router MR841v2 ( firewall du routeur désactivé)
le P1 n'a ni antivirus, ni firewall, (WinXP)
le P2 a norton , (WinXP)
le P3 a sophos + ZoneAlarm , (Win98)
le P a bitdefender , (WinXP)
 
depuis qu'on a installé le routeur
depuis P1, P2, P3, P: impossibilité d'aller voir nos mails en se connectant directement sur hotmail
depuis P1: mon frère1 arrive à aller chercher ses mails avec outlook et parfois à en envoyer
depuis P2: mon frère2 arrive parfois à aller chercher ses mails avec outlook, jamais à en envoyer
depuis P3: mon père arrive à aller chercher ses mails avec outlook, et a réussi une fois à en envoyer
depuis P3: je n'arrive pas à aller chercher mes mails ni à en envoyer
(sur P je n'utilise pas outlook)
 
précision : depuis un autre lieu ( cybercafé, fac, ...) aucun souci pour consulter directement nos boites hotmail
 
erreur affichée par outlook :
Une erreur inconnue s'est produite. Compte: 'Hotmail', Serveur: 'http://services.msn.com/svcs/hotmail/httpmail.asp', Protocole : HTTPMail, Port : 0, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 12019, Numéro d'erreur : 0x80004005 )  
 
j'ai suivi les manip indiquées par ce lien http://www.faqoe.com/rep/err10.htm  (la 2ème commande ne fonctionne pas sur P3, aucune manip essayée sur P ni P1, sur P2 pas de fichier pop3uidl.dbx)
ça n'a rien changé, execpté le fait que mon père a réussi à envoyer un mail avec outlook
 
 
Questions :  
- d'où vient le problème et comment le résoudre ?  
- simple coincidence avec le fait d'avoir installé le routeur ou non ?
- à quoi correspond le port 0 nommé dans l'erreur ? à priori sur le routeur la numérotations des ports commence à 1

 
ben non

Up  

peut être le dns

 
pour le dns, la case cochée est pour que ça soit donné automatiquement par le fournisseur d'accès au net

petit UP
 
de l'aide please    
 
ça peut venir que du routeur sinon je vois pas  
(c'est pas un virus, j'ai analysé tout notre réseau local et y'a rien
et je vois pas ce que ça peut être d'autre)
 
je m'y connais pas des masses,  
c'est peut-être le dns je sais pas, faut que je fasse quoi?  
 
ah oui et précision, depuis le P3 mon père arrive à aller chercher ses mails par outlook mais à condition de cocher ou décocher la case "toujours passer le réseau local" dans les propriétés du compte.
 
j'ai pas pensé à le dire mais chaque ordi a une ip locale mais ils ont tous la même ip pour aller sur le net (d'après ce que j'ai compris) et cette ip est dynamique.

encore un up !!!
 

up !

c'était un problème dû à la taille du ( de la ?) MTU, c'était à 1500 bits, j'ai dû descendre à 1460 et ça a résolu le problème

 
carrément?    c poussé ca dis donc...le fameux "Maximum Tranfer Unit"