T'as bien envoyé la demande d'abonnement en lettre suivi comme il le precisent ?
Si oui tu as une trace (sur le site web de la Poste) pour pouvoir savoir si oui ou non ils l'ont reçue, et leur donner la reference si tu les appelles.
Sinon, bah tu renvoies, en respectant VRAIMENT ce qu'ils disent