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  Gros pb sous W95 + Word 97 (vraiment besoin d'aide ...)

 


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Auteur Sujet :

Gros pb sous W95 + Word 97 (vraiment besoin d'aide ...)

n°451851
jkley
Posté le 21-11-2001 à 10:27:31  profilanswer
 

Bonjours à tous !
 
(petit foirage)
Voila, j'ai un parc composé encore de postes en 95 avec office 97pro. Et depuis 2 jours, Word et lui seul plante lamentablement (tout le reste fonctionne sans pb) sur quelques machines. Mais ca a l'air de se gangrener petit à petit sur les autres.
J'ai passer un antivirus et nada.
J'ai supprimé le normal.dot et nada.
J'ai désinstallé office completement et reinstallé apres -> nada.
Je desespere car je n'ai pas le temps de réinstaller les machines (seule solution pour le moment à ma connaissance).
Merci pour vos idées !

 

[edtdd]--Message édité par jkley--[/edtdd]

mood
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Posté le 21-11-2001 à 10:27:31  profilanswer
 

n°451857
brainbugs
Posté le 21-11-2001 à 10:30:43  profilanswer
 

???

n°451863
jkley
Posté le 21-11-2001 à 10:34:15  profilanswer
 

Désolé, me suis planté !  :jap:

n°451910
boisorbe
Posté le 21-11-2001 à 10:47:48  profilanswer
 

les fichiers temporaires sont purges??
l'espace disque est suffisant sur C ??


---------------
"Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien" Socrate
n°451922
brainbugs
Posté le 21-11-2001 à 10:56:58  profilanswer
 

plante...c'est a dire ?

n°451956
jkley
Posté le 21-11-2001 à 11:23:37  profilanswer
 

Scusez-moi, j'étais en intervention  :)  
 
Alors précisement, Word commence à se lancer et bloque ; impossible de récupérer la main -> un joli message s'affiche avec ctrl alt sup : "les ressources ont atteint un niveau dangereusement bas. Voulez-vous fermer Word ? etc ..."
Et là, reboot obligé paske planté !!
 
J'ai bien sur fais le maximum de ménage : espace libre largement suffisant, DD défragmenté, ram optimisée (j'ai tout viré en mémoire -> 98% de ressources libres) etc ...
Les machines tournaient impec il y a encore 2 jours  
 
 :cry:  :cry:

n°451959
brainbugs
Posté le 21-11-2001 à 11:27:29  profilanswer
 

desinstall...et reinstall dans un rep different (maj base de registre)

n°451965
jkley
Posté le 21-11-2001 à 11:30:22  profilanswer
 

Je vais essayé mais je suis pas convaincu.
 
Ah oui au fait, en patchant avec la SR2, Word se lance 1 fois correctement et  :non:  les essais suivant
 
Je vous tiens au courant.
 
En tout cas, merci pour le coup de main  :jap:

n°451972
boisorbe
Posté le 21-11-2001 à 11:33:22  profilanswer
 

ton antivirus etait bien a jours???
il n'excluait pas les .doc et autres??


---------------
"Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien" Socrate
n°451983
jkley
Posté le 21-11-2001 à 11:40:46  profilanswer
 

boisorbe a écrit a écrit :

ton antivirus etait bien a jours???
il n'excluait pas les .doc et autres??  




 
Normalement, j'ai installé la derniere signature. Mais ils ont installé du McAfee alors, je sais pas s'il est très efficace

mood
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Posté le 21-11-2001 à 11:40:46  profilanswer
 

n°451984
jkley
Posté le 21-11-2001 à 11:41:24  profilanswer
 

Et j'ai scanné tout les fichiers

n°452329
jkley
Posté le 21-11-2001 à 16:01:01  profilanswer
 

brainbugs a écrit a écrit :

desinstall...et reinstall dans un rep different (maj base de registre)  




 
T'es un chef Brainbugs !
Je viens d'essayer sur un poste et ca marche (pour combien de temps ??? )
Enfin bon, j'aimerais quand meme bien savoir ce qu'il se passe : 5 word qui tombent comme ca, c'est pas normal   :pt1cable:  
 
En tout cas  :jap:  :sol:  Brainbugs  :sol:  :jap:

n°452417
brainbugs
Posté le 21-11-2001 à 17:24:58  profilanswer
 

de rien...
sauvegarde la base de registre... restaure la si ca deconne.. ;)

 

[edtdd]--Message édité par brainbugs--[/edtdd]


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