Reprise du message précédent :

 
Donc si France Telecom fait une erreur de cablage (ce qui peu arriver) et met plusieur mois a la resoudre (ce qui est du foutage de gueule de la part de France Telecom) tu a du RTC gratos

Tout à cause de leur putain de GAMOT complètement inefficace...

il est clair que FT traine volontairement les pieds pour degrouper la concurence
 
ca va leur retomber dessus un jour ou l'autre

Quand tu vois comment marche leur système de tickets pour les interventions demandées par des opérateurs tiers, et aussi comment ils font pour tester les lignes dégroupées, c'est même plus du trainage de pieds

Pour l'instant ça les avantages parce que ça fait de la mauvaise pub pour free et indirectement de la pub pour wanadoo. et France Telecom aime bien faire de la pub pour wanadoo
 
a part ses erreurs de degroupage free est tout aussi bien que wanadoo.

y font comment ?
ta des infos la dessus ?

Je prend l'exemple de Free.
Quand Free veut demander une intervention à FT pour un câblage, une erreur de câblage ou autre, y'a un ticket GAMOT qui est émis, et ensuite la demande d'intervention est traitée par FT, mais niveau délais ça peut aller de quelques jours à 45 jours. Dans le cas d'une erreur de câblage, FT se contente de tester si la ligne a bien la synchro, ce qui est complètement débile, ça permet pas de savoir si c'est le bon abonné qui est en face. Et donc ils retournent un rapport d'intervention comme quoi la ligne est OK, et ensuite Free doit encore faire une demande parce que le problème est toujours pas réglé, etc...
Faut aussi savoir que Free n'a pas accès au central, donc à la ligne de l'abonné. Free a juste accès à la salle où sont posés ses DSLAMs. C'est FT qui s'occupe du câblage.

perso je suis passe de club internet a wanadoo parce que quand j'ai eu un pb avec ci, ils m'ont renvoye sur ft qui m'ont renvoye sur ci, comem ca pendant 1h
bref ca m'a convaincu si tu prends wanadoo ils peuvent plus vraiment te renvoyer sur le fai......
au final je paye plus cher mais j'ai eu que qqes pbs mineurs qui m'ont pas empeche d'avoir le net a part 1j et un soir
 
maintenant avec ce que je lis ici ces derniers jours j'hesite a tenter ma chance aupres de tiscali  1024 a 40€...