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  Free adsl : Sagem ou Freebox ??? spécialistes on demand !!!

 


 Mot :   Pseudo :  
 
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Auteur Sujet :

Free adsl : Sagem ou Freebox ??? spécialistes on demand !!!

n°1320831
madwaykont​rol
Posté le 20-10-2003 à 21:24:14  profilanswer
 

Bonjour  :hello:  
 
n'ayant pas compris et n'ayant pas trouvé l'info, j'ai enfin obtenu une réponse de Free à ma question "pourquoi ne reçoit-on plus de freebox, moi étant à 1300m et un pote à 350m ? :??: ". Nous sommes tous les 2 avec le Sagem 908, le mien ne marchant qu'en USb  :cry:  
 
Voici leur réponse...  
 

Citation :


-----Message d'origine-----
De : www-data [mailto:www-data@rt1-1.freetelecom.fr] De la part de Rose Patricia -hotline Freetelecom- via RT
Envoyé : jeudi 16 octobre 2003 16:59
À :  
Objet : [freetelecom.fr #1125099] [free.fr #987034] TR : [INSCRIPTION] Ouverture de votre acces Free Haut Debit
 
 
--  
Madame, Monsieur
         
             Bonjour
 
free étant dans l obligation de vous fournir la meilleur connexion  
possible elle se réserve le droit de vous faire parvenir soit une  
Freebox soit un Sagem (800 ou 908)
. Tout dépend de la position  
géographique et de la distance du client par rapport au répartiteur ( il  
doit se situer à moins de 2000m de rayon et dans une zone degroupée )
 
Cependant l' échange se fera de manière progressive, automatique, et  
gratuite (UNIQUEMENT A L' INITIATIVE DE FREE) afin que tous nos clients  
puissent bénéficier du meilleur de nos services.  
 
Veuillez patienter svp...
 
Merci de l'attention que vous portez à nos services.
 
Cordialement, Rose Patricia - hotline FREEtélécom -
 
 
 
     NOUS RESTONS A VOTRE DISPOSITION :
 
 
 Par email :
- informations générales: info@freetelecom.com  
- informations sur la facturation: facturation@freetelecom.com  
- Assistance technique: hotline@freetelecom.com
 
 
 Par téléphone :
- Informations sur la facturation: 0 825 92 51 51 (jours ouvrables de 7h  
à 21h
- appel : 0,15 euros/mn)
- Assistance technique: 3244 (7j/7 - 24h/24 - appel  0,34euros/mn)
- Inscription: 3144 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
 


 
cela étant je n'ai toujours pas ma réponse... :fou:  pourquoi j'ai pas la freebox ??  :bounce:  :kaola:


Message édité par madwaykontrol le 20-10-2003 à 21:44:52
mood
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Posté le 20-10-2003 à 21:24:14  profilanswer
 

n°1320838
Profil sup​primé
Posté le 20-10-2003 à 21:28:25  answer
 

La freebox c est pour la tele et le telephone par l adsl,ce sera ptat pas dispo dans ton secteur.

n°1320841
madwaykont​rol
Posté le 20-10-2003 à 21:31:41  profilanswer
 

franck75 a écrit :

La freebox c est pour la tele et le telephone par l adsl,ce sera ptat pas dispo dans ton secteur.


 
il me semble que ma ligne correspond aux critères freebox.. !!  :D  
 
naann .. il y a d'autres raisons peut-être techniques peut-être de tout autre ordre...  :whistle:

n°1320844
madwaykont​rol
Posté le 20-10-2003 à 21:34:13  profilanswer
 

je demande l'avis de spécialistes de free...  :jap: (ceux qui ont lu toutes les faq's officielles et officieuses, ceux qui ont galérés avec leurs maudits sagem... et / ou freebox..  :p ceux qui ont épluchés les newsgroups et autres forums pour comprendre et connaitre tous les  caractéristiques de free adsl..  
 
respect  :sol: booyakasha


Message édité par madwaykontrol le 20-10-2003 à 21:34:38
n°1320847
madwaykont​rol
Posté le 20-10-2003 à 21:36:42  profilanswer
 

d'ailleurs voici les  caractéristiques de ma ligne
http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html
 
-----------------------------
Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique ""
Raccordé actuellement en offre Sagem dégroupé  
 
NRA (1) : MOL92
Longueur : 1347 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
 
Votre adresse IP/masque est ""
Passerelle (gateway) ""
------------------------------
 
c parfait pour avoir la freebox ça !!!  :bounce:  why world is so badlyyyyyy  :cry:


Message édité par madwaykontrol le 20-10-2003 à 21:38:53
n°1320849
Geoges
Posté le 20-10-2003 à 21:38:43  profilanswer
 

Je ne comprends pas trop je suis a plus de 2000m (2400) et ils me proposent la freebox

n°1320852
madwaykont​rol
Posté le 20-10-2003 à 21:42:07  profilanswer
 

jcomprends  :??: pas trop non plus vu ci-dessous : :??:  
 
 
 
http://djel.free.fr/free/free.jpg

n°1320866
vachefolle
russian knights en action
Posté le 20-10-2003 à 21:59:34  profilanswer
 

madwaykontrol a écrit :

jcomprends  :??: pas trop non plus vu ci-dessous : :??:  
 
 
 
http://djel.free.fr/free/free.jpg


tite recherche ?

n°1320868
Profil sup​primé
Posté le 20-10-2003 à 22:02:31  answer
 

Moi aussi , ils me proposent un sagem, je reste chez mamadoo :o

n°1320874
nikolai
Posté le 20-10-2003 à 22:05:55  profilanswer
 

franck75 a écrit :

Moi aussi , ils me proposent un sagem, je reste chez mamadoo :o


 
 :pfff:  
 
Rien qu'un sagem degroup moi je prend, rab de la telephonie et l'offre TV n'est pas encore effective
Pour info l'offre samge degroup est kan meme bcp mieux qu'un adsl 512K  :lol:  :lol:  :lol:


---------------
Soutenez l'association Chat Qu'un Son Toit - 86 | les RoadRunners sur BOiNC
mood
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Posté le 20-10-2003 à 22:05:55  profilanswer
 

n°1320876
Profil sup​primé
Posté le 20-10-2003 à 22:08:21  answer
 

nikolai a écrit :


 
 :pfff:  
 
Rien qu'un sagem degroup moi je prend, rab de la telephonie et l'offre TV n'est pas encore effective
Pour info l'offre samge degroup est kan meme bcp mieux qu'un adsl 512K  :lol:  :lol:  :lol:  


Je reste chez mamadoo,j ai mes raisons ;)  
Chui pas accro a la vitesse 64Ko/s ca me suffit, ca fait longtemps que je ne telecharge plus rien :p

n°1320951
vachefolle
russian knights en action
Posté le 20-10-2003 à 22:44:10  profilanswer
 

nikolai a écrit :


 
 :pfff:  
 
Rien qu'un sagem degroup moi je prend, rab de la telephonie et l'offre TV n'est pas encore effective
Pour info l'offre samge degroup est kan meme bcp mieux qu'un adsl 512K  :lol:  :lol:  :lol:  


ouais ouais
 
degroupage rien que ce mot me donne de l'urticaire maintenant

n°1320975
Movez LanG
....huhu....
Posté le 20-10-2003 à 23:05:56  profilanswer
 

je suis hotliner chez free [ pas de tomate please ]
alors pr ta question, si t'es situé a plus de 2000m de la centrale t'aurais automatiquement pas le droit a la fbx, par contre si t'es a moins, une regle comptable est appliquée FIFO : ce qui veut dire les premiers inscrits premiers reçus, t'as recu un sagem car pr l'instant t'es ds une liste d'attente pr les fbx mais d'ici début 2004 ts les dégroupé devraient recevoir une jolie et nouvelle FBX
 
voilà +++


---------------
<3 lili - http://realkoala.labrute.fr Venez me défier !!
n°1321052
tabasc0
Posté le 21-10-2003 à 00:08:26  profilanswer
 

Movez Lang a écrit :

je suis hotliner chez free [ pas de tomate please ]
alors pr ta question, si t'es situé a plus de 2000m de la centrale t'aurais automatiquement pas le droit a la fbx, par contre si t'es a moins, une regle comptable est appliquée FIFO : ce qui veut dire les premiers inscrits premiers reçus, t'as recu un sagem car pr l'instant t'es ds une liste d'attente pr les fbx mais d'ici début 2004 ts les dégroupé devraient recevoir une jolie et nouvelle FBX
 
voilà +++


 
Ca existe les hotlineur chez free ???
Bhe j'ai pas eu la chance d'en avoir eu un au tel malgres mes nombreux appels :/

n°1321061
Movez LanG
....huhu....
Posté le 21-10-2003 à 00:28:24  profilanswer
 

et ui ça existe , moi j'suis en temps partiel mais je t'assure que les pauvres qui travaillent a plein temps n'arretent pas
le tél ne se raccrochent jms , c'est des appels a la suite !!
donc voilà les clients pas contents je comprend, mais les hotliners me font de la peine , un vrai travail à la chaine :/


---------------
<3 lili - http://realkoala.labrute.fr Venez me défier !!
n°1321065
Profil sup​primé
Posté le 21-10-2003 à 00:33:38  answer
 

Movez Lang a écrit :

et ui ça existe , moi j'suis en temps partiel mais je t'assure que les pauvres qui travaillent a plein temps n'arretent pas
le tél ne se raccrochent jms , c'est des appels a la suite !!
donc voilà les clients pas contents je comprend, mais les hotliners me font de la peine , un vrai travail à la chaine :/


bah ouais , pas assez nombreux :( ,faut bien que free fasse des economies quelquepart :D

n°1321067
vachefolle
russian knights en action
Posté le 21-10-2003 à 00:43:21  profilanswer
 

sans indiscretions vous etes combien ?

n°1321070
Movez LanG
....huhu....
Posté le 21-10-2003 à 00:55:42  profilanswer
 

franck75 a écrit :


bah ouais , pas assez nombreux :( ,faut bien que free fasse des economies quelquepart :D  


 
ne mélange pas tt, rare sont les FAI qui ont leur hotline a eux, mais plutot en sous-traitance ou en partenariat
vois l'exemple de wanadoo, qui l'exporte au maghreb pr des eco c vrai
donc Free n'est pas si radin que ça, pr preuve, va créer 100 compte free acces libre avec 10 Go d'espace libre c'est pas free qui va te limiter, alors si ça c'est pas du partage ^^
mais si ya un manque d'effectif, ils font le nécessaire pr combler mais ça se fait pas du jour au lendemain
 
et sinon pr l'instant ya un peu plus de 250 personnes sur le plateau vachefolle :/ mais faut encore plus de monde parce qu'avec plus de 3000 inscriptions par jour a des moments ça devient dur  [:tete_de_mort]


---------------
<3 lili - http://realkoala.labrute.fr Venez me défier !!
n°1321073
madwaykont​rol
Posté le 21-10-2003 à 01:11:31  profilanswer
 

vachefolle a écrit :


tite recherche ?


 
lol.. déjà fait ... kesstucrois !!? :??:

n°1321074
madwaykont​rol
Posté le 21-10-2003 à 01:12:33  profilanswer
 

franck75 a écrit :


Je reste chez mamadoo,j ai mes raisons ;)  
Chui pas accro a la vitesse 64Ko/s ca me suffit, ca fait longtemps que je ne telecharge plus rien :p  


 
là n'est pas la question .. merci pour ton post !!  :sleep:

n°1321077
madwaykont​rol
Posté le 21-10-2003 à 01:17:32  profilanswer
 

nikolai a écrit :


 
 :pfff:  
 
Rien qu'un sagem degroup moi je prend, rab de la telephonie et l'offre TV n'est pas encore effective
Pour info l'offre samge degroup est kan meme bcp mieux qu'un adsl 512K  :lol:  :lol:  :lol:  


 
merci pour l'info de 1er niveau..  :bounce:

n°1321086
madwaykont​rol
Posté le 21-10-2003 à 01:35:08  profilanswer
 

Movez Lang a écrit :

je suis hotliner chez free [ pas de tomate please ]
alors pr ta question, si t'es situé a plus de 2000m de la centrale t'aurais automatiquement pas le droit a la fbx, par contre si t'es a moins, une regle comptable est appliquée FIFO : ce qui veut dire les premiers inscrits premiers reçus, t'as recu un sagem car pr l'instant t'es ds une liste d'attente pr les fbx mais d'ici début 2004 ts les dégroupé devraient recevoir une jolie et nouvelle FBX
 
voilà +++


 
comme tu as pu le constater sur les caractéritiques de ma ligne, je suis éligible à la freebox. le snapshot illustre l'incohérence des informations fournis par free. Quant à la méthode FIFO, c ce à quoi je pensais depuis le début.. autrement dit, free a un problème d'approvisionnement de freebox !!? semble-t-il.. j'espère que comme tu le dis, en début 2004 ils m'enverront la freebox..  
 
je te remercie pour ta réponse qui me satisafait le plus pour le moment :)
 
Sinon tite question, le 908 marche pas en eth.. j'ai 2pc et mm chise sur les 2. J'en conclus que le eth du sagem que j'ai est naze. Comment on fait pour le renvoyer et combien de temps pour en recevoir un ? stp :) thx
 
 :jap:

n°1321138
Movez LanG
....huhu....
Posté le 21-10-2003 à 08:29:41  profilanswer
 

mad je m'en vais en cours :D
je te répond ce soir en rentrant et surement en PM +++


---------------
<3 lili - http://realkoala.labrute.fr Venez me défier !!
n°1321156
nikolai
Posté le 21-10-2003 à 09:08:14  profilanswer
 

Movez Lang a écrit :

je suis hotliner chez free [ pas de tomate please ]
alors pr ta question, si t'es situé a plus de 2000m de la centrale t'aurais automatiquement pas le droit a la fbx, par contre si t'es a moins, une regle comptable est appliquée FIFO : ce qui veut dire les premiers inscrits premiers reçus, t'as recu un sagem car pr l'instant t'es ds une liste d'attente pr les fbx mais d'ici début 2004 ts les dégroupé devraient recevoir une jolie et nouvelle FBX
 
voilà +++


 
tiens un autre hotlineur de chez free indique 2500 pour la freebox  :heink:


---------------
Soutenez l'association Chat Qu'un Son Toit - 86 | les RoadRunners sur BOiNC
n°1321359
madwaykont​rol
Posté le 21-10-2003 à 13:04:56  profilanswer
 

Movez Lang a écrit :

mad je m'en vais en cours :D
je te répond ce soir en rentrant et surement en PM +++


 
oky ;)

n°1321612
Movez LanG
....huhu....
Posté le 21-10-2003 à 16:37:55  profilanswer
 

nikolai a écrit :


 
tiens un autre hotlineur de chez free indique 2500 pour la freebox  :heink:  


 
aux dernières nouvelles c'était 2000 m maintenant j'y retourne ce WE et je verais si les choses ont évoluées ^^


---------------
<3 lili - http://realkoala.labrute.fr Venez me défier !!
n°1321698
[Albator]
MDK un jour, MDK toujours !
Posté le 21-10-2003 à 18:15:54  profilanswer
 

Movez Lang a écrit :


 
ne mélange pas tt, rare sont les FAI qui ont leur hotline a eux, mais plutot en sous-traitance ou en partenariat
vois l'exemple de wanadoo, qui l'exporte au maghreb pr des eco c vrai
donc Free n'est pas si radin que ça, pr preuve, va créer 100 compte free acces libre avec 10 Go d'espace libre c'est pas free qui va te limiter, alors si ça c'est pas du partage ^^
mais si ya un manque d'effectif, ils font le nécessaire pr combler mais ça se fait pas du jour au lendemain
 
et sinon pr l'instant ya un peu plus de 250 personnes sur le plateau vachefolle :/ mais faut encore plus de monde parce qu'avec plus de 3000 inscriptions par jour a des moments ça devient dur  [:tete_de_mort]  


 
J'avais lu qqpart que, en moyenne sur une hotline de FAI, 2 appels sur 3 étaient injustifiés (genre le mec sait pas installer le driver de son modem sous Windows, il appelle le FAI ...)
Pas étonnant que les hotlines soient tout le temps saturées ! A coté de ça, les gens qui ont des vrais problèmes de connexion ne peuvent pas les joindre ...


Message édité par [Albator] le 21-10-2003 à 18:16:19
n°1321701
gee
Bon ben hon
Posté le 21-10-2003 à 18:21:41  profilanswer
 

en tant qu ancien hotliner, je suis d accord pour dire que beaucoup d appels sont injustifies, et ca fait durer la journee ....

n°1321936
xam_orpheu​s
Posté le 21-10-2003 à 22:27:44  profilanswer
 

Un peu d'infos :
 
En zone dégroupée, soit on est deja abonné en 512 et on doit migrer, soit on s'abonne directement dans une zone dégroupée.
 
En cas d'abonnement direct :  
_Pour les lignes de 0 à 2500 mètres, FreeBox (apparement, ca va bientôt passer à 3300 mètres !)
_Pour les lignes de 2500 à 4000 mètres, Sagem 908 en dégroupé
_Pour les lignes supérieures à 4000 mètres, ip/adsl en 512 (sous réserve que la ligne passe en 512 chez FT bien sur)
 
Pour ceux qui était deja abonnés, tout le monde reste en sagem 908, la procédure d'éhange pour avoir une Freebox (pour les lignes inférieures à 2500 mètres donc) sera mise en place en Janvier.

n°1322035
kaloskagat​os
Posté le 22-10-2003 à 00:33:08  profilanswer
 

madwaykontrol a écrit :

jcomprends  :??: pas trop non plus vu ci-dessous : :??:  
 
 
 
http://djel.free.fr/free/free.jpg


 
http://membres.lycos.fr/babarpopoz/freeact.png


---------------
« Le hasard, c’est différent de la chance. Parce que la chance, je n'en ai jamais. »
n°1322365
madwaykont​rol
Posté le 22-10-2003 à 13:44:33  profilanswer
 
n°1322566
gerardo
contains sulphites
Posté le 22-10-2003 à 15:59:40  profilanswer
 

Xam_Orpheus a écrit :

Un peu d'infos :
 
En zone dégroupée, soit on est deja abonné en 512 et on doit migrer, soit on s'abonne directement dans une zone dégroupée.
 
En cas d'abonnement direct :  
_Pour les lignes de 0 à 2500 mètres, FreeBox (apparement, ca va bientôt passer à 3300 mètres !)
_Pour les lignes de 2500 à 4000 mètres, Sagem 908 en dégroupé
_Pour les lignes supérieures à 4000 mètres, ip/adsl en 512 (sous réserve que la ligne passe en 512 chez FT bien sur)
 
Pour ceux qui était deja abonnés, tout le monde reste en sagem 908, la procédure d'éhange pour avoir une Freebox (pour les lignes inférieures à 2500 mètres donc) sera mise en place en Janvier.


 
Mais comment sait-on dans quel cas on se trouve? et quelle est la différence de prix selon le cas ou l'on est? j'imagine que c pas facturé pareil? je v déménager ds une zone dégroupée alors vos réponses seraient les bienvenues  :jap:

n°1322735
xam_orpheu​s
Posté le 22-10-2003 à 18:49:32  profilanswer
 

30 Euros dans tous les cas, il n'y a qu'une seule offre.
 
Pour savoir ou tu trouves, c'est clairement spécifié quand tu t'inscris, soit ip/adsl 512, soit sagem dégroupé, soit freebox.

n°1322957
kaloskagat​os
Posté le 22-10-2003 à 21:55:23  profilanswer
 

madwaykontrol a écrit :


 
ur  :bounce: lucky man !!  :ouch:  


d'autant plus que...
Longueur : 544 mètres
Affaiblissement (2) : 8 dB
 :hello:


---------------
« Le hasard, c’est différent de la chance. Parce que la chance, je n'en ai jamais. »
n°1323221
madwaykont​rol
Posté le 23-10-2003 à 00:10:24  profilanswer
 

gerardo a écrit :


 
Mais comment sait-on dans quel cas on se trouve? et quelle est la différence de prix selon le cas ou l'on est? j'imagine que c pas facturé pareil? je v déménager ds une zone dégroupée alors vos réponses seraient les bienvenues  :jap:  


 
ce n'est pas un topic de newbe ici svp.. pour les autres questions merci de faire une recherche sur les autres topics.. ou va directement sur le site de free t'auras les réponses.  
 
 :jap:

n°1323434
xam_orpheu​s
Posté le 23-10-2003 à 10:22:27  profilanswer
 

kaloskagatos a écrit :


d'autant plus que...
Longueur : 544 mètres
Affaiblissement (2) : 8 dB
 :hello:  


 
En tout cas, ca te laisse l'espoir de profiter du max de la norme ADSL ca, si les lignes sont débridées un jour ! :)

mood
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