Bonjour,
 
Voilou, depuis mon inscription chez free (envoie du dossier et validation), il s'est passé 1 mois déjà et je n'ai pas reçu mon modem. Le compte est bien activé mais pas de modem. Quelqu'un pourrait il me donner des infos ? Sinon, quel modem acheter ?
 
merci d'avance.

il a du ce perdre
 
t'es un peu dans la merde car tu pourrais un acheté 1, mais le probleme c'est que le jour que tu rendras free, il te demanderons le modem, et ce sera a toi de prouver que tu la pas recu

Moi aussi je n'ai pas reçu de modem. Free le sait et je leur ai déjà réclamé trois fois, mais ils ne me l'envoient toujours pas. Pour moi ce n'est pas très grave car je possède déja un modem. En plus, je vais bientô être freeboxée, yeah!!!

et comment je dois faire alors ??
 

Je suis pas en France donc je ne connais pas Free et les politiques des FAIs ADSL, mais si Free propose une gamme bien précise de modems (par exemple QUE des Alcatel) il peut toujours en acheter un autre, je pense qu'ainsi il n'aura rien a prouver ...
 
Dites-moi si je me trompe !

euh dis moi  
 
admetons que tu achetes une voiture par correspondance( ) tu attend de la recevoir et la, au bout de 2 semaines tu l'as toujours pas recue........
 
questions a 3 euros : tu fais koi?
 
je pense que quand tu t'es abonné a free ils t'on donné un numéro de téléphone non?
 
pourquoi ne pas l'appeler    
 
Enfin apres tu peux toujours attendre 1 ans c'est toi qui voit......

Moi g tout reçu nickel.....mais le cable RJ11 livré avec le modem ne marche pas ?
ça vaut le coup de demander un remplacment ?

Pour ma part, je peux te dire que mon modem m'a été envoyé en colissimo suivi et j'ai dû signer un bordereau. Il doit être facile pour free de savoir où est passé ce modem et ils doivent t'en envoyer un autre, il faut le réclamer.

Pour ma part, je peux te dire que mon modem m'a été envoyé en colissimo suivi et j'ai dû signer un bordereau. Il doit être facile pour free de savoir où est passé ce modem et ils doivent t'en envoyer un autre, il faut le réclamer.

Pour ma part, je peux te dire que mon modem m'a été envoyé en colissimo suivi et j'ai dû signer un bordereau. Il doit être facile pour free de savoir où est passé ce modem et ils doivent t'en envoyer un autre, il faut le réclamer.

Moi j'en ai recu deux lol.
En fait j'aurai du recevoir le 1er aux alentours du 20. La poste a du passer mais ils ont pas déposé de papier comme quoi ils etaient passés. Du coup je rale. Il m'en envoi un autre et qd ma mère va le chercher à la poste (car ce coup ci ils avaient mit un papier) on lui dit qu'il y en avait deux.
Du coup j'ai deux modems ... et le pire c'est qu'ils me servent a rien car j'ai deja mon ex-alcatel Wanadoo.
Par contre ils peuvent tjs se gratter pour que je paye les frais de ports pour le renvoyer

tu as qu'à lui en vendre un =)

 
Il vont me le réclamer ces coquins ... ils sont capables de dire que je l'ai laissé à la poste volontairement

d'accord mais je n'arrive pas à obtenir la hotline !!!

Bon, je viens de règler le pb : j'ai acheter le speedtouch 510 4 ports sur le net. De toute manière, javais besoin d'un routeur alors je me suis lancé !

Pas de bol.
 
Dire que j'ai reçu 2 modems  

T'en a fait koi de ton deuxieme ... je suis dans le meme cas. Je leur ai envoyé un mail mais j'ai pas eu de réponses.

 
Bah je le garde    
Je serai obligé de leur rendre (les 2 modems) à la résiliation.
Pour l'instant j'ai donc mes 2 boites non ouvertes qui trainent dans un coin, merci Free  

bah moi depuis novembre j'attend tjrs la freebox sur paris 13.
 

 
ils sont vraiment naze

et on rique pas de se barrer avec leur 99 ? a debourser

 
Moi à ta place , je leurs balancerai une lettre recommandée avec ar , car le jour quand tu veux résilier ton abo. , ils vont te faire payer le modem que tu n'as pas reçu !!!!!!!!!

up

 
je pense que je vais faire comme tu l'as dit. ces nazes sont capables de tou, surtout à nous plumer !!

hello, je suis dans le même cas, je suis connecté depuis une semaine grace à mon speedtouch mais pas le moindre signe de la lettre de free avec le cd d'install ni du modem, qqun peux me donenr le num de la hotline svp ?