Bonjour  
 
Je suis abonné chez Free ADSL depuis quelques années et j'ai un modem SAGEM 908. Tout allait bien jusqu'à ce matin : le facteur m'a ammené une Freeebox    alors que je n'ai fait aucune demande dans ce sens    
 
Je ne voyais pas l'interet puisque ma ligne n'est pas en mesure de recevoir la TV (41db d'affaiblissement) et que je ne souhaite pas être privé de ma ligne France télécom et de sa fiabilité (pour des raisons médicales impossible d'être privé de téléphone )
 
Dois-je utiliser cette Freebox ? Cela ne va en rien réinitialiser mon abonnement tant que je ne passe pas en dégroupage total ? Est-ce normal d'avoir reçu cette Freebox ? Dois-je renvoyer leur modem (le 908) ?
 
Qu'est-ce que l'utilisation de la Freebox va m'apporter ? (a part l'heure )
 
Merci de votre aide  

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3599

30 secondes pour lire mon message et trouver le lien      
 
Très fort bravo    
 
Donc c'est effectivement normal d'avoir reçu la Freebox. Mais l'offre triple machin est bien réservée au dégroupage total non ?
Donc si je comprend bien ils m'offrent le dégroupage total ?

Triple play, c'est aussi en dégroupage partiel. Et non, ils t'offrent "que" la freebox, pas le passage en dégroupage total

A ok c'est plus clair, merci  
 
Et l'ancien modem je le garde ? En dépanage ça peut-être interessant    

Oui tu le gardes, de toute facon, free ne sait pas quoi en faire à part le détruire ...

 
Je suis dans le même cas, j'avais un sagem (qui dors dans une jolie boite, parce que j'utilise un modem routeur wifi), et je comptais passer en degroupage total et avoir la freebox HD à la rentrée.
 
Mais avec cette offre, Free se debarasse de ses anciennes freebox et du coup je devrais payer soit le degroupage total, soit la freebox hD.
 
remarquez il reste la solution de me desabonner et de me reinscrire en degroupage total.
 

 
D'après la news de fred 45, non, ça ne joue pas sur ton ancienneté.
 
Ca doit juste te permettre d'utiliser un téléphone "freebox" histoire d'appeler les USA ou la Norvège gratos (entre autres).
 
Il y a deux ans de ça, c'était payant, avec remise à zero de l'ancienneté. mais les gros consommateurs de téléphone s'y retrouvaient trés vite.
 
Si c'est vraiment gratos et sans influence sur un éventuel passage en freebox V5, merci Free.
 
 

et à 41db, la tv passe bien (si dégroupé naturellement)

+1

"J'ai une freebax alors que j'ai rien demandé"
T'as bien de la chance, moi je n'ai pas de freebox alors que je l'ai demandée...

je comprend bien que c'est un "cadeau" de free et que ça ne remet pas en cause mon ancienneté.
 
mais dans mon cas, e cadeau est plutot empoisonné, et je pense qu'une part non négligéable de personne en sagem le sont resté de leur plein grés, soit parce qu'ils attendaient de passer directement degroupage total et avoir une HD gratuitement (ce qui devient impossible) soit parce qu'ils avait un equipement plus performant qu'une freebox V4 (au niveau routeur et wifi).
 
Je viens de tel à free, donc la gentille demoiselle m'explique cadeau toussa toussa. et moi je lui dit mais vous m'avez piégé avec votre V4, je voulais passer en degroupage total et avoir la HD donc ma seule solution c'est de résilier et de me réabonner.
sur ce, elle me dit qu'elle ne me déconseille pas de faire ça, je n'aurait plus de net pendant 3 mois !!!!!!
je la crois pas trop sur ce coup la.

En quoi ça t'empêche de passer en dégroupage total et de commander une Freebox HD?

 
 
Quelques news de ma freebox :
- Effectivement la TV passe nickel (quelques freezes sur le coup de 21-22h mais insignifiants). C'est top AB moteur    
- Pas encore testé le téléphone en émission (cause téléphone trop vieux incompatibleà mais en réception impec    
- La fonction routeur est simple comme tout à activer, j'ai mis 3 minutes à installer mon réseau. Pour des raisons de longeur de cable j'ai mis un pécé en cable réseau et mon portable en USB. Par contre le transfert de fichier d'un pécé à un autre est plus lent que quand ils étaient dirrectement reliés entre eux  (cable réseau)
- Une seule déconnexion de 20 secondes depuis l'installation, alors que mon ancien sagem coupait une fois par jour (au moins) vers 20-21h.
 
Du tout bon quoi
 
PS : et si j'ai bien calculé j'ai plus de frais de résilliation de part mon ancienneté (octobre 2004)

 
En rien mais je devrais payer l'un ou l'autre, vu que le fait de prendre une de ces options remet l'ancienneté payante et donc l'opération suivante deviens payante.
 
donc dans tous les cas je dois remettre 90 euros de ma poche
 
alors que si on etait resté dans l'ancien cas (sagem qui degroup total), j'aurais reçu une freebox (peut etre HD) et aurait été dégroupé pour 0 euros
 
comme je n'ai pas encore été la chercher à la poste, je me demande ce qui se passe si je la refuse

 
en tout cas, au moins un à qui ça fait plaisir

et ca changait quoi s'ils ne t'avaient pas envoyé de v4? t'aurais quand même du payer l'un ou l'autre non?!

En même temps les petits loups je ne comprends pas trop pourquoi vous vous plaignez... free vous offre gracieusement une freebox pour remplacer vos vieux modems, avec tous les avantages que ça représente, et sans changer à quoique ce soit dans votre contrat (non, pas de remise à zero de l'ancienneté, etc).
 
Bref c'est un cadeau, et même les frais de port ne sont pas à votre charge... si je n'avais pas moi aussi une V4 j'aurais trouvé ça très sympa.
 
Il y en a plus d'un qui, je l'espère, seront contents d'avoir le téléphone voire la tv, une possibilité de routeur pour d'autres...

Ben comme tout le temps, il y aura toujours des mécontents

 
pas forcement (j'ai plus de 3 ans d'ancienneté) , si je passait en degroupage total, alors Free m'aurait envoyé un freebox, surrement une HD et ça m'aurait rien couté.
 
la, si je fait la meme opération, ça me coute 90 euros, un cadeau de Free qui me coute 90euros, merci Free
 
voila, je conçoit que mon pb est marginal mais doit quand meme concerner quelques personnes.
 
 
 

euh, ils donnent une fb si tu passes en total?!

 
oui si tu es en sagem
 
Abonnement
Dégroupage partiel Sagem  
 
Tarif
90€ - 3€ / mois d'ancienneté  
 
Prestation
Obtention Freebox + dégroupage total  
 
RAZ Ancienneté
Oui

ah ok

oui    
 
mais bon je vais pas en faire un drame non plus, il faut juste le temps que mon petit rectum cicatrise
 
d'autres personne dans mon cas ?
je ne sais tjs pas ce qui se passerait si je ne prend pas mon colis à la poste (peut etre que je vais rentrer dans une faille spatio temporelle du service conso de Free, et qu'ils vont me facturer la freebox fantome tous les mois)
 
 
 

essayes de demander sur leur newsgroup

 
arf, j'y ai meme pas pensé, merci du tuyau